ปัจจุบันคนให้ความนิยมการสั่งอาหารผ่านเดลิเวอร์รี่เจ้าต่างๆ ที่มีให้เลือกจำนวนมาก จะเห็นได้ว่า บางร้านมีรถเดลิเวอร์รี่จอดอยู่จำนวนมากตามความนิยม ซึ่งให้ความสะดวกสบายกับผู้บริโภคด้วย
โดยล่าสุดกลายเป็นประเด็นเดือดเมื่อลูกค้าสั่งอาหาร แต่กลับถูกเไรเดอร์ส่งข้อความว่าต่อว่าชุดใหญ่ ด้วยความฉุนเฉียวและคำหยาบคาย ทำให้ผู้บริโภครายนี้ นำข้อความมาโพสต์ลงในโซเชียล ระบุว่า “สั่งอาหาร XXX แต่ได้การตอบกลับแบบนี้”
ข้อความที่ว่า พบว่า ไรเดอร์ได้แชทคนลูกค้าว่า “สั่งอะไรเยอะแยะ รอเป็นชั่วโมง รอมั้ย” ก่อนที่ลูกค้าจะตอบกลับว่า “ถ้าคุณไม่พอใจคุณก็ให้คนอื่นรับงานสั่งเยอะเพราะจะกินเยอะ” ก่อนที่ไรเดอร์จะตอบโต้อีกว่า “ตีน” ข้อความสนทนาดังกล่าวได้รับการแชร์หลายพันครั้ง และวิพากษ์วจารณ์ ว่า ข้อความดังกล่าวเป็นเรื่องไม่เหมาะสม และอยากให้มีการรายงานพฤติกรรมไปยังต้นสังกัด ซึ่งจะมีบทลงโทษสำหรับไรเดอร์ที่ปฏิบัติพฤติกรรมต่อลูกค้าด้วยความหยาบคาย
