เคเอฟซี แจง กรณีลูกค้าถูกไฟดูด ขณะสั่งไก่ทอดผ่านตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ยืนยันจะนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปพัฒนา พร้อมขออภัยอย่างสูง
29 ก.ย. 2565 – จากกรณีมีคุณแม่ท่านหนึ่ง ได้ออกมาโพสต์ร้องเรียนผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัว ภายหลังไปใช้บริการร้านไก่ทอด KFC ภายในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งย่านงามวงศ์วาน พร้อมกับลูกชาย ก่อนที่ลูกจะถูกไฟดูดจากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ได้รับบาดเจ็บ
ล่าสุด KFC ได้ออกหนังสือแถลงการณ์ในกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า KFC ขอชี้แจงและขออภัยต่อกรณีเหตุการณ์จากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ที่ KFC สาขาเดอะมอลล์งามวงศ์วาน ชั้น G Floor เมื่อวันที่ 28 ก.ย. 2565
โดยทางเคเอฟซี (ประเทศไทย) ขอยืนยันในเจตนารมณ์และข้อปฏิบัติในการบริการที่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการต้องมาก่อนเสมอ และจะนำเหตุการณ์ในครั้งนี้ไปพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น เพื่อสร้างความไว้วางใจและพึงพอใจแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทุกท่าน และต้องขออภัยอย่างสูงอีกครั้ง
