'แกร็บ' ยันไม่นิ่งนอนใจ หลังพนักงานแกร็บเอ็กซ์เพลส เชิดช่อเงินสดครึ่งแสน

‘แกร็บ’ ยันไม่นิ่งนอนใจ หลังพนักงานแกร็บเอ็กซ์เพลส เชิดช่อเงินสดครึ่งแสน พร้อมช่วยเหลือผู้เสียหายเป็นกรณีพิเศษ

วันที่ 23 ก.พ.66 รายงานข่าวจาก บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) ระบุว่า จากกรณีพนักงานแกร็บแท็กซี่ยักยอกช่อดอกไม้เงินสด 53,550 บาท นั้น จากกรณีที่เกิดขึ้น แกร็บ ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยเบื้องต้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการระงับสัญญาณการให้บริการของพาร์ทเนอร์คนขับรายดังกล่าว เพื่อให้ไม่สามารถให้บริการใดๆ ได้ในระหว่างการสืบสวนหาข้อเท็จจริง

ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ได้ประสานงานกับตำรวจที่ดูแลคดี เพื่อให้ข้อมูลต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ในการเร่งติดตามตัวพาร์ทเนอร์คนขับรายดังกล่าว และใช้ในการสืบสวนหาข้อเท็จจริง ในส่วนของผู้เสียหาย (ผู้สั่งช่อดอกไม้เงินสด) ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ประสานและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้ความช่วยเหลือในการประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและเร่งติดตามคดีอย่างรวดเร็วที่สุด

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่าแกร็บ เอ็กซ์เพลส (GrabExpress) เป็นบริการรับส่งพัสดุ-เอกสารด่วนแบบทันที โดยมีระบบติดตามสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์ พร้อมให้ค่าชดเชยสินค้าในกรณีสูญหายหรือเสียหายมูลค่าสูงสุด 15,000 บาท สำหรับบริการ GrabExpress ที่จัดส่งด้วยรถยนต์ โดยปกติแล้ว GrabExpress จะไม่ให้บริการส่งสินค้าหรือพัสดุบางประเภท เช่น สิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด และยาเสพติด เป็นต้น ซึ่งรวมถึงสิ่งของมีค่า อาทิ เงินสด ด้วย อย่างไรก็ตามบริษัทฯ จะพิจารณา เพื่อให้ความช่วยเหลือกับผู้เสียหายครั้งนี้เป็นกรณีพิเศษ