หญิงจีนวัย 50 ปี โดนพนักงานเสิร์ฟเรียกว่าป้า ฉุนจัด จะไม่จ่ายเงินค่าอาหาร แถมขู่เอาค่าเสียหายเกือบหมื่น ตำรวจต้องช่วยเคลียร์
เมื่อวันที่ 1 ก.ค. 66 ร้านอาหารแห่งหนึ่งในเมืองกวางโจว มณฑลกวางตุ้ง ของจีน ต้องเผชิญเรื่องชวนปวดหัว เมื่อลูกค้าปฏิเสธชำระเงินค่าอาหาร สืบเนื่องมาจากโดนพนักงานเรียกว่าป้า!
ตามรายงาน ในวันเกิดเหตุ มีลูกค้ากลุ่มหนึ่ง เป็นชาย 2 คนและหญิง 1 คน ได้สั่งอาหารทานภายในร้านหลายจาน เมื่อพนักงานนำอาหารมาเสิร์ฟ เธอเลือกส่งอาหารจากฝั่งลูกค้าหญิงและกล่าวอย่างนอบน้อมว่า “คุณป้าคะ ขออนุญาตเสิร์ฟอาหารนะคะ” ซึ่งทางพนักงานได้กล่าวเช่นนี้ 2 ครั้ง
การทานอาหารเป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่คาดคิด หลังจากลูกค้ากลุ่มนี้ทานอาหารเสร็จ ฝั่งลูกค้าหญิงเริ่มบ่นว่าการที่พนักงานเรียกเธอว่าคุณป้านั้น “เป็นการดูถูก” พร้อมอ้างว่าในกวางตุ้งไม่นิยมเรียกว่า “ป้า” แต่จะเรียกว่า “สาวสวย หรือคุณพี่คนสวย” แทน
“ปกติแล้วในกวางตุ้งไม่มีใครเรียกคนอื่นว่า ‘คุณป้า’ หรอกนะ ทุกคนพากันเรียกว่า ‘สาวสวย’ กันทั้งนั้นแหละ แต่เธอมาเรียกฉันว่า คุณป้า มันหมายความว่ายังไง?”
ทางพนักงานเห็นท่าไม่ดีจึงรายงานเรื่องนี้แก่เจ้าของร้าน ซึ่งทางเจ้าของร้านได้ช่วยอธิบายว่า พนักงานรายนี้เพิ่งเข้ามาทำงานได้ไม่นาน ซึ่งแต่ละสถานที่นั้นมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม โปรดลูกค้าจงเข้าใจ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าหญิงไม่ยอมจบง่าย ๆ เธอไม่ยอมชำระค่าอาหาร พร้อมเรียกร้องให้ทางร้านชดเชยค่าเสียหาย 2,000 หยวน หรือราว ๆ 9,700 บาท ซึ่งลูกค้าชายอีก 2 คนก็เห็นด้วยกับลูกค้าหญิง พวกเขาพากันกล่าวโทษร้านที่ไม่อบรมพนักงานให้ดี และความแตกต่างทางวัฒนธรรมนั้นไม่ใช่ข้อแก้ตัว
Advertisement
เมื่อเห็นว่าสถานการณ์อยู่เหนือการควบคุม ทางเจ้าของร้านได้โทร.แจ้งตำรวจ ภายหลังจากการไกล่เกลี่ยของตำรวจ ทางร้านยอมขอโทษและมอบส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์ให้กับลูกค้า
“เป็นไปได้ว่าประเพณีในมณฑลกวางตุ้งอาจแตกต่างออกไป เธอบอกไม่ชอบให้ใครเรียกว่าป้า แต่เธอมีอายุราว ๆ 50 ปี และพนักงานของเราก็อายุแค่ 20 ปี ทางเราจึงให้ส่วนลดไป 20%”
ขอบคุณที่มา 8world
