แย่กว่ารถเมล์ร้อน? หนุ่มอึ้งหนัก สายการบินสู้ชีวิต สภาพไม่ไหวจริงๆ ที่นั่งสกปรก เบาะขาด ร้องเรียนสายการบิน เจอเรื่องช็อกอีก
เป็นเรื่องที่ถูกโพสต์ลงในสังคมออนไลน์ แล้วถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก เมื่อชายหนุ่มคนหนึ่ง ใช้เฟซบุ๊ก โพสต์ภาพและข้อความลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ที่มีสมาชิกมากกว่า 6.5 แสนคน เผยถึงสภาพเครื่องบินของสายการบินแห่งหนึ่ง ความว่า บินสายการบินนี้เหมือนมาสู้ชีวิต อาทิตย์ที่แล้วเบาะสกปรกเอาทิชชู่ชุบน้ำเช็ดดำปี๋ อาทิตย์นี้เจอสภาพเบาะสู้ชีวิต น้องเปื่อย เบาะขาด
ทั้งนี้ในภาพที่โพสต์กระดาษทิชชู่ที่เช็ดเบาะแล้วพบว่ามีคราบฝุ่นติดมาด้วยจนทิชชู่มีสีดำ รวมไปถึงเบาะที่ขาด และพื้นเครื่องบินมีสภาพสกปรก เต็มไปด้วยเศษขยะ
โดยหลังโพสต์ มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนาก พร้อมตั้งคำถามถึงการรักษาความสะอาด และ ความปลอดภัยของเครื่องบินลำดังกล่าว โดยมีข้อความอาทิ
-“อันนั้นเครื่องบินหรือ รถเมล์เขียว สายปากน้ำ -บางปะกง 10 บาทตลอดสาย ขอยืนไม่ขอนั่ง”
-“แล้วเครื่องยนต์มันจะไว้ใจได้ไหม”
-“มันทำให้อดคิดถึงความปลอดภัยไม่ได้เลยจริงๆเบาะขนาดนี้เครื่องจะขนาดไหน”
-“รถทัวร์นครชัยแอร์ชั้น 1 สะอาดกว่า”
-“พึ่งขึ้นเลย วันอาทิตย์ที่ผ่านมา เบาะดำมาก”
-“คนโพสต์ยังปลอดภัยดีอยู่ไหมค่ะ”
ต่อมา ผู้โพสต์โพสต์ชี้แจง เพิ่มเติมว่า “ขออนุญาตชี้แจ้งก่อนนะครับ จริงๆ แล้ว อาทิตย์ก่อนที่เจอเบาะดำ ไม่สะอาด สกปรก เราได้ส่งแจ้งเรื่องทางสายการบินให้ได้รับทราบ แล้วนะครับ และช่วงนี้ เราต้องบินไป กลับบ้าน กับสายการบินนี้ ทุกศุกร์ และ อาทิตย์ จนถึงเดือนมีนาคม (เพราะจองล่วงหน้าไว้)
ทางสายการบินมีการติดต่อมา จะทำการ DEEP CLEAN ซึ่ง ส่วนตัวเราว่า มันไม่ได้ถึงขนาดต้องเรื่องใหญ่ขนาดตั้ง BUDGET ขอ DEEP CLEAN แค่การทำความสะอาดทั่วไป เช่น ผ้าหรือวัสดุอุปกรณ์ ที่ถูกต้องกับคุณลักษณะของเบาะ เช็ดเบาะให้สะอาดเป็นประจำ ก็น่าจะเพียงพอ
และเราค่อนข้างแน่ใจอีกอย่างคือ เค้าน่ามีการส่งข้อมูล EMAIL กันภายใน ว่า ผดส. คนนี้จะเดินทางอีกวันนี้ๆ นะ สิ่งที่เค้าทำคือ ไปทำความสะอาดที่นั่งที่เราจะนั่ง ซึ่งดูสะอาดมากๆ (เฉพาะที่นั่งเรา)
แต่บังเอิญ มีเหตุให้เราได้ต้องย้ายที่ และ สิ่งที่เจอคือ สกปรกเหมือนเดิม เพราะเค้าเช็ดแต่ที่นั่งเรา
แล้ววันนี้บินอีก เจอเบาะสู้ชีวิตอีกกกก สภาพน้องคือ ไม่พร้อมให้บริการอย่างแรงงง จนต้องเขยิบไปนั่งที่ข้างๆ
สิ่งที่เราจะสื่อคือ ไม่ได้ต้องการสิ่งใดทดแทน หรือ ดูแลเฉพาะแค่เรา แต่เรื่องความสะอาดมันเป็นสิ่งพื้นฐานที่ทุกๆ คนที่มาใช้บริการควรได้รับให้เป็นมาตรฐาน และ สุขลักษณะ ที่ทุกๆ คนควรได้รับจากผู้ให้บริการเท่าเทียมกัน
