โรงแรมห้าดาวหัวหิน เลิกจ้าง ผู้จัดการโรงแรม หลังโต้กลับลูกค้า ขอให้ความรู้หน่อยนะ หลังลูกค้ารีวิวเสียค่าแปรงสีฟัน 20 บาท
กลายเป็นดราม่าบนโลกออนไลน์ เมื่อลูกค้ารายหนึ่งได้เข้ามาเขียนรีวิวประสบการณ์พักโรงแรมหรู 5 ดาว ว่า โรงแรมคิดค่าแปรงสีฟัน 20 บาท แต่มีการโต้กลับจากผู้จัดการโรงแรมจนกลายเป็นเรื่องเป็นราว
โดยผู้จัดการโรงแรมได้ตอบลูกค้า ท่อนหนึ่งระบุว่า “Now let me explain or educate you a little bit about green hotel, we care for the environment, and this is the reason why we do not put dental kits for free in the rooms.”
“ขอให้ฉันอธิบายหรือให้ความรู้คุณสักหน่อยเกี่ยวกับโรงแรมสีเขียว ที่ทางเราใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม และนี่คือสาเหตุที่เราไม่ได้วางชุดแปรงฟันฟรีไว้ในห้องพัก” โดยคอมเมนต์ดังกล่าว ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ ว่าเป็นการประชัดประชันลูกค้า
ล่าสุด โรงแรมหรู หัวหิน ได้โพสต์ว่า “ทางโรงแรมขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขออภัยอย่างสูงสำหรับการกระทำของผู้จัดการ ทางเราได้ดำเนินการยกเลิกสัญญาการจ้างงานของผู้จัดการทันที และขอน้อมรับคำติชมจากท่านด้วยความเคารพ ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราได้ดูแลและปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น ฝ่ายบริหาร XXXXXX”
