จิราพร เผย สคบ.เรียกบริษัท OPPO – Realme เข้าชี้แจงข้อเท็จจริง ปมติดแอปเงินกู้ในโทรศัพท์ เล็งประสานประเทศต้นทางแก้ไข หวั่นข้อมูลประชาชนหลุด
เมื่อเวลา 08.20 น. วันที่ 14 ม.ค.2568 ที่สนามหลวง น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงการเชิญบริษัท OPPO และ Realme ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือ เข้าชี้แจงกรณีที่มีการติดตั้งแอปพลิเคชั่นสินเชื่อที่สร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภคจำนวนมากว่า วันนี้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้เชิญบริษัทดังกล่าว รวมถึงเชิญบริษัทอื่นๆ เข้ามาพูดคุยด้วย เพื่อป้องกันไว้ก่อน ไม่ให้เกิดกรณีเช่นเดียวกัน
ผู้สื่อข่าวถามว่าหาก 2 บริษัท ไม่ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นออกจากระบบ จะดำเนินการอย่างไรต่อไป รมต.ประจำสำนักนายกฯ กล่าวว่า ขณะนี้ได้เปิดให้ผู้เสียหายร้องเรียนเพิ่มเติมเข้ามา ซึ่งบริษัทตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์ต้องชี้แจงที่มาที่ไป ที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค หากส่วนใดที่กระทบต่อผู้บริโภค ก็ต้องมีมาตรการหลายอย่างที่ต้องดำเนินการ
เมื่อถามว่าข้อมูลที่ประชาชนที่หลุด ไปประเทศจีน จะดำเนินการในส่วนนี้อย่างไร น.ส.จิราพร กล่าวว่า ประเด็นนี้ต้องคุยกันหลายหน่วยงาน มีทั้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) กสทช. และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สคบ.จะรับข้อมูลจากผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายก่อน ซึ่งอาจจะต้องขอความร่วมมือไปยังต่างประเทศด้วย
เมื่อถามถึงมาตรการป้องกันประกาศระงับขายโทรศัพท์ทั้ง 2 ยี่ห้อไว้ก่อนหรือไม่ น.ส.จิราพร กล่าวว่า ต้องรอข้อเท็จจริงก่อน เพราะขณะนี้กระทรวงดีอี ได้เชิญบริษัทที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงด้วยเช่นกัน ยืนยันว่าจะดำเนินการเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด เพราะค่อนข้างกระทบกับผู้บริโภคจำนวนมาก โดยเฉพาะเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นประเด็นที่ค่อนข้างกังวล
ส่วนทั้ง 2 บริษัทจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหายหรือไม่ น.ส.จิราพร กล่าวว่า ต้องยึดตามข้อเท็จจริง โดยจะต้องนำข้อมูลจาก กสทช.ที่มีการเรียกคุยกันมาบูรณาการร่วมกันกับรายหน่วยงานด้วย
- แอปฯ เงินกู้ Fineasy ประกาศหยุดให้บริการแล้ว หลังติดตั้งมากับ OPPO – realme
- สั่งหยุดขายมือถือ OPPO-realme มีแอพฯปล่อยกู้ ขีดเส้น 2 บริษัทชี้แจงภายใน 16 ม.ค.
- ลูกค้า OPPO โอดครวญ อัพเดทซอฟต์แวร์หวังลบแอพฯ เงินกู้ สุดท้ายแย่กว่าเดิม
- ‘OPPO-Realme’ ยอมรับ ติดตั้งแอปฯ เงินกู้ มากับตัวเครื่อง ตั้งแต่ออกจากโรงงาน
