ทรูคอร์ปอเรชั่น – ปภ. ประสบความสำเร็จ ทดสอบระบบเตือนภัย “Cell Broadcast” ระดับเล็ก ส่งข้อความเตือนภัยถึงมือถือในพื้นที่เสี่ยง
นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ให้สัมภาษณ์ภายหลังทดสอบ ระบบแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ Cell Broadcast (CBS) ระดับเล็ก พื้นที่ภายในอาคาร โดยจำลองสถานการณ์อุทกภัย ซึ่งจะครอบคลุม 5 พื้นที่ คือ ศาลากลางจังหวัดเชียงราย ศาลากลางจังหวัดอุบลราชธานี ศาลากลางจังหวัดสุพรรณบุรี ศาลากลางจังหวัดสงขลา และศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อาคาร A และ B จะมีการนำไปปรับปรุงในการทดสอบอีกสองระดับอย่างไร
นายนฤพนธ์ กล่าวว่า สำหรับผลการทดสอบแจ้งเตือนภัยผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ Cell Broadcast (CBS) ในวันนี้ เรียกได้ว่าประสบความสำเร็จ เป็นโอกาสดีที่โอเปอเรเตอร์อย่างทรู ได้ทดลองและทดสอบดูว่า ระบบ Cell Broadcast (CBS) ของเรา สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพหรือไม่ ซึ่งเป็นที่น่ายินดีในฐานะโอเปอเรเตอร์ เราก็มั่นใจมากขึ้นว่า ระบบของเราสามารถแจ้งเตือนภัยอย่างมีประสิทธิภาพ และในฐานะประชาชนก็รู้สึกอบอุ่นใจมากขึ้น
นายนฤพนธ์ กล่าวว่า ระบบ Cell Broadcast มีประสิทธิภาพสูง สามารถแจ้งเฉพาะจุด ระดับอำเภอ ระดับจังหวัดหรือว่าระดับประเทศได้ด้วย มีความแตกต่างจาก SMS เนื่องจากว่า SMS จะใช้เวลาในการส่งนาน จะต้องรวบรวมเลขหมาย ในขณะที่ระบบ Cell Broadcast ไม่จำเป็นต้องทราบเลขหมายว่า อยู่ในพื้นที่ไหนประชาชน ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่นใดใด มือถือที่อยู่ในระบบ 4G หรือ 5G ในเขตที่มีสัญญาณโทรศัพท์ ก็สามารถรับการแจ้งเตือนภัยได้หมด และเครื่องมือมือถือไหนก็ตาม ถ้าหากไม่มีสัญญาณ ก็จะสามารถได้รับการแจ้งเตือนภัยเช่นเดียวกัน เป็นการทำให้ประชาชนทุกคนรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น
ทั้งนี้ ข้อความที่ประชาชนจะได้รับวันนี้ก็เป็นข้อความที่แจ้งเตือนว่าเป็นการทดลองคล้ายกับซ้อมหนีภัยว่า ถ้าหากมีกรณีที่แจ้งเตือนจริงๆจะมีลักษณะนี้และมีเสียงในการแจ้งเตือนภัยมาด้วย
ขณะที่ นายภาสกร บุญญลักษม์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กล่าวว่า วันนี้เป็นการทดสอบขนาดเล็กต้องการดูประสิทธิภาพของผู้ให้บริการว่า การครอบคลุมพื้นที่เป็นไปตามที่เรากำหนดหรือไม่ ซึ่งปรากฏว่าสัญญาณอาจจะล้นไปพื้นที่ใกล้เคียงบ้าง เนื่องจากตัวสัญญาณเครือข่าย ยังไม่ครอบคลุมในส่วนภูมิภาค ในรัศมี 1.5 กิโลเมตรในพื้นที่ที่เราทดสอบ
ส่วนสัญญาณ CBS มีข้อเสียอย่างไรบ้างนั้น นายภาสกร กล่าวว่า วันนี้เป็นการทดสอบระบบครั้งแรก สิ่งที่กังวลคือ คนที่ไม่เคยได้ยินเสียงแจ้งเตือนจะตกใจ แต่ได้มีการประชาสัมพันธ์ไปล่วงหน้าแล้ว มั่นใจว่าประชาชนทุกคน จะรับทราบการส่งข้อมูลดังกล่าว แต่ระบบการส่งข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพสูง จำเป็นจะต้องรองรับกับโทรศัพท์ ที่มีการอัพเดตเวอร์ชั่นโทรศัพท์
โดยแอนดรอยด์อัพเวอร์ชั่น เป็น 11 ที่มีคนใช้อยู่ 70 ล้านเลขหมาย และระบบ iOS ที่ต้องอัพเดตเวอร์ชั่นเป็น 18 มีผู้ใช้บริการ ประมาณ 50 ล้านเลขหมาย ส่วนประชาชนที่ยังใช้บริการเครือข่าย 2G และ 3G มีเพียง 3 ล้านเลขหมาย จะได้รับข้อความแจ้งเตือนภัยผ่าน SMS ไม่เกิน 10 นาที ซึ่งเราจะส่งการแจ้งเตือนผ่าน CBS และ SMS คู่ขนานกันไปเพื่อให้ประชาชนรับทราบข้อมูลครบถ้วน และระบบเซลล์บอร์ดแคสจะสมบูรณ์ สามารถใช้งานได้ภายในเดือนกรกฎาคม และประเทศไทยจะมีระบบแจ้งเตือนภัยที่ทันสมัยไม่แพ้ประเทศใดในโลก
เมื่อถามว่า ถ้าเกิดเหตุฉับพลันเช่น น้ำป่าไหลหลาก กระบวนการจะสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ นายภาสกร กล่าวว่า เรามีข้อปฏิบัติหลักประจำคือ SOP ที่กำหนดไว้ว่าการได้รับข้อมูลข่าวสาร ศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติตามพระราชบัญญัติการป้องกันบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ.2550 ประกอบแห่งชาติ เป็นหน่วยกลางในการจัดการสาธารณภัย เพื่อแจ้งเตือนภัยประชาชน ส่วนข้อมูลจะมาจากส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง เรื่องดินฟ้าอากาศ เป็นส่วนของกรมอุตุนิยมวิทยา , เรื่องแผ่นดินไหว เป็นส่วนของกองเฝ้าระวังแผ่นดินไหว
นอกจากนี้ยังมีกรมทรัพยากรธรณี กรมทรัพยากรน้ำ สำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ หรือสทนช. กรมชลประธานที่จะมีทั้งผู้เชี่ยวชาญ รวมทั้งเครื่องมือในการวัดมาตรน้ำ ซึ่งหน่วยราชการเหล่านี้เป็นหน่วยงานเบื้องต้นที่จะส่งข้อมูลให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ส่วนทางปภ. มีหน้าที่ รับข้อมูลข่าว วิเคราะห์ข่าว และกระจายข่าว เพราะฉะนั้นปภ. เมื่อรับข้อมูลมาจะเร่งดำเนินการตามภายนั้นๆ ในกรณีที่ไม่รุนแรงถึงขนาดแจ้งเตือนประชาชน ก็จะเป็นลักษณะในการรายงานข่าวตามช่องทางต่างๆ แต่หากเป็นกรณีที่มีความฉุกเฉิน หรือรุนแรง กรณีน้ำป่าไหลหลาก หรือน้ำท่วมเฉียบพลัน ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จำเป็นที่จะต้องแจ้งเตือนประชาชนสามารถใช้ Cell Broadcast ส่งได้ทันที
ส่วนการทดสอบระดับแจ้งเตือนภัยทั้งประเทศ นายภาสกร กล่าวว่า หลังจากที่เราได้ดำเนินการไปทั้ง 3 ระดับ และดูความพร้อม กรมป้องกันบรรเทาสาธารณภัย จะมีการเชื่อมระบบทั้งภาคส่ง คือกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และภาครับ คือ ผู้ให้บริการทั้ง 3 ค่าย ที่เรียกว่า Cell Broadcast เซ็นเตอร์ ซึ่งที่มีการทดลองสถานการณ์ระดับเล็กเป็นการส่งข้อความผ่านทางไลน์ เพื่อให้ผู้ให้บริการเป็นคนกดส่ง แต่เมื่อระบบสมบูรณ์แล้วจะส่งที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเอง จะลดขั้นตอนของผู้ให้บริการ เมื่อเรากดส่งไปข้อมูลที่ส่งถึงประชาชน ในเวลาไม่เกิน 1 นาที
เมื่อถามย้ำว่า จะสามารถทดสอบระบบทั้งประเทศได้ทันภายในเดือนพฤษภาคมหรือไม่ นายภาสกรกล่าวว่า คาดว่า หลังจากได้ดำเนินการครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว คาดว่าก่อนเดือนกรกฎาคม จะมีการทดสอบระบบใหญ่ทั้งประเทศอีกครั้งหนึ่ง เป็นครั้งสุดท้าย
