กรมทางหลวง เร่งแก้ไข หลังจะไป เซ็นทรัล เวสต์เกต Google Maps บอกทางผิด พาขึ้น M81 โผล่นครปฐม-กาญจนบุรี
หลังเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ถูกแชร์ และมีผู้ประสบภัยจำนวนมาก เกี่ยวกับการถูก Google Maps หลอกจนหัวหมุนกันถ้วนหน้า
เรื่องราวดังกล่าวถูกแชร์มาโดยแฟนเพจเฟซบุ๊ก เรารักด่านตรวจ ที่โพสต์ข้อความของผู้ประสบภัยทาง Google Maps รายหนึ่งที่โพสต์ข้อความว่า “สิ่งที่เลวร้ายที่สุดเกิดขึ้นแล้ว เซ็นทรัล เวสต์เกต ต้องเลี้ยวซ้าย Google Maps บอกขวา แล้วพากูขึ้น M81 ไปกาญจนบุรีแบบไม่มีทางลง ขับไปร้องไห้ไป”
ล่าสุด กรมทางหลวง ชี้แจงและเร่งแก้ไข กรณีผู้ใช้ทางประสบปัญหาแอปพลิเคชันนำทางออนไลน์ แนะนำทางอย่างไม่ถูกต้อง จนเข้าสู่มอเตอร์เวย์ M81 (บางใหญ่ – กาญจนบุรี) ในช่วงเปิดทดลองใช้งานนั้น
กรมทางหลวงตระหนักถึงความสับสนและไม่นิ่งนอนใจต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ภายใต้มาตรการสำคัญ ดังนี้
1.มาตรการแก้ไขปัญหาการนำทางเข้า M81 โดยเร่งปรับปรุง “ป้ายและสัญลักษณ์จราจร” เพื่อแยกเส้นทางให้ชัดเจนสูงสุด ซึ่งกรมทางหลวงสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เร่งติดตั้งป้ายแนะนำทาง ป้ายเตือน และเครื่องหมายจราจรของทางหลวงพิเศษ M81 บนพื้นผิวถนนให้มีความชัดเจนและโดดเด่นมากยิ่งขึ้น
โดยเฉพาะบริเวณทางเข้า-ออก และจุดเชื่อมต่อสำคัญ เช่น บริเวณบางใหญ่ (ถนนรัตนาธิเบศร์) เพื่อแก้ไขปัญหาความสับสน และเพื่อให้ผู้ขับขี่สามารถตัดสินใจเลือกเส้นทางได้อย่างถูกต้องระหว่างผู้ที่ต้องการใช้มอเตอร์เวย์ กับผู้ที่เดินทางไปยังจุดหมายปลายทางอื่น โดยปัจจุบัน กรมทางหลวงได้มีการติดตั้งป้ายและสัญลักษณ์บนพื้นผิวถนนที่นำทางเข้าสู่ M81 เพื่อเสริมความชัดเจนในการนำทางให้ผู้ใช้เส้นทางแยกแยะได้ง่ายขึ้น
2.ประสานงานกับผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นนำทางออนไลน์โดยตรง เพื่อตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลจุดเข้า-ออก ด่าน และวันเวลาที่เปิด-ปิด รวมถึงข้อจำกัดในการใช้เส้นทางในช่วงทดลองวิ่งให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด เพื่อความปลอดภัยและลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารกับผู้ใช้ทาง
3.กรณีหากขับรถหลงเข้าไปบน M81 แนะนำให้ไปออกที่ด่านนครชัยศรี เข้าสู่ ทล.3233 แล้วกลับรถ เพื่อกลับเข้า มาที่ M81 มุ่งหน้าบางใหญ่ ใช้เวลาเดินทางจากนครชัยศรี ประมาณ 15 นาที
กรมทางหลวงขอขอบคุณทุกความคิดเห็นของประชาชน และยืนยันว่ากำลังดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหาและสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องให้ประชาชนได้รับทราบอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ขอให้ประชาชนผู้ใช้เส้นทาง ศึกษาข้อมูลจุดเข้า-ออกที่เปิดให้บริการในช่วงทดลองใช้จากข้อมูลทางการของกรมทางหลวง เพื่อวางแผนการเดินทางที่ราบรื่นและปลอดภัย
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถติดต่อสอบถามและแจ้งปัญหาได้ที่ สายด่วนกรมทางหลวง: 1586 (โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง และ ศูนย์บริการข้อมูลทางหลวงพิเศษระหว่างเมือง (Motorway Call Center): โทร. 1586 กด 7
