ญี่ปุ่นผุดศูนย์ดูแลผู้สูงอายุสุดแหวกแนว จำลอง “คาสิโน” ดึงคนสูงวัยเล่นไพ่นกกระจอก-โป๊กเกอร์ พบส่วนใหญ่มีความสุขขึ้น
“Day Service Las Vegas” ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในญี่ปุ่น ผุดไอเดียสุดแหวกแนวด้วยการจำลองบรรยากาศแบบ “คาสิโน” พร้อมนำกิจกรรมอย่างไพ่นกกระจอก บาคาร่า ปาจิงโกะ และโป๊กเกอร์มาเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมดูแลผู้สูงอายุ
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุดังกล่าวก่อตั้งขึ้นเมื่อปลายปี 2013 โดยภายนอกศูนย์ดูคล้ายบ้านพักทั่วไป แต่ภายในถูกตกแต่งสไตล์เดียวกับคาสิโนชื่อดังในลาสเวกัส สหรัฐฯ แม้แต่เครื่องแบบของเจ้าหน้าที่ก็ออกแบบให้คล้ายพนักงานคาสิโน บางคนยังรับบทเป็นเจ้ามือ คอยแจกไพ่ให้ผู้สูงอายุบนโต๊ะ
อย่างไรก็ตาม เกมทั้งหมดภายในศูนย์ไม่มีการใช้เงินจริง ผู้เข้าร่วมจะใช้เหรียญที่ทางศูนย์ออกแบบขึ้นเองชื่อว่า “Vegas Coin” เท่านั้น เหรียญดังกล่าวใช้สำหรับเล่นเกมภายในศูนย์ และไม่สามารถนำไปแลกเป็นเงินสด สินค้า หรือบริการอื่น ๆ ได้ เพื่อป้องกันปัญหาด้านกฎหมายและความเสี่ยงเรื่องการติดการพนัน
เนื่องจากศูนย์นำองค์ประกอบของ “การพนัน” มาใช้ในการดูแลผู้สูงอายุ รูปแบบดังกล่าวจึงเคยสร้างข้อถกเถียงในสังคมญี่ปุ่น โดยบางส่วนกังวลว่าผู้สูงอายุอาจเกิดพฤติกรรมเสพติดเกม
ทั้งนี้ ทางศูนย์ได้ชี้แจงว่า จากการสำรวจผู้สูงอายุที่เข้ารับบริการประมาณ 3 เดือน พบว่า 93% รู้สึกว่าตัวเองมีความสุขมากขึ้น ขณะที่ผู้สูงอายุที่เข้ารับบริการต่อเนื่องนานกว่า 2 ปี มากกว่า 80% มีคะแนนด้านสมรรถภาพทางร่างกายและจิตใจดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ทางศูนย์เปิดเผยว่า เคยทำแบบสำรวจผู้สูงอายุมากกว่า 5,000 คนตั้งแต่ปี 2015 และไม่พบกรณีที่เกิดการติดการพนัน ขณะที่ข้อมูลจนถึงปี 2023 ก็ยังไม่พบว่าผู้สูงอายุรายใดเกิดภาวะติดการพนันจากกิจกรรมของศูนย์
ปัจจุบัน Day Service Las Vegas มีสาขารวม 21 แห่ง ในกรุงโตเกียว จังหวัดไซตามะ ชิซูโอกะ และไอจิ เป็นต้น
โมริ คาโอรุ ประธานบริษัท Senior Life Japan ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Day Service Las Vegas เปิดเผยว่า แนวคิดในการก่อตั้งศูนย์แห่งนี้คือการสร้าง “บริการดูแลผู้สูงอายุที่ผู้คนอยากเข้ามาใช้บริการจริง ๆ”
เขาสังเกตว่า ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแบบดั้งเดิมในญี่ปุ่นมักมีกิจกรรม เช่น ฝึกคำนวณ โยนบอล หรือระบายสี แม้กิจกรรมเหล่านี้จะมีเจตนาที่ดี แต่ก็อาจไม่ตรงกับความสนใจของผู้สูงอายุทุกคน โดยเฉพาะผู้สูงอายุเพศชายที่มองว่ากิจกรรมเหล่านี้น่าเบื่อ อีกทั้งบางคนไม่ถนัดพูดคุยกับผู้อื่น ทำให้รู้สึกอึดอัดและมักพูดว่าอยากกลับบ้านเร็ว ๆ
ต่อมาโมริเดินทางไปศึกษาดูงานที่สถานดูแลผู้สูงอายุในสหรัฐฯ และพบว่าผู้สูงอายุจำนวนมากเล่นไพ่นกกระจอกและไพ่ ซึ่งทำให้พวกเขาดูมีความสุขและมีรอยยิ้ม
นอกจากนีร้ เขายังสังเกตว่าคาสิโนในลาสเวกัส มีลูกค้าสูงอายุจำนวนมากในช่วงกลางวัน จึงเกิดแนวคิดที่จะนำความบันเทิงลักษณะเดียวกันมาปรับใช้กับการดูแลผู้สูงอายุ เป้าหมายคือเปลี่ยนภาพจำของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ จาก “สถานที่ที่จำเป็นต้องไป” ให้กลายเป็น “สถานที่ที่อยากไป”
แม้การตกแต่งและกิจกรรมของ Day Service Las Vegas จะเหมือนคาสิโนจริง แต่การดูแลประจำวันและการฝึกฟื้นฟูร่างกายยังดำเนินตามมาตรฐานของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุทั่วไป
หากผู้สูงอายุเล่นจนเสีย Vegas Coin หมด ก็ไม่ต้องกังวล เพราะเพียงทำท่ายืดเหยียดหรือออกกำลังกายง่าย ๆ ตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ ก็จะได้รับเหรียญใหม่เพื่อกลับไปเล่นเกมต่อ
รูปแบบการดูแลนี้ไม่ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงเฉพาะกับผู้สูงอายุเท่านั้น เพราะเมื่อมีกิจกรรมหลากหลายและผู้สูงอายุมีส่วนร่วมมากขึ้น ภาระของเจ้าหน้าที่ในการจัดกิจกรรมก็ลดลง และยังมีโอกาสสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้สูงอายุได้มากขึ้น
ทางศูนย์มองว่า รูปแบบการดูแลที่แปลกใหม่ไม่เพียงทำให้ผู้สูงอายุอยากเข้าร่วมกิจกรรมมากขึ้น แต่ยังช่วยดึงดูดคนรุ่นใหม่และคนจากอาชีพอื่นให้เข้ามาทำงานด้านการดูแลผู้สูงอายุด้วย จึงถือเป็นสถานการณ์ที่ดีต่อทุกฝ่าย
ขอบคุณที่มา bastillepost
เรียบเรียงโดยทีมงานข่าวสดออนไลน์
