นายธเนศวร์ เพชรสุวรรณ รองผู้ว่าการด้านสื่อสารการตลาด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่าการเดินทางท่องเที่ยวในอนาคตหลังสถานการณ์การระบาดโควิด-19 คลี่คลายนั้น จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป เนื่องจากนักท่องเที่ยวยังต้องคำนึงถึงความปลอดภัยด้านสาธารณสุขเป็นสำคัญ และวิธีปกติใหม่ (New Normal) ยังต้องถือปฏิบัติอย่างจริงจังต่อเนื่อง ดังนั้น การสวมหน้ากากผ้า หน้ากากอนามัย การล้างมือบ่อยๆ การคำนึงถึงระยะห่างทางสังคม เป็นสิ่งจำเป็นเช่นที่เคยปฏิบัติมา แต่อาจจะเพิ่มความเข้มข้น ด้วยการเลือกที่จะเดินทางใกล้ๆ เพราะเดินทางสะดวกด้วยรถยนต์ส่วนตัว สามารถประเมินความเสี่ยงได้ด้วยตัวเอง เช่น การรู้ข้อมูลการระบาดในพื้นที่ มาตรการการควบคุมโรคของในแต่ละพื้นที่ จึงสามารถเลือกหรือเลี่ยงสถานที่ที่จะไปได้ นอกจากนี้ ยังใช้เทคโนโลยีในการจองคิวเพื่อใช้บริการสถานที่ต่างๆ มากขึ้น เพื่อลดความแออัด ใช้จ่ายในแบบ Cashless เพื่อลดการสัมผัส ล้วนแล้วแต่เป็นพฤติกรรมที่ปรับเปลี่ยนไปเพราะการระบาดของโควิด-19
วิถี New Normal ในอีกรูปแบบหนึ่งที่ ททท. ส่งเสริม คือ การท่องเที่ยวอย่างรับผิดชอบ ที่เน้นการรับผิดชอบต่อชุมชน สิ่งแวดล้อม เพื่อให้เกิดการท่องเที่ยวที่ยังยืนอย่างแท้จริง เป็นการเน้นการสร้างนักท่องเที่ยวคุณภาพ ที่เน้นรายได้จากนักท่องเที่ยวมากกว่าจำนวนคนโดยกระตุ้นให้มีการใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น ให้ความสำคัญและสนับสนุนการท่องเที่ยววิถีชุมชนแบบยั่งยืน การท่องเที่ยวที่ได้สัมผัสวิถีชีวิตของคนท้องถิ่นให้มากขึ้น เพื่อเพิ่มมูลค่า เพิ่มประสบการณ์และแรงบันดาลใจ ซึ่งจะช่วยเพิ่มสมดุลในภาคการท่องเที่ยวในมิติต่าง ๆ
สามารถกระจายรายได้ได้อย่างทั่วถึงและลงลึก รายรับของธุรกิจภาคการท่องเที่ยวตั้งแต่ฐานรากมีเสถียรภาพยิ่งขึ้น ในส่วนของสิ่งแวดล้อม ททท. ให้ความสำคัญในการส่งเสริมและรณรงค์ ให้นักท่องเที่ยว ธุรกิจท่องเที่ยวตระหนักและร่วมกันสร้างความสมดุลด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อรองรับแนวโน้มการปรับพฤติกรรมการท่องเที่ยว หลังวิกฤติโควิด-19 อีกทั้ง ททท. ยังแสวงหากิจกรรมการที่มีส่วนร่วมกับชุมชนสัมผัสชุมชนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ใหม่ยังให้ความใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม ซึ่งหมายถึงธรรมชาติและวัฒนธรรม อาทิ การอนุรักษ์พลังงาน การใช้ทรัพยากรหมุนเวียน การลดการใช้พลาสติก โดยเฉพาะพลาสติกที่ใช้เพียงครั้งเดียว ( Single-use Plastics ) ลดการสร้างคาร์บอนฟุตพริ้นท์ เป็นต้น พร้อมรับการฟื้นตัวในระยะถัดไปเพื่อให้ภาคการท่องเที่ยวไทยกลับมาเติบโตได้อย่างยั่งยืน การท่องเที่ยวในยุคถัดไปต้อง Change-Share- Care-Give ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเอง ที่จะแบ่งปัน ใส่ใจ และเป็นผู้ให้ ซึ่งจะช่วยให้การเดินทางท่องเที่ยวมีความหมายมากยิ่งขึ้น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย
