หลายคนคงคิดว่า “ทำไมต้องทำประกัน” ทำไปทำไมไม่เห็นจะคุ้มเลย ซื้อมาก็ไม่ได้ใช้ ต้องจ่ายเบี้ยแพงๆ แถมจ่ายทิ้งไปเปล่าๆ เสียเวลาอีกต่างหาก
แต่ถ้ามองกลับกัน เวลาเราเกิดอุบัติเหตุ จนได้รับบาดเจ็บหรือถึงขั้นเสียชีวิต ใครจะดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้เรา ซึ่งภาระอาจไปตกอยู่ที่คนในครอบครัวก็ได้ หากคุณคือคนที่อยู่บนความเสี่ยง โดยเฉพาะคนที่เป็นเสาหลักให้ครอบครัว “การทำประกันภัย” จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก โดยข้อดีของการทำประกันกัยอย่างหนึ่งก็คือ ช่วยรับความเสี่ยงในอนาคตที่อาจเกิดขึ้นกับเรา แต่กลโกงที่น่ากลัวรูปแบบหนึ่งของการทำประกันภัยก็มี คือถูกหลอกให้ทำประกัน มีหลายคนถูกหลอกมานักต่อนัก โดยเฉพาะการซื้อประกันภัยออนไลน์ ซึ่งถูกชักจูงด้วยข้อเสนอที่หลากหลาย เช่น เบี้ยถูก แถมเยอะ คุ้มครองมาก ผ่อนได้ และเมื่อโอนชำระค่าเบี้ยไปให้แล้ว กลับไม่มีใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย แบบนี้ผู้ซื้อมีแต่ชอกช้ำ เพราะจะไปเรียกร้องกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ก็ไม่ได้ ทำได้เพียงแจ้งความลงบันทึกประจำวันเท่านั้น
ปัญหากลโกงเรื่องการซื้อประกันภัยจะหมดไป หากคุณมีตัวกลางในการบริหารจัดการความเสี่ยงที่ไว้ใจได้อย่าง “ดีแทค ดีชัวรันส์” บริการใหม่จาก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ที่ได้ตอกย้ำกลยุทธ์ดิจิทัล “Fast forward digital” มุ่งสู่บริการที่เป็นมากกว่าโทรคมนาคม โดยล่าสุดได้ยกระดับประสบการณ์ซื้อประกันภัยออนไลน์ให้เป็นเรื่องง่าย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลยิ่งขึ้น ด้วยการเปิดตัว “ดีแทค ดีชัวรันส์ (dtac dSurance) ศูนย์รวมประกันภัยออนไลน์ บนดีแทคแอปฯ” รวบรวมบริการประกันภัยดิจิทัลที่เชื่อถือได้ในราคาประหยัด เพื่อให้คนไทยทุกคนมีโอกาสเข้าถึงความคุ้มครองได้ง่ายขึ้น
ที่สำคัญครบจบใน ดีแทคแอป แอปพลิเคชันเดียว คัดประกันที่ดีที่สุด ราคาคุ้มค่าที่สุด พร้อมคัดความคุ้มครองที่โดนใจคนยุคนี้มาให้เลือก ไม่ว่าจะเป็น ประกันรถยนต์ ประกันโควิด ประกันอุบัติเหตุ พ.ร.บ. จากบริษัทประกันภัยชั้นนำ ให้ลูกค้าได้รับประโยชน์มากที่สุด มั่นใจได้ว่าไม่ถูกโกงอย่างแน่นอน
ทำไมต้องซื้อประกันภัยออนไลน์กับ “ดีแทค ดีชัวรันส์”
ฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด ดีแทค เปิดเผยว่า ได้พัฒนา ดีแทค ดีชัวรันส์ ร่วมกับ Bolttech (โบลท์เทค) หนึ่งในบริษัท InsurTech ระดับโลกที่เติบโตเร็วที่สุด โดยรวบรวมผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน พร้อมเสนอแผนความคุ้มครองที่หลากหลายสำหรับสุขภาพ โดยเฉพาะประกันโควิด-19 ประกันรถยนต์ อุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันภัยการเดินทาง ฯลฯ จากบริษัทประกันภัยชั้นนำ ทั้ง แอกซ่าประกันภัย กรุงเทพประกันภัย ทิพยประกันภัย ไทยศรีประกันภัย เอฟดับบลิวดีประกันภัย ธนชาตประกันภัย ทูนประกันภัย เอ็มเอสไอจี ประกันภัย หรือโบรคเกอร์ประกันภัยชั้นนำ อาทิเช่น ฮาวเด้น แมกซี่ อินชัวรันส์ และ Sunday มารวมไว้ในดีแทคแอป
“เราทำการวิจัยเชิงลึกและได้ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับความคิดและความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อประกันภัยออกมา 4 ข้อหลักๆ ประการแรก พบว่า ประกันภัยมีข้อเสนอต่างๆ มากมาย จนลูกค้าที่มีความรู้เกี่ยวกับประกันน้อย ไม่รู้ว่าตัวเลือกไหนที่เหมาะสมกับพวกเขา ถัดมาคือลูกค้าไม่แน่ใจเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ไม่รู้ว่าจะปรึกษาและพึ่งใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในต่างจังหวัด ประการที่สาม ลูกค้าคิดว่าประกันภัยมีราคาสูง ไม่มั่นใจว่าจะสามารถจ่ายเบี้ยประกันได้ นอกจากนี้พวกเขายังรู้สึกไม่มั่นใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่จะได้รับและจะได้รับเมื่อไหร่ ข้อสุดท้าย ไม่มีตัวเลือกการชำระเงินที่สะดวก ซึ่งความคิดและความรู้สึกเหล่านี้เป็นอุปสรรคที่จำกัดคนไทยในการเข้าถึงบริการประกันภัยที่มีคุณภาพ” รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด ดีแทค เล่า
จากการวิจัยทางการตลาด ดีแทคยังพบด้วยว่า คนไทยยังเข้าถึงประกันได้น้อย และยังไม่คิดจะทำประกันภัย ทำให้อัตราการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยของประเทศไทย นับได้เพียง 5% ของอัตราส่วนเบี้ยประกันภัยต่อ GDP ซึ่งถือเป็นสัดส่วนที่น้อยมาก เมื่อเทียบกับฮ่องกงที่มีอัตราส่วนเบี้ยประกันภัยต่อ GDP ที่ 20% หรือ 12% สำหรับอังกฤษและอเมริกา
ผู้บริหารระดับสูงของดีแทค กล่าวด้วยว่า เพื่อแก้ปัญหาความยุ่งยากในการทำประกันภัยและจบปัญหากลโกงเมื่อซื้อประกันภัยออนไลน์ ดีแทค ดีชัวรันส์ จึงคัดเลือกแผนประกันภัยไว้ให้ในราคาประหยัดและให้ประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเลือกแผนความคุ้มครองที่เหมาะสมกับความต้องการได้ง่ายที่สุด สามารถชำระค่าเบี้ยประกันรวมในบิลค่าใช้บริการโทรศัพท์มือถือ ซึ่งสะดวกสำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้บัตรเครดิต ซึ่งลูกค้าทั้งแบบเติมเงินและรายเดือนสามารถเข้าถึงบริการประกันภัยนี้ได้ตลอดผ่านดีแทคแอป
ในยุคที่มิจฉาชีพแอบแฝงอยู่ในสังคมทุกรูปแบบ จะซื้อประกันภัยทั้งทีก็ต้องเลือกตัวแทนที่ชัวร์และน่าเชื่อถือได้ ไม่ใช่แค่นั้น ยังต้องเป็นประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองที่คุ้มค่าและสามารถเลือกได้ตามความต้องการ ด้วยจุดเด่นของ “ดีแทค ดีชัวรันส์” จึงนับว่าเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจในเวลานี้ เพราะไม่ต้องไปติดต่อโบรคเกอร์หรือบริษัทนายหน้าประกันภัยให้เสียเวลา ไม่ต้องกังวลว่าจะโดนหลอกหรือไม่ หรือจ่ายเบี้ยประกันแพงว่าคนอื่นๆ ดีแทค ดีชัวรันส์ คัดมาแล้วว่าดี! ราคาโดนใจ ที่สำคัญสามารถเลือกได้ตามชอบ ซึ่งในอนาคตจะมีเพิ่มขึ่นเรื่อยๆ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับลูกค้า ทั้งประกันชีวิตและประกันสุขภาพ โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาช่วยนำเสนอประกันที่เหมาะสมและตรงความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
“ดีแทค ดีชัวรันส์” ราคาดี คุ้มครองดี ชัวร์จากดีแทค
ดีแทค ดีชัวรันส์ นับเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของดีแทคสู่บริการที่มากกว่าโทรคมนาคม โดย พุทธิภา เชียรเตชากุล ผู้จัดการอาวุโสผลิตภัณฑ์ ดีแทค ดีชัวรันส์ กล่าวถึงบริการล่าสุดนี้ว่า ดีแทคหาสิ่งที่ดีที่สุดมามอบให้ลูกค้าดีแทค ซึ่งมี 19.3 ล้านคน เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงประกันได้ง่ายขึ้น และสามารถเลือกได้จากความน่าเชื่อถือของพาร์ทเนอร์ทั้งหลาย โดยความพิเศษที่แตกต่างจากโบรกเกอร์รายอื่นคือ ดีแทคเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อกับประกัน และนำประกันแบบใหม่ๆ ที่ผ่านการเลือกสรรมาแล้วว่าดี
“ไม่ว่าจะซื้อประกันกี่แบบ กี่ประเภท ดีแทค ดีชัวรันส์ ก็จัดเตรียมตัวเลือกมาให้ครบจบในแอปฯ เดียว ประกันที่เรามี ทุกคนรู้จักดี ทั้งประกันรถยนต์ รถจักรยานยนต์ การเดินทาง โควิด โรคร้ายแรง สัตว์เลี้ยง ฯลฯ ซึ่ง ดีแทค ดีชัวรันส์ เปิดกว้างให้ทุกคนสามารถซื้อได้ และสามารถติดต่อผ่านดีแทคได้เลย ศูนย์รวมประกันภัยออนไลน์บนดีแทคแอป ที่รวบรวมบริการประกันภัยดิจิทัลที่เชื่อถือ ในราคาที่ไม่แพง”
ผู้จัดการอาวุโสผลิตภัณฑ์ ดีแทค ดีชัวรันส์ ดีแทค ยังเผยถึงสิทธิพิเศษที่เตรียมไว้ให้ลูกค้าด้วยว่า มีทั้งส่วนลดพิเศษ 15% เพียงใส่โค้ด “dsurance” สำหรับทุกการซื้อประกัน หรือ พ.ร.บ. ที่จะช่วยให้จ่ายเบี้ยประกันภัยในราคาเบาๆ ผ่านแผนประกันทั้งแบบรายปีและแบบรายเดือน รวมถึงสิทธิพิเศษอื่นๆ จากดีแทครีวอร์ดอย่างต่อเนื่องทุกเดือน อีกด้วย
“ดีแทค ดีชัวรันส์” ปลดล็อกอุปสรรคประกันภัย ให้เข้าถึงความคุ้มครองง่ายขึ้น
ดีแทค ดีชัวรันส์ ศูนย์รวมประกันภัยออนไลน์ใหม่จากดีแทค ที่จะช่วยปลดล็อกข้อจำกัดให้คนไทยได้รับความคุ้มครองกันแบบถ้วนหน้า
- ราคาดี ผ่อนชำระรายเดือนเริ่มต้นที่ 31 บาท
- คุ้มครองดี ประกันภัยมีให้เลือกหลากหลายจากบริษัทประกันชั้นนำ ครอบคลุมทุกความต้องการความคุ้มครองเลือกง่าย
- เลือกง่ายชัวร์ ดีแทคเลือกประกันที่ดีที่สุดมาให้แล้ว เข้าใจได้ง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน มอบข้อเสนอได้ตรงใจในแต่ละบุคคล
- ชัวร์จากดีแทค เป็นศูนย์รวมประกันภัยจากดีแทคที่วางใจได้จากบริษัทประกันภัยชั้นนำทั้งไทยและต่างประเทศ
สำหรับวิธีเลือกซื้อประกันออนไลน์ “ดีแทค ดีชัวรันส์” นั้น สะดวกง่ายดายมาก เริ่มจากคลิกดูประเภทประกันที่สนใจ หรือหากต้องการเปรียบเทียบความคุ้มครองกับค่าเบี้ยก็สามารถทำได้ จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดของผู้ได้รับผลประโยชน์ และเลือกช่องทางการชำระเงินที่มีทั้ง Pay via dtac บัตรเครดิต/เดบิต หรือโอนเงินตรงให้กับผู้รับประกันภัยก็ได้ เมื่อทบทวนข้อมูลทั้งหมดแล้วก็กดยืนยัน เพียงเท่านี้ก็ได้รับความคุ้มครองแล้ว
เรียกได้ว่าทั้งหมด คือนวัตกรรมที่เป็น “มากกว่า” บริการโทรคมนาคม ซึ่งดีแทคได้มุ่งมั่นพัฒนาร่วมกับพันธมิตรประกันชั้นนำ เพื่อให้คนไทยเข้าถึงบริการในโลกดิจิทัลได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ผนึกกำลัง 8 บริษัทประกันภัย 3 นายหน้าประกัน
เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในโลกดิจิทัลให้ลูกค้า ดีแทค ดีชัวรันส์ จึงจับมือบริษัทประกันภัยชั้นนำ คัดประกันตัวเด็ดมาให้เลือกซื้อตรงตามความต้องการ ซึ่งผู้บริหารระดับสูงของพันธมิตรของดีแทค ล้วนแสดงความเชื่อมั่นว่า บริการนี้จะส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้าทุกคนได้อย่างแน่นอน
ธีระ บุนนาค รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและการขาย บริษัท ไทยศรีประกันภัย จำกัด กล่าวว่า ไทยศรีประกันภัย มีหลายผลิตภัณฑ์ในดีแทค ดีชัวรันส์ แต่มี 2 ผลิตภัณฑ์ที่บริษัทเน้นคือ ประกันภัยโรคร้ายแรง และประกันภัยโรคมะเร็ง ซึ่งจุดเด่นของ 2 ผลิตภัณฑ์นี้คือ หากตรวจแล้วเจอก็สามารถรับเงินก้อนไปเลย
คงศักดิ์ หาญแสวงสิน รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เผยว่า ช่วงโควิดระบาด ลูกค้าใช้รถน้อยลง ถ้าจะซื้อประกันชั้น 1 ก็คงมากไป แต่จะซื้อประกันชั้น 3 ก็น้อยไป จึงจัดประกันแบบที่เรียกว่ากัดพอดีคำ คือราคาเริ่มต้น 7,999 บาท คุ้มครองเทียบเท่าประกันชั้น 1 ทั้งยังมีบริการ “Meet and Care” ลูกค้าไม่ต้องไปติดต่อที่อู่โดยตรง สามารถเอารถมาไว้ที่ธนชาตประกันภัย จากนั้นบริษัทจะตรวจสภาพและนำส่งอู่ให้ ซ่อมเสร็จก็มารับรถจุดนี้ได้
ปิติพงษ์ ชาวชายโขง ผู้อำนวยการ ธุรกิจลูกค้ารายย่อย บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) เล่าว่า บริษัทเน้นคุณภาพการบริการลูกค้าเป็นสำคัญ ที่ผ่านมาได้พัฒนากรมธรรม์และการบริการให้เข้าถึงทุกความต้องการของกลุ่มลูกค้า จากการที่โทรศัพท์มือถือเป็นทุกสิ่งของทุกคนในวันนี้ เชื่อว่าความร่วมมือกับ ดีแทค ดีชัวรันส์ จะทำให้กรุงเทพประกันภัยและดีแทคสามารถดูแลทุกคนในทุกย่างก้าวไปด้วยกันได้
อชิรญา ภวะคงบุญ หัวหน้าฝ่ายบริหาร บริษัท โบลท์เทค อินชัวรันส์ โบรคเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า ความร่วมมือในการสร้างนวัตกรรมของโบลท์เทคบนดีแทค แอป ครั้งนี้ จะทำให้ลูกค้าดีแทคสามารถเลือกซื้อแผนประกัน ที่มอบความคุ้มครองได้ตรงตามต้องการของลูกค้ามากที่สุด ลูกค้าสามารถค้นหาและเปรียบเทียบแผนประกันภัยได้หลากหลายจาก 8 บริษัทประกันภัยชั้นนำของเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็น ประกันรถยนต์ พ.ร.บ. ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันโควิด ด้วยการใช้งานที่ง่ายไม่กี่ขั้นตอน
จิตวุฒิ ศศิบุตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฮาวเด้น แมกซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด ก็บอกว่า วิสัยทัศน์ของบริษัทคือ ต้องการเป็นนายหน้าประกันภัยชั้นนำทั้งของประเทศไทยและของภูมิภาค ด้วยการบริการแบบมืออาชีพ มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การบริการแบบครบวงจร และให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งการจับมือกับดีแทคครั้งนี้จะเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้ไปถึงเป้าหมายดังกล่าวได้
ซินดี้ กัว ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเดย์ อินส์ จำกัด กล่าวว่า ดีแทค ดีชัวรันส์ สอดรับกับวิสัยทัศน์ของซันเดย์ อินส์ ที่มุ่งเน้นการเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับทุกคนในการเลือกความคุ้มครองที่ต้องการ และเพื่อปกป้องส่วนสำคัญของชีวิตที่รวมไปถึงการคุ้มครองดูแลสุขภาพอีกด้วย
หทัยนันท์ เกียรติเฟื่องฟู ผู้อำนวยการ สายงานบริหารฝ่ายช่องทางการขาย บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน) เผยว่า บริษัทมีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการพัฒนาโมบายล์ อินชัวรันส์ หรือการนำประกันภัยผ่านช่องทางดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ เพื่อให้คนไทยเข้าถึงประกันได้มากขึ้นและง่ายขึ้น ซึ่งแอกซ่าประกันภัยมีประสบการณ์ในการพัฒนาช่องทางดังกล่าวอยู่แล้ว และพร้อมนำเสนอความรู้เหล่านั้นมาสนับสนุนดีแทคอย่างต่อเนื่อง เชื่อว่าความสามารถของดีแทคจะสามารถส่งมอบประสบการณ์ดีๆ ให้ลูกค้าเข้าถึงประกันได้ง่ายขึ้น และแอกซ่าฯ ก็พร้อมดูแล คุ้มครอง และให้บริการลูกค้าดีแทคทุกราย
บ๊อบ เวาเทอร์ส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอฟดับบลิวดีประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เรามีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการนำเสนอประสบการณ์ใหม่อย่างประกันภัยในรูปแบบดิจิทัลแก่ลูกค้าในประเทศไทย เพื่อให้ทุกคนสามารถเลือกการคุ้มครองในแบบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในเวลาที่ต้องการ
เบน อาศนะเสน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) เผยว่า ดีแทค ดีชัวรันส์ สอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งด้าน Digital Insurer และผลักดันขยายพาร์ทเนอร์ในฝั่งดิจิทัลของเราให้เติบโตขึ้น โดยบริษัทมีตัวเลือกการคุ้มครองที่หลากหลาย เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์สุขภาพและเอสเอ็มอี นำเสนอการคุ้มครองที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่าย ตรงตามความต้องการและราคาไม่แพง ซึ่งบริการของทูนประกันภัยที่อยู่บนแพลตฟอร์มนี้ในเฟสที่ 1 ได้แก่ ประกันการเดินทางทั้งในและต่างประเทศ อีกหนึ่งบริการคือ iPass บริการชั้นนำในตลาด เป็นประกันสำหรับชาวต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศไทย และ “myFlexi CI” ซึ่งจะเป็นอีกแผนประกันคุ้มครองความเจ็บป่วยขั้นวิกฤต
ดร.พลรัตน์ เอกโยคยะ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ด้วยความสามารถที่โดดเด่นของเราในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายให้ลูกค้ามานานกว่า 70 ปี ประกอบกับการให้บริการที่ดีเยี่ยมและความเชี่ยวชาญในการพัฒนาธุรกิจด้านดิจิทัลได้อย่างกว้างขวาง เรามั่นใจเป็นอย่างยิ่งว่า ทุกคนที่ใช้ทิพยประกันภัยบนแพลตฟอร์มดิจิทัล จะต้องได้รับความประทับใจอย่างแน่นอน
ดีแทค ดีชัวรันส์ จึงเป็นปรากฏการณ์ครั้งสำคัญของดีแทค ที่มุ่งตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ายุคดิจิทัลอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นที่น่าจับตามองกันต่อว่า ดีแทค ดีชัวรันส์ จะส่งลูกเล่นอะไรออกมามัดใจลูกค้าอีก เพราะถือเป็นนวัตกรรมโซลูชันด้านประกันชิ้นโบว์แดงซึ่งเกิดจากการรวมตัวกันข้ามอุตสาหกรรม และรวมกันมากถึง 11 บริษัทชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ
