พิจิตรคึกคัก ชาวบ้านแห่ยืนยันตัวตน รับสิทธิ์ ไทยช่วยไทย พลัส คิวยาว คนล้นธนาคาร พบชาวบ้านเดินทางมารอเข้าคิวตั้งแต่ 6 โมงเช้า
วันที่ 25 พ.ค.2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศที่ธนาคารกรุงไทยสาขาพิจิตร ตั้งแต่ช่วง 6 โมงเช้า ที่ผ่านมา เป็นไปอย่างคึกคัก มีประชาชนจำนวนมากเดินทางมาเข้าคิวเพื่อรอยันตัวตนรับสิทธิ์ “ไทยช่วยไทย พลัส (60/40)” โดยผู้ที่มีแอปโทรศัพท์เป๋าตังอยู่แล้ว นำโทรศัพท์มาเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เพื่อยืนยันลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ ที่เปิดให้ลงทะเบียนระหว่างวันที่ 25–29 พ.ค.69 จำนวน 30 ล้านสิทธิ์
โดยเจ้าหน้าที่ต้องจัดระเบียบให้ออกไปรอคิวด้านนอกอาคาร เพื่อลดความแออัด และชี้แจงทำความเข้าใจกับประชาชนที่มารอ โดยจัดระเบียบการใช้บริการระหว่างการยืนยันรับสิทธิ์กับผู้ที่มาทำธุรกรรมฝากถอนปกติกับทางธนาคารแยกแถว โดยชาวบ้านรายหนึ่งบอกว่า มารอคิวตั้งแต่ 7 โมงเช้า เพื่อทำแอปเป๋าตังยืนยันตัวตนสแกนใบหน้ากับเจ้าหน้าที่ธนาคาร แต่แถวยาวเหยียดกลัวไม่ได้รับสิทธิ์
นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ธนาคารจัดจุดบริการเสริมเพื่อให้เพียงพอต่อผู้มาใช้บริการ โดยมีนักศึกษาฝึกงาน และเจ้าหน้าที่คอยบริการแนะนำประชาชน ทั้งนี้พบว่าปัญหาหลักที่พบในการลงทะเบียนครั้งนี้คือข้อจำกัดทางด้านอุปกรณ์และระบบเทคนิค โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่ใช้ “สมาร์ตโฟนรุ่นเก่า” ซึ่งระบบปฏิบัติการ Android ต้องเป็นเวอร์ชัน 10 ขึ้นไปเท่านั้นถึงจะรองรับแอปพลิเคชันได้
สร้างความกังวลใจให้กับชาวบ้านจนเกิดคำถามสะท้อนใจว่า “หากโทรศัพท์ไม่รองรับ ต้องซื้อเครื่องใหม่เพื่อแลกกับสิทธิ์หรือไม่” ซึ่งถือเป็นภาระที่เพิ่มขึ้นในสภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน นอกจากนี้ ยังมีปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่สร้างความสับสน เช่น การยืนยันตัวตนไม่ผ่าน โดยเฉพาะการสแกนใบหน้า ข้อมูลซิมการ์ด ชื่อผู้จดทะเบียนซิม ต้องตรงกับเลขบัตรประชาชน
ซึ่งเจ้าหน้าที่ต้องคอยเร่งประชาสัมพันธ์วิธีตรวจสอบผ่านรหัสเลขบัตรประชาชน โทรออก สัญญาณอินเทอร์เน็ต ชาวบ้านบางส่วนประสบปัญหาสัญญาณอินเทอร์เน็ตช้าจนทำให้การลงทะเบียนติดขัดบ้าง แต่ความไม่แน่นอนของระบบและเงื่อนไขที่ซับซ้อนยังคงทำให้ประชาชนหลายรายมีสีหน้าเคร่งเครียดและกังวลว่าจะพลาดโอกาสเข้าถึงสิทธิ์ช่วยเหลือในครั้งนี้
ด้านนางสุดใจ บุญวัตร ชาวบ้านตำบลเมืองเก่า เปิดเผยว่า ให้หลานเข้าระบบยืนยันรับสิทธิ์ให้เพราะเกรงว่าจะเกิดการผิดพลาดเข้าไม่ถูกต้องเพื่อยืนยันรับสิทธิ์”ไทยช่วยไทย พลัส”



