ผอ.รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช แจงปม “หมอไม่ทน” ดราม่าฟิล์มเอกซเรย์ เผยอยู่ระหว่างโอนย้ายข้อมูลของ รพ.เป็นปัญหาเชิงเทคนิคการเข้าถึง เร่งแก้ไขแล้ว
วันที่ 9 ก.ย.2569 ที่ รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช พญ.จิรวรรณ อารยะพงษ์ ผอ.รพ.มหาราชฯ และทีมผู้บริหารโรงพยาบาล แถลงข้อเท็จจริงเพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อออนไลน์เกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูลภาพเอกซเรย์ย้อนหลัง ซึ่งทาง รพ.มหาราชนครศรีธรรมราช รับทราบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว จึงขออภัยต่อผู้รับบริการและบุคลากรที่ได้รับผลกระทบ ที่เป็นอุปสรรคในการให้บริการผู้ป่วย ดังปรากฎทั่วไปนั้น
พญ.จิรวรรณ อารยะพงษ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช แถลงข่าวเพื่อชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า จากข้อมูลข้อเท็จจริงที่ปรากฎชั้นต้น โรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราชไม่ได้นิ่งนอนใจ ยืนยันว่าได้เร่งการจัดการให้ความครบถ้วนสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด ทั้งด้านระบบสารสนเทศ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการประสานงาน เพื่อประโยชน์สูงสุดกับผู้เข้าใช้บริการทั้งในส่วนของบุคลากรผู้ใช้งานระบบฮาร์ดแวร์ และซอฟแวร์ และผู้ป่วย
“โดยในขณะนี้คลังข้อมูลภาพเอกซเรย์อยู่ในระหว่างการเปลี่ยนผ่านระบบจาก Data Center เดิมสู่ Data Center ใหม่ มีการโอนย้ายชุดข้อมูลจำนวนมาก ยังไม่เรียบร้อยสมบูรณ์ และยังมีความแตกต่างในขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูล ทำให้เป็นอุปสรรคในการเข้าถึงของบุคคลากรทางการแพทย์”
“โรงพยาบาลได้สั่งการให้หน่วยงานผู้รับผิดชอบเร่งรัดการดำเนินการ แก้ไข ทบทวนการเข้าถึงข้อมูล การประสานงาน และการสื่อสารภายในอย่างครบถ้วนโดยเร็ว โรงพยาบาลมหาราชขอน้อมรับทุกข้อเสนอแนะ เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงมิให้เกิดข้อขัดข้องใดๆ และปัญหาทางเทคนิคการใช้ข้อมูลเกิดขึ้นได้อีก และขอย้ำว่า โรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสำคัญ”
พญ.จิรวรรณ ระบุด้วยว่า ที่มีการมองว่าเป็นเรื่องความไม่สบายใจระหว่างหมอกับพยาบาลนั้น ยืนยันว่ามีการพูดคุยทุกฝ่ายอย่างเข้าใจกันแล้ว ในฐานะแพทย์ต้องขอโทษที่เกิดความไม่สบายใจขึ้น อย่างไรก็ตามขณะนี้ทุกอย่างกลับเข้าสู่ภาวะปกติ โรงพยาบาลประกอบขึ้นด้วยบุคลากรหลากหลายสาขา จะต้องทำงานร่วมกันเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วยต่อไป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
