“วีระศักดิ์” ชูโมเดลใช้ข้อมูล ที่มีสู่ระบบที่ใช้ได้จริง ขับเคลื่อน Visitor Economy ท่องเที่ยวไทย เชื่อมข้อมูล ความรู้ การทำงาน แต่ละหน่วยงาน เกิดผลจริง
นายวีระศักดิ์ โควสุรัตน์ ประธานคณะทำงานด้านพัฒนาเศรษฐกิจสร้างสรรค์ และ Visitor Economy เปิดเผยภายหลังการประชุมคณะทำงานฯ ครั้งที่ 6/2569 ว่า
จากการประชุมคณะทำงาน Visitor Economy ต่อเนื่องถึงครั้งที่ 6 ได้เห็นจุดเปลี่ยนสำคัญว่า เรากำลังเคลื่อนจาก การสร้างความเข้าใจเรื่อง Visitor Economy ไปสู่การเชื่อมข้อมูล ความรู้ และการทำงานของแต่ละหน่วยงานให้เกิดผลจริง และจากสารตั้งต้นสำคัญในหลายเรื่องที่เมื่อนำมาขมวดเข้าด้วยกัน ทำให้เริ่มเห็นภาพของ Visitor Economy Intelligence Ecosystem ชัดขึ้นมาก
นายวีระศักดิ์ กล่าวว่า ประเทศไทยมีทุนข้อมูล และองค์ความรู้ด้านพื้นที่อยู่เป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะประสบการณ์การพัฒนาชุมชน และพื้นที่พิเศษขององค์การบริหารการพัฒนาพื้นที่พิเศษ เพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน (อพท.) เช่น เกาะช้าง เกาะกูด และบ้านชากแง้ว
ซึ่งเป็นฐานสำคัญในการทำความเข้าใจศักยภาพของพื้นที่และการพัฒนาสินค้า ประสบการณ์ และบริการสำหรับผู้มาเยือน รวมถึงงานวิจัยด้าน Data Mobility ได้นำเสนอศักยภาพของข้อมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ Mobile Data ในการทำความเข้าใจรูปแบบการเดินทาง พฤติกรรม และความต้องการของผู้มาเยือน
ซึ่งจะช่วยยกระดับข้อมูลดิบไปสู่ข้อมูลเชิงลึก หรือ Intelligence ใช้ประกอบการกำหนดนโยบาย วางแผนการตลาด การพัฒนาธุรกิจ และการบริหารจัดการจุดหมายปลายทาง
“โจทย์สำคัญไม่ใช่การสร้างฐานข้อมูลใหม่เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งฐาน แต่คือ การทำให้ข้อมูลที่มีอยู่สามารถเชื่อมโยง แลกเปลี่ยน วิเคราะห์ และนำไปใช้ตัดสินใจได้จริง โดยมีกระบวนการตั้งแต่ Data ไปสู่ Exchange, Intelligence, Decision และ Action” นายวีระศักดิ์กล่าว
พร้อมกันนี้ ที่ประชุมได้หารือแนวทางพัฒนาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือ EDI / Data Exchange Architecture เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ อาทิ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) อพท. จังหวัดต่าง ๆ ตลอดจนภาคธุรกิจ สถาบันการศึกษา งานวิจัย และแหล่งข้อมูลภายนอก ภายใต้มาตรฐานร่วมกัน
โดยข้อมูลเชิงลึกที่มุ่งพัฒนาจะครอบคลุม 4 มิติสำคัญ ได้แก่ ผู้มาเยือน การใช้จ่าย การเคลื่อนที่ และประสบการณ์ รวมถึงมีข้อเสนอให้ภาครัฐจัดทำ National Data Package โดยมีหน่วยงานกลางรวบรวมความต้องการใช้ข้อมูลของหน่วยงานภาครัฐ และเจรจาจัดซื้อข้อมูลเชิงพาณิชย์ เช่น Mobile Data ในภาพรวมระดับประเทศ แทนการที่แต่ละหน่วยงานจัดซื้อข้อมูลประเภทเดียวกันแยกส่วน
“แนวคิดคือ ‘Buy Once • Standardize Once • Use Many’ หรือซื้อครั้งเดียว กำหนดมาตรฐานครั้งเดียว และใช้ประโยชน์ร่วมกันหลายหน่วยงาน ซึ่งไม่เพียงช่วยลดความซ้ำซ้อนของงบประมาณ แต่ยังช่วยให้ประเทศมีมาตรฐานข้อมูล เงื่อนไขการใช้ข้อมูล และข้อมูลเชิงลึกร่วมกัน” นายวีระศักดิ์กล่าว
นายวีระศักดิ์กล่าวเพิ่มเติมว่า อีกประเด็นที่ได้รับความสำคัญ คือ การเชื่อมงานวิจัยและบทเรียนจากพื้นที่สู่การใช้งานจริง ผ่านแนวคิด Knowledge Operations System (KOS) โดยจะพิจารณาหารือร่วมกับแผน SAT ของสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สกสว.)
เพื่อให้ความรู้ งานวิจัย และข้อมูลที่มีอยู่ถูกนำมาใช้ในการตัดสินใจ ติดตามผล และปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องทั้งนี้ คณะทำงานจะพิจารณาการต่อยอดศักยภาพของ TAT Intelligence Unit ที่มีอยู่ เพื่อเชื่อมเข้ากับระบบนิเวศข้อมูล Visitor Economy โดยไม่จำเป็นต้องสร้างทุกอย่างขึ้นใหม่ และหลีกเลี่ยงการลงทุนซ้ำซ้อน
“หลังการประชุม 6 ครั้ง คณะทำงานกำลังเดินจาก Concept Alignment สู่ System Formation และ Action ซึ่งตัวชี้วัดที่สำคัญต่อจากนี้ ไม่ใช่เพียงว่า คณะทำงานเสนออะไร แต่คือ ข้อเสนอของคณะทำงาน ทำให้หน่วยงานเริ่มเปลี่ยนวิธีใช้ข้อมูล เชื่อมความรู้ และทำงานร่วมกันอย่างไร” นายวีระศักดิ์ กล่าว
