เมื่อเวลา 19.30 น.วันที่ 7 มิ.ย. เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองพิษณุโลก จ.พิษณุโลก ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้ารักษาความปลอดภัยห้างเทสโก้โลตัส สาขาพิษณุโลก หรือ โลตัสโคกช้าง ถนนมิตรภาพ อ.เมือง จ.พิษณุโลก ว่ารถยนต์ของลูกค้ากว่า 20 คัน มีปัญหาไม่สามารถใช้รีโมทกดเปิดและปิดรถยนต์ตัวเองได้ คาดว่าน่าจะมีแก๊งโจรกรรมทรัพย์สินและรถยนต์ ปล่อยสัญญาณตัดระบบป้องกันขโมยในบริเวณลานจอดรถ ภายหลังรับแจ้งจึงเดินทางไปตรวจสอบ
เมื่อไปถึงพบลูกค้าที่มาใช้ซื้อสินค้าจำนวนมาก ต่างไม่สามารถกดรีโมทปิดล็อกรถของตัวเองได้ บางคนใช้กุญแจไขทำให้สัญญาณกันขโมยส่งเสียงดังลั่น รปภ.ห้าง เปิดเผยว่า ช่วงเวลา 19.00 น.พบว่าลูกค้าเริ่มมีปัญหาไม่สามารถใช้สัญญาณรีโมทกดเปิดรถยนต์ได้ บางครั้งลองใช้กุญแจไขที่ประตูปรากฏว่าสัญญาณกันขโมยส่งเสียงร้องดัง ซึ่งพบว่าส่วนใหญ่จะเป็นปัญหากับรถยนต์โตโยต้าทั้งเก๋งและกระบะ บางคนต้องใช้เวลารออยู่นานก่อนที่รีโมทจะทำงานจึงสามารถเปิดรถยนต์และสตาร์ทขับออกไปได้
จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ให้รปภ.กั้นพื้นที่ ไม่ให้มีรถยนต์ลูกค้าเข้ามาจอดในบริเวณที่มีปัญหา แล้วคอยยืนรักษาความปลอดภัยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ารอบบริเวณจอดรถ พร้อมให้ประชาสัมพันธ์แจ้งให้ลูกค้าที่อยู่ในห้างทราบ เพราะยังไม่สามารถตรวจพบบุคคลและจุดปล่อยสัญญาณได้
