เมื่อวันที่ 11 เม.ย. เอเอฟพีรายงานว่า จากเหตุการณ์อื้อฉาวสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ เมื่อเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 3 คนลากตัวผู้โดยสารลงจากเครื่องบินอย่างไม่ปรานีปราศรัย ที่สนามบินชิคาโก โอเฮร์ มลรัฐอิลลินอยส์ สหรัฐอเมริกา โดยมีผู้โพสต์คลิปวิดีโอเหตุดังกล่าวไว้ได้และเผยแพร่ทางทวิตเตอร์และเฟซบุ๊ก ทราบต่อมาว่าผู้โดยสารเป็นนายแพทย์เชื้อสายเอเชีย ถูกฉุดกระชากอย่างแรง ผู้ใช้โซเชี่ยลมีเดียของจีนต่างวิจารณ์ว่าเหยียดสีผิว เชื้อชาติ พร้อมเรียกร้องให้บอยคอตสายการบินนี้
ชาวเน็ตในจีนแห่ดูคลิปนี้ด้วยยอดวิวกว่า 120 ล้านวิว และแสดงความเห็นนับแสนคอมเมนต์ ส่วนใหญ่มีข้อความลักษณะชาตินิยม ตำหนิสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ว่า น่าไม่อาย และเรียกร้องให้ชาวจีนทั่วโลกบอยคอต
(Audra D. Bridges via AP)
“ทุเรศที่สุด เราจะไม่ให้อภัย ชาวจีนทั่วโลกเราช่วยกันบอยคอตยูไนเต็ด แอร์ไลนส์เลย” เป็นความเห็นหนึ่ง ส่วนอีกรายเขียนว่า “มันเป็นเรื่องเหยียดชาวเอเชียมานานแล้ว ฉันหวังว่าเราจะได้คิดถึงความเป็นจริงซะทีว่าเราต้องไม่ไปสนับสนุนคนที่ดูถูกเรา”
(Audra D. Bridges via AP)
สาเหตุของการไล่และลากผู้โดยสารมาจากเที่ยวบินจากชิคาโก-หลุยส์วิลล์ ตั๋วที่นั่งถูกจองจนเต็ม และทางสายการบินต้องการ 4 ที่นั่งเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของสายการบิน 4 คนขึ้นไปให้บริการผู้โดยสารได้ในวันถัดไป พร้อมเสนอจ่ายค่าชดเชยเสนอวอยเชอร์กว่า 27,000 บาทให้คนอาสาลงจากเครื่อง แต่ไม่มีใครอาสา จู่ๆ สายการบินยูไนเต็ดกลับเลือกหมอพร้อมภรรยา
ผู้ถ่ายคลิปเผยว่า หมอชาวเอเชีย (ทราบต่อมาว่าเป็นชาวเวียดนาม) ยืนยันว่าต้องเข้างานที่โรงพยาบาลในวันรุ่งขึ้นจึงปฏิเสธ แต่จากนั้นสิบนาทีกลับถูกลากตัวลงไป ซึ่งหมอก็ไม่ยอม รีบวิ่งกลับมาบนเครื่องพร้อมกับใบหน้ามีเลือดอาบพร้อมกับตะโกนว่าผมอยากกลับบ้าน
ด้านผู้บันทึกภาพอีกคลิปที่แชร์ทางเฟซบุ๊กให้ข้อมูลคล้ายกันว่า ผู้โดยสารที่ถูกลากตัวเป็นหมอ และต้องไปที่โรงพยาบาลในวันรุ่งขึ้น จึงไม่ยอมลงจากเครื่อง ผู้โดยสารคนอื่นๆ ล้วนตกใจกันหมดและรับไม่ได้กับการกระทำนี้
ต่อมา หลังจากสายการบินยูไนเต็ดถูกประณามจากทั่วสารทิศ นายออสการ์ มูนอส ซีอีโอของสายการบินแจ้งว่านี้เป็นเรื่องที่น่าโมโหสำหรับเจ้าหน้าที่ยูไนเต็ดแอร์ไลน์ทุกคน และ ตนขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสาร ส่วนกรมการบินของชิคาโกสั่งสอบสวนแล้ว
