ผู้โดยสาร 300 ชีวิตวุ่น ส้วมตันบนเครื่อง นั่งอั้นร่วม 10 ชม. สุดทนต้องวกกลับที่เดิม ไปไม่ถึงไหน
เว็บไซต์ต่างประเทศ รายงานเหตุการณ์ชุลมุนวุ่นวายบนเครื่องบินของสายการบินแอร์อินเดีย เมื่อผู้โดยสารกว่า 300 ชีวิตต้องทนเดินทางร่วม 10 ชั่วโมง สุดท้ายไปไม่ถึงไหนต้องวกกลับมาลงจอดที่เดิม เนื่องจากห้องน้ำบนเครื่องบินเกิดปัญหาอุดตัน ใช้งานไม่ได้เกือบทุกห้อง
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นบนเที่ยวบิน AI126 ของแอร์อินเดีย เดินทางจากสนามบินนานาชาติชิคาโกโอแฮร์ ไปยังเดลี หลังเครื่องขึ้นไปแล้ว 5 ชม. ห้องน้ำเกือบทุกห้องบนเครื่องเกิดอุดตัน ใช้งานไม่ได้ ส่งผลให้ผู้โดยสารกว่า 300 ชีวิตต้องทนอั้นเข้าห้องน้ำ
สุดท้ายจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางและบินกลับชิคาโกอีก 5 ชั่วโมง รวมๆ แล้วกว่า 10 ชั่วโมง เนื่องจากห้องน้ำของเครื่องบินขัดข้องไม่สามารถใช้งานต่อได้
ภาพประกอบ
ตามรายงานระบุว่า ห้องน้ำที่ใช้งานได้เพียงแห่งเดียวจากทั้งหมด 12 ห้องบนเครื่องอยู่ในชั้นธุรกิจ ทำให้ผู้โดยสารชั้นประหยัดหลายร้อยคนต้องติดค้าง โดยไม่มีห้องน้ำให้ใช้นานหลายชั่วโมง
จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่า สาเหตุของห้องน้ำอุดตันคาดว่าเกิดจากผ้าขี้ริ้วและพลาสติก รวมถึงเสื้อผ้าถูกยัดลงไปในชักโครก จนทำให้ท่อระบายน้ำอุดตัน
ภาพจากบนเครื่องบินแสดงให้เห็นความโกลาหลของผู้โดยสารหลายคนที่ไม่พอใจต่อการรับมือสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งทางแอร์อินเดียระบุเพียงว่า “ปัญหาทางเทคนิค” ทำให้ต้องวกกลับกะทันหัน
ขณะเดียวกัน ทางด้านสายการบิน ระบุว่า ด้านนักบินสังเกตว่า เนื่องจากมีข้อจำกัดเรื่องเวลาในช่วงกลางคืนในสนามบินส่วนใหญ่ของยุโรปในขณะนั้น สายการบินจึงไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการบินได้ ดังนั้น การเดินทางกลับชิคาโกจึงเป็นทางเลือกเดียวที่เป็นไปได้
หลังเครื่องบินลงจอดที่ชิคาโกได้สำเร็จ ผู้โดยสารและลูกเรือทั้งหมดลงจากเครื่องตามปกติ โดยทางเราได้จัดเตรียมที่พักให้กับผู้โดยสารทุกคนสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
ภาพประกอบ
อีกทั้งทางสายการบินเสนอทางเลือกอื่น เพื่อให้ผู้โดยสารได้บินไปยังจุดหมายปลายทาง โดยผู้โดยสารจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการยกเลิกเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนตารางบินโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ด้านผู้โดยสารบางส่วนไม่พอใจ เนื่องจากพวกเขาอ้างว่า ถูกบีบให้ต้องเจอกับความยุ่งยากในการหาเที่ยวบินใหม่ หรือแม้กระทั่งยื่นขอเงินคืน
ทั้งนี้ การที่ห้องน้ำเกิดชำรุดหรืออุดตันบนเครื่องบินนั้นถือว่าไม่ใช่เรื่องแปลก ส่วนใหญ่แล้วมักเกิดจากผู้โดยสารทิ้งสิ่งของที่ไม่ได้รับอนุญาตลงไปในโถแล้วทำการกดน้ำ ส่งผลให้ท่อน้ำอุดตันได้
ที่ผ่านมา
แม้กระทั่งปัญหาห้องส้วมอุดตันเพียงห้องเดียวหรือ 2 ห้อง ก็เคยเป็นต้นตอให้เครื่องบินต้องบินวนกลับมาแล้วหลายครั้ง สืบเนื่องจากห้องน้ำบนเครื่องบินนั้นมีอยู่อย่างจำกัด
