เที่ยวบินของยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ต้องวกกลับกะทันหัน หลังนักบินลืมพาสปอร์ต ผู้โดยสารโวยทำเครื่องดีเลย์กว่า 6 ชม.
สำนักข่าวต่างประเทศ ซีเอ็นเอ็น รายงานเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดว่าจะเกิด เมื่อเที่ยวบินของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ ต้องวกกลับกะทันหัน หลังนักบินคนหนึ่งพลาดลืมพาสปอร์ต ทำให้เครื่องบินลงจอดที่เซี่ยงไฮ้ดีเลย์กว่า 6 ชั่วโมง
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นบนเที่ยวบิน UA198 ของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ พร้อมผู้โดยสารบนเครื่อง 257 คนและลูกเรือ 13 คน เดินทางจากลอสแองเจอลิสไปยังเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน ต้องวกกลับกะทันหัน หลังเครื่องขึ้นได้ 2 ชม. เนื่องจากนักบินคนหนึ่งไม่ได้พกหนังสือเดินทางมาด้วย
ตามรายงานของเว็บไซต์ FlightAware เผยว่า เที่ยวบิน UA198 ต้องเปลี่ยนเส้นทาง และลงจอดที่ซานฟรานซิสโก ก่อนที่ออกเดินทางไปยังเซี่ยงไฮ้พร้อมลูกเรือชุดใหม่ โดยเที่ยวบินดังกล่าวถึงจุดหมายช้ากว่ากำหนดประมาณ 6 ชั่วโมง
ภาพประกอบ
ขณะเดียวกัน ด้านโฆษกของสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ กล่าวว่า “ทางเราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับเหตุการณ์ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้นนี้” ซึ่งทางเราได้จัดเตรียมลูกเรือชุดใหม่ เพื่อพาผู้โดยสารทุกคนของเราไปยังจุดหมายปลายทางในเย็นวันนั้น”
โดยทางสายการบินได้มอบคูปองอาหารมูลค่า 15 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 500 บาทและเงินชดเชยให้กับลูกค้าทุกท่าน
อย่างไรก็ตาม ภายหลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หนึ่งในผู้โดยสารโพสต์ข้อความใน X ว่า “UA198 เปลี่ยนเส้นทางไปSFO เพียงเพราะนักบินลืมหนังสือเดินทาง?” ขณะที่ผู้โดยสารอีกรายโพสต์ว่า “ตอนนี้ติดอยู่ในนั้นหกชั่วโมงกว่าๆ ถือว่ารับไม่ได้เลย คุณเสนอค่าชดเชยอะไรให้กับการจัดการที่ผิดพลาดทั้งหมดนี้”
ผู้โดยสารกล่าวเพิ่มเติมว่า “ผู้โดยสารทุกคนสมควรได้รับค่าชดเชย” ซึ่งทางสายการบินได้ให้ลิงก์สำหรับวิธีการขอรับค่าชดเชยไว้
ทั้งนี้ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เที่ยวบินต้องหยุดชะงัก เนื่องจากนักบินขึ้นเครื่องโดยไม่มีเอกสารการเดินทางที่สำคัญ โดยในปี 2019 เที่ยวบินจากเวียดนามล่าช้า 11 ชั่วโมง หลังจากนักบินของสายการบินทีเวย์แอร์ทำหนังสือเดินทางหาย
