เมื่อเวลา 12.30 น. วันที่ 9 พ.ย.2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แอพพลิเคชั่น ไลน์ ซึ่งเป็นบริการรับส่งข้อความ เกิดปัญหาไม่สามารถรับ-ส่งได้โดยไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่าหลายประเทศเกิดปัญหาเช่นเดียวกัน
จากการตรวจสอบเว็บไซต์ downdetector พบว่า ประเทศที่พบปัญหาการเข้าใช้บริการ อาทิ ญี่ปุ่น ไทย ฟิลิปปินส์ เกาหลี ยุโรปบางส่วน อย่างไรก็ตามพบว่าไลน์ได้ทยอยกลับมาใช้งานได้เมื่อเวลาประมาณ 13.00 น. ทำให้แฮชแท็ก ไลน์ล่ม ขึ้นอันดับ 1 ทวิตเตอร์ทันที พร้อมแจ้งปัญหาการใช้งานที่หลายคนเจอ
