วุ่นอีกแล้ว! แอพฯ “เป๋าตัง” ล่ม กรุงไทยแจงสาเหตุ ขอปิดระบบยืนยันตัวตน “เราชนะ” เป็นการชั่วคราว เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานธุรกรรมการเงิน
เกาะติดข่าว กดติดตามข่าวสด
วันที่ 12 ก.พ.64 หลังจากธนาคารกรุงไทย เปิดให้ผู้ได้รับสิทธิ์จากมาตรการ “คนละครึ่ง-เราเที่ยวด้วยกัน” ได้เข้าไปยืนยันตัวตนก่อนกดรับสิทธิ์ในมาตรการ “เราชนะ” ผ่านแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง”
- อ่าน ใครไม่ผ่านดูเลย! เผยขั้นตอน ขอทบทวนสิทธิ “เราชนะ” ปุ่มสีเหลือง
- อ่าน เช็กเลย! กลุ่มลงทะเบียน เราชนะ ใครได้-ไม่ได้สิทธิเงิน 3,500บาท 2เดือน
- อ่าน เปิด 3 กลุ่มต้องกดยกเลิกสิทธิ “เราชนะ” 18 ก.พ. เตือนระวังถูกเรียกเงินคืน
ต่อมาเวลา 11.30 น. ผู้ใช้บริการ “เป๋าตัง” ได้วิพากษ์วิจารณ์ถึงการเข้าใช้งาน หลังพบว่าระบบล่ม ทำให้ไม่สามารถเข้าไปดำเนินการใดๆ ภายในแอพฯ ได้เลย ทั้ง “คนละครึ่ง-เราเที่ยวด้วยกัน”
ผู้ที่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ แอพฯ จะขึ้นข้อความระบุว่า “ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 0-2111-1111”
ล่าสุดเพจ Krungthai Care ชี้แจงแล้วว่า “เนื่องจากขณะนี้ มีผู้ยืนยันตัวตนโครงการเราชนะ ผ่านแอพพลิเคชั่นเป๋าตังเป็นจำนวนมาก ส่งผลกระทบให้ระบบหน่วง ธนาคารจึงขอปิดระบบการยืนยันตัวตนเป็นการชั่วคราว เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานธุรกรรมการเงิน และโครงการภาครัฐต่างๆ โดยจะแจ้งเวลากลับมาเปิดให้บริการยืนยันตัวตนอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
