แม้จะห่างหายจากวงการยานยนต์ไปร่วม 20 ปี แต่นั่นไม่ได้ทำให้ ‘ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์’ หวั่นไหวกับการได้รับโจทย์ใหญ่ เมื่อเข้ามารับตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ “มาสเตอร์ มอเตอร์ เซอร์วิสเซส” หรือที่คุ้นตานักเลงรถในชื่อ MMS ในการปรับภาพลักษณ์ให้ทันสมัยมากขึ้น
♦ปรับใหญ่ในรอบหลายปี
MMS เปิดให้บริการมาแล้วปีนี้ขึ้นปีที่ 18 ลูกค้าจดจำภาพลักษณ์ คือ ศูนย์บริการมาตรฐานซ่อมรถยนต์ ทั้งงานซ่อมหนัก และซ่อมเบา จากนี้ไปจะปรับโครงสร้างใหม่ เปลี่ยนให้มีความทันสมัยมากขึ้น รวมถึงสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักใหม่ มุ่งเน้นการให้บริการแบบฟาสต์ฟิต เพื่อให้บริการที่รวดเร็ว ตรงกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ จากเดิมลูกค้าส่วนใหญ่เข้ามาใช้บริการซ่อมหนัก 80% และงานฟาสต์ฟิต เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง ยาง แบตเตอรี่ อยู่ที่ 20% ปรับให้เป็นอย่างละ 50%
โดยจะเริ่มทยอยปรับโฉมสาขาต่อเนื่อง ตั้งเป้าภายในสิ้นปีนี้ดำเนินการครบทั้ง 19 แห่ง ใช้เงินลงทุนรวมประมาณ 30 ล้านบาท ส่วนที่จ.สุราษฎร์ธานี ที่เปิดบริการล่าสุดเมื่อเดือนพ.ค.ที่ผ่านมา เป็นสาขาที่ก่อสร้างภายใต้มาตรฐานใหม่แล้ว มั่นใจว่าเมื่อดำเนินการแล้วเสร็จ จะทำให้ MMS กลับมาแข็งแกร่ง ภายใต้แบรนด์ที่แข็งแรงอีกครั้ง
♦ทำศูนย์ซ่อมสี และตัวถัง
เกิดจากการที่ MMS ได้รับการรับรองโดย เอ็กซ์เผิง ประเทศไทย ให้เป็นศูนย์ซ่อมสี และตัวถังมาตรฐานรถอีวีเอ็กซ์เผิง ภายใต้ชื่อเอ็มเอ็มเอส บอดี้ แอนด์ เพ้นท์ เปิดให้บริการแห่งแรกแล้วที่ สาขาราชพฤกษ์ เป็นศูนย์ซ่อมสี และตัวถัง ที่ ผสมผสานเทคโนโลยีระดับไฮเอนด์ เพื่อคืนสภาพรถยนต์ให้กลับมาใกล้เคียงรถใหม่จากโรงงาน ด้วยอุปกรณ์ และเครื่องมือเฉพาะทาง มีห้องส่งมอบรถ พร้อมวิดีโอแสดงขั้นตอนการซ่อม ผสานความสะดวกสบายด้วยพื้นที่รับรองระดับพรีเมียม
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการซ่อมได้ทุกขั้นตอนแบบเรียลไทม์ พร้อมรับประกันงานซ่อมสีทุกชิ้น 1 ปีเต็ม นับเป็นการรับประกันที่ตอกย้ำความเชื่อมั่น และความรับผิดชอบของ เอ็มเอ็มเอส บอดี้ แอนด์ เพ้นท์ ซึ่งสาขาต้นแบบนี้ใช้เงินลงทุน 30 ล้านบาท ตั้งเป้าเปิดเพิ่มอีก 3 แห่ง ภายในปี 2570 ใช้เงินลงทุนแห่งละ 20 ล้านบาท ครอบคลุมทุกมุมของกรุงเทพฯ และยังมีแผนขยายไปยังสาขาของ MMS ในต่างจังหวัด คาดว่าจะเปิดให้บริการได้ประมาณ 20 แห่ง รวมถึงให้บริการซ่อมสี และตัวถัง รถยนต์ยี่ห้ออื่นๆ ทั้งที่เป็นเครื่องยนต์ และอีวี ในอนาคตอีกด้วย
♦สัดส่วนรายได้จากนี้ไป
หลักๆ ยังมาจากการให้บริการซ่อมบำรุงรถยนต์ และฟาสต์ฟิต คิดเป็น 50% ของรายได้รวม ที่เหลือ 40% มาจากศูนย์ซ่อมสี และตัวถัง และอีก 10% มาจากธุรกิจผู้แทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์บำรุงรักษารถยนต์ ทูนแนป (TUNAP) จากประเทศเยอรมัน ที่ปีนี้จะมีการปรับไลน์สินค้าเน้นไปสู่ กรีนโปรดักส์มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้เข้าถึงการใช้งานของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในปีนี้ตั้งเป้ารายได้รวมไว้ที่ 260-270 ล้านบาท จากเมื่อปีที่แล้วมีรายได้รวม 250 ล้านบาท พร้อมทั้งตั้งเป้าอัตราเติบโตของรายได้ไว้ที่อย่างน้อย 20% ทุกปี
