รพ.นมะรักษ์ แจงแล้ว ปมโพสต์ให้ติดต่อ ‘อนุทิน’ วอนรัฐพูดความจริงกับประชาชน

รพ.นมะรักษ์ แจงแล้ว ปมโพสต์ให้ติดต่อ ‘อนุทิน’ วอนรัฐพูดความจริงกับประชาชน หลังสังคมสงสัยปมวัคซีน ลั่นถ้าไม่พอก็บอกไม่พอ

จากกรณีโรงพยาบาลเอกชนจำนวนมาก ออกประกาศเลื่อนฉีดวัคซีนโควิด-19 ให้ประชาชนที่ลงทะเบียนในระบบหมอพร้อม วันที่ 14-20 มิ.ย. เนื่องจากมีปัญหาเรื่องการจัดสรรวัคซีน โดยโรงพยาบาลนมะรักษ์ เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลที่ออกประกาศเลื่อน พร้อมระบุข้อความ “หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ หรือติดต่อรัฐมนตรีสาธารณสุข เพื่อสอบถามสาเหตุความไม่พร้อมของวัคซีน สำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มเสี่ยง”

สำหรับความคืบหน้าล่าสุด รศ.พญ.เยาวนุช คงด่าน ผู้อำนวยการโรงพยาบาลนมะรักษ์ ไลฟ์เฟซบุ๊กชี้แจงว่า เรามีการทำงานและแจ้งข้อมูลกันในไลน์ของคนที่เกี่ยวกับวัคซีนทั้งประเทศ อีกกลุ่มหนึ่งเป็นไลน์กลุ่มการสื่อสารของสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร ในการแจ้งการจัดสรรวัคซีนโควิด โดยวันที่ 7 มิ.ย.64 เท่าที่ตนตีความได้คือ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) จัดสรรมาว่าจะให้วัคซีนกับกทม.เท่าไหร่ แล้วสำนักอนามัยจะตัดยอด เช่น จะฉีดวันที่ 7 มิ.ย. วันศุกร์ (11 มิ.ย.) จะตัดยอดแล้วว่ามีผู้อยู่ในระบบลงทะเบีนเท่าไหร่

โดยเราได้รับตัวเลขจัดสรรจากสำนักอนามัย กทม.ของคืนวันศุกร์ราวเที่ยงคืน ทุกคนตั้งตารอว่าจะได้ยอดจัดสรร เมื่อได้ยอดมาแล้วจะต้องสื่อสารและเตรียมการฉีดภายใน 2 วัน วันศุกร์เริ่มได้ข่าวว่าทำไมยอดจัดสรรยังไม่ออก โดยสำนักงานอนามัย กทม. แจ้งว่ายังไม่ได้รับตัวเลขมาว่าจะได้เท่าไหร่ แต่มีแนวโน้มว่าไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่เราได้รับข่าวมา แต่ก็รออย่างมีความหวัง ต่อมาวันเสาร์ที่ 12 มิ.ย. มีการแจ้งอย่างเป็นทางการแล้วว่าวัคซีนสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มเสี่ยงนั้นไม่ได้แน่ๆ

“ในฐานะที่โรงพยาบาลต้องทำ และเท่าที่ดูในไลน์ต่างบอกว่าอยากให้ภาครัฐเป็นคนแถลงข่าวออกมาเป็นทางการว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะที่บอกมาว่าให้รพ.แจ้งเอง บอกเลยว่ายากมากที่จะทำ เพราะเราเคยเกิดสภาวะแบบนี้หลายครั้ง บางท่านที่ไม่เข้าใจ หงุดหงิด บางทีระบายกับภาครัฐไม่ได้ก็ระบายกับคนรับโทรศัพท์”

“ตอนที่ทำโปสเตอร์ก็คุยว่าไมไหวแล้ว เจอแบบนี้มาหลายรอบ จึงมีโปสเตอร์ในเวอร์ชั่นแรก เนื่องจากคำถามที่ประชาชนสงสัยเกี่ยวกับวัคซีนล้วนเป็นคำตอบที่โรงพยาบาลตอบไม่ได้ อีกคำถามหนึ่งที่ยากกว่าคือทำไมฉันไม่ได้ ทำไมที่นั่นได้ ทำไมบางจังหวัดได้ ทำไมคนที่แข็งแรงถึงได้ นี่คือคำถามที่ต้องตอบเชิงนโยบาย เลยเป็นที่มาว่า หรือติดต่อ รมว.สธ.เพื่อสอบถามสาเหตุความไม่พร้อมของวัคซีนสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มเสี่ยง”

“โรงพยาบาลอื่นสุภาพกว่า หมอยอมรับต้องขอโทษที่หลายคนบอกว่าไม่สุภาพเลย ทำไมพูดแบบนี้ แต่หมอตอบไม่ได้จริงๆ” รศ.พญ.เยาวนุชกล่าว

รศ.พญ.เยาวนุชกล่าวอีกว่า ปกติเป็นคนตื่นสาย เมื่อประมาณ 9-10 โมง แต่เมื่อเช้านี้ก่อน 7 โมงถูกปลุกขึ้นมาด้วยไลน์ที่ลูกน้องส่งมา เนื่องจากประกาศฉบับเมื่อคืน ถามว่าหงุดหงิดไหม หงุดหงิด เราถูกปลุกขึ้นมาด้วยข้อความว่า ‘…เกี่ยวกับการขออนุมัติเปิด รพ.เอกชน’ ในความรู้สึกของเรา ทำไมถึงเป็นข้อความแบบนั้น ลองอ่านข้อความต่อไป (อ่านข้อความในไลน์)

“ความรู้สึกตอนนั้น หมอรู้สึกว่าเรื่องแค่นี้ไม่เห็นเป็นอะไรเลย ทำไมถึงต้องทำให้เป็นเรื่องราวที่ใหญ่โต หมอก็โพสต์ไปตอนเช้าหลังตื่นมาว่าเรื่องแบบนี้จริงๆ ก็อธิบายความจริงให้ประชาชนได้ กระทั่งอาบน้ำแต่งตัวให้ใจเย็น ให้รู้สึกผ่นคลาย เสร็จปุ๊บแจ้งไปที่เลขาฯว่าช่วงแอดไลน์ นพ.ธเรศ กรัษนัยรวิวงค์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ บังเอิญท่านไม่สะดวกพิมพ์ข้อความ สะดวกพิมพ์มาเป็นเสียง หมอก็เก็บข้อความเสียงไว้อยู่ เพราะจริงๆ เราก็ต้องระมัดระวังตัวเหมือนกัน ในฐานะที่เป็น รพ.เอกชน”

“ต้องบอกว่าท่านคุยด้วยมิตรจิตมิตรใจในแบบที่เป็นพี่น้องเพื่อนแพทย์ อธิบายให้เข้าใจว่า จริงๆ แล้วรัฐมนตรีไม่สบายใจ เพราะเราเข้าใจผิด และกระบวนการไม่ได้ขึ้นอยู่กับท่านรัฐมนตรี หมอเลยชี้แจงไปว่าจริงๆ แล้วเจตนาเราไมได้ต้องการอะไร เรื่องพวกนี้เราเข้าใจว่าวัคซีนมีจำกัด เราต้องการข้อเท็จจริง เราในที่นี้ไม่ได้หมายถึงตัวเองคนเดียว หมายถึงประชาชนทั่วไป ทุกคนต้องการมาเลลเซีย”

“ตกลงวัคซีนทั้งหมดมีเท่าไหร่ ท่านให้เกณฑ์อย่างไรในการจัดสรร จัดสรรไปพื้นที่ไหนเท่าไหร่ ท่านชี้แจงตรงนี้เลย แล้วสัปดาห์หน้าเราไม่ได้รับวัคซีนเพราะเหตุผลอะไร หมอว่าประชาชนเข้าใจได้ จะได้รับเมื่อไหร่ เพราะทาง รพ.ก็ต้องเอาอันนี้ไปชี้แจงประชาชนที่ถาม รพ.เข้ามาอีกที ถ้ารัฐบาล หรือรัฐมนตรีชี้แจงแบบนี้ อย่าไปใส่อารมณ์ อย่าไปคิดว่าป็นอารมณ์ เพราะทุกคนมีอารมณ์ในการรักตัวกลัวตายหมดอยู่แล้ว” รศ.พญ.เยาวนุชกล่าว

รศ.พญ.เยาวนุช กล่าวอีกว่า ได้บอก นพ.ธเรศ ว่ารู้ไหมว่าการที่ให้ลบโพสต์ ท่านบอกว่าเอาชื่อ รมว.ออก ใช้เป็นศบค.ก็ได้ หมอก็บอกว่ารู้ไหมว่าโพสต์นี้ ในโลกยุคนี้ ท่านใช้วิธีนี้กับประชาชน ผลลบจะอยู่กับท่าน เพราะมันออกไปหมดแล้ว วันนี้กราฟิกไม่ได้มาทำงานหลายคน ตนไม่เก่งคอมพ์ จึงแก้ไขภาพใหม่แล้วโพสต์ใหม่

“หมอมองว่า สธ.อาจมีความหวังดีว่าเราเข้าใจคลาดเคลื่อน ซึ่งท่านรัฐมนตรีอนุทินก็เพิ่งแถลงไปว่า สธ.มีหน้าที่กระจายวัคซีนให้กทม. กระจายไปแล้ว 5 แสน กระจายอย่างไร กทม.ก็เป็นเรื่องกทม. อันนี้กทม.ก็ต้องตอบ โดยเจตนาสำหรับโพสต์แรกที่ให้ถามรมว..สธ เพราะเป็นประเด็นที่ตอบไม่ได้จริงๆ ว่าทำไมการจัดสรรเป็นแบบนี้ นโยบายเป็นแบบนี้ หมอคิดว่าประเด็นนี้คงจบเท่านี้

“หวังว่าถัดจากนี้ อยากให้รัฐบาล วิงวอนเลย ท่านให้ความจริงกับประชาชน สื่อสารตรงไปตรงมา มีก็บอกว่ามี มีไม่พอก็บอกว่าไม่พอ จะมาประมาณเมื่อไหร่ ประชาชนเข้าใจได้ หมอยังเป็นกำลังใจ”