ผบ.ตร. เปิดโครงการ นัดหมายแจ้งความล่วงหน้า ผ่านระบบออนไลน์ เพิ่มประสิทธิภาพการอำนวยความยุติธรรม ไม่ต้องมานั่งรอแจ้งความที่โรงพักอีกต่อไป
เกาะติดข่าว กดติดตามไลน์ ข่าวสด
เมื่อวันที่ 7 ม.ค. 2564 ที่สน.สยามสแควร์ (สถานีตำรวจชุมชน สยามสแควร์) ซอย 7 เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผบ.ตร. เป็นประธานพิธีเปิดโครงการนัดหมายแจ้งความล่วงหน้าผ่านระบบออนไลน์ โดยมีพล.ต.อ.ชนสิษฎ์ วัฒนวรางกูร รองผบ.ตร. พล.ต.อ.ปิยะ อุทาโย รองผบ.ตร. พล.ต.ท.ภัคพงศ์ พงษ์เภตรา ผบช.น. และพล.ต.ต.เมธี รักพันธุ์ ผบก.น.6 เข้าร่วมพิธีเปิด
- ตม.ลุยต่อเนื่อง สกัดลอบย้าย แรงงานต่างด้าว ฉะนายหน้าหยุดเห็นแก่ตัว
- ผบ.ตร. แจง สั่งเด้ง ผบช.ภ.2 เผย มีส่วนต้องรับผิด ชี้หลักฐานไปถึงใคร ต้องจัดการ
- ตร.ค้นโกดังร้าง เจอไพ่-โพยบอลถูกเผาใหม่ๆ แกะรอยจากรถทำโต๊ะพนันหล่นกลางถนน
สำหรับโครงการดังกล่าวเป็นหนึ่งในของขวัญปีใหม่ 2564 “ตำรวจไทย แด่… ประชาชน” ตามนโยบายต้องการให้ตำรวจบนโรงพักช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการรับแจ้งความ
ให้สามารถ นัดหมายรับคำร้องทุกข์หรือกล่าวโทษต่อพนักงานสอบสวน (พงส.) ผ่านระบบออนไลน์ เพื่อเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ต้องมาเสียเวลามารอพบพงส. เป็นเวลานาน จากเหตุปัจจัยต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเป็นการลดความเสี่ยงและป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19
การนัดหมายแจ้งความล่วงหน้าผ่านระบบออนไลน์ได้นำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาประยุกต์ใช้ผ่านทางเว็บไซต์ www.onlinebureausystem.com โดยสามารถนัดหมายในการรับแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนกรณีเกิดเหตุขึ้นในความรับผิดชอบของท้องที่สถานีตำรวจ 3 สถานี
คือสน.ลุมพินี สน.บางรัก และสน.ปทุมวัน ซึ่งเป็นสถานีตำรวจนำร่อง ทั้งนี้การแจ้งความร้องทุกข์สามารถระบุเวลานัดหมายได้ตั้งแต่ 09.00 น. ถึงเวลา 19.00 น. โดยระบบหรือเจ้าหน้าที่จะติดต่อตอบรับภายใน 24 ชม.
สำหรับสน.สยามสแควร์ จะเป็นอีกหนึ่งสถานีตำรวจที่ให้บริการรับแจ้งความร้องทุกข์นอกสถานที่ของทั้ง 3 สถานี ข้างต้น ทั้งนี้รับแจ้งเฉพาะความผิด 4 ข้อหา ได้แก่ ข้อหายักยอก , ฉ้อโกง , ความผิดตามพระราชบัญญัติเช็คฯ และหมิ่นประมาท โดยเปิดนำร่องให้บริการตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค. 64 เป็นต้นไป
โดยขั้นตอนในการนัดหมายแจ้งความล่วงหน้ามี 3 ขั้นตอน คือขั้นตอนแรกทำการลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่น นัดแจ้งความออนไลน์ จากนั้นขั้นตอนที่ 2 ให้เลือกสถานีตำรวจที่ต้องการมาแจ้งความร้องทุกข์ เลือกวันและเวลานัดหมาย รวมถึงกรอกข้อมูลพฤติการณ์ และยืนยันตัวตน ขั้นตอนที่ 3 ระบบจะตอบรับนัดใน 24 ชม. พนักงานสอบสวนจะมารอพบเพื่อรับแจ้งความร้องทุกข์
พล.ต.อ.สุวัฒน์ กล่าวว่า จะจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด เพื่อให้รองรับงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม แทนที่ประชาชนจะไปนั่งรอพนักงานสอบสวนที่สถานี ซึ่งขณะที่ไปบางครั้งร้อยเวรจะมีคดีเข้ามาตลอดเวลา
จึงมองว่าคดีที่เกี่ยวกับเอกสาร หมิ่นประมาท เป็นคดีที่สามารถจะนัดล่วงหน้าได้ ถ้านัดล่วงหน้าก็สามารถจัดคนมารองรับได้พอดีกับปริมาณคดี และลดขั้นตอน ประชาชนที่จะไปที่สถานีก็ไม่ต้องรอ จึงมีการทดลองลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่น ก็สามารถเลือกเวลา สถานที่ ขณะเดียวกันตำรวจก็จะรู้ว่าจะต้องมารับแจ้งใครอะไรแบบไหนอย่างไร
พล.ต.อ.สุวัฒน์ กล่าวต่อว่า หากโครงการนี้ทำสำเร็จก็จะขยายไปทั่วประเทศ โดยจะทดลองตามเมืองใหญ่ ๆ ก่อน เช่นพัทยา จ.ชลบุรี จ.นครราชสีมา โดยดูจากปริมาณคดีและความร่วมมือจากภาคประชาชน ต่อไปก็จะมี 2 ส่วน คือเหตุเร่งด่วนฉุกเฉินก็ให้ไปแจ้งที่โรงพัก เหตุไม่เร่งด่วนก็ให้นัดหมายล่วงหน้า
