โตชิบา ไทยแลนด์ เผยผลการดำเนินงานปี 2568 โตเกินคาด 22% ทะลุเพดานตลาด และ พร้อมประกาศทิศทาง ปี 2569 ตั้งเป้าเติบโตกว่า 30% มุ่งสู่การเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 ในอาเซียน
นางสาวเสาวณีย์ สิราริยกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เปิดเผยว่าคาดการณ์ภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของประเทศไทย ในปี 2569 น่าจะเติบโตได้ 3.8% (นับจากปี 2566-2571) โดยคาดว่าน่าจะมีมูลค่าสูงถึง 105,600 ล้านบาท
ทั้งนี้แบ่งเป็นรายกลุ่มผลิตภัณฑ์ 30% เป็นเครื่องปรับอากาศ 28% เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ขณะที่ ตู้เย็นและเครื่องซักผ้า สัดส่วนใกล้เคียงกันที่ 17% และผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับน้ำประมาณ 8% ซึ่งจากสัดส่วนดังกล่าว จะเห็นได้ว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก มีสัดส่วนที่ใหญ่มาก ใกล้เคียงเครื่องปรับอากาศ และมีโอกาสในการเติบโตสูง
สำหรับภาพรวมตลาด 11 เดือนแรกของปี 2568 (ม.ค.-พ.ย.) เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของประเทศไทย ซึ่งรวมสินค้ากลุ่มตู้เย็น เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านขนาดเล็ก (ไม่รวมทีวี) จะมีมูลค่าตลาดรวมประมาณ 70,000 ล้านบาท ลดลงจากปี 2567 ประมาณ 7.1% โดยมีผลกระทบส่วนใหญ่จากยอดจำหน่ายของเครื่องปรับอากาศซึ่งไม่เป็นไปตามคาด เนื่องจากจากสภาพอากาศไม่ร้อนนานเท่าที่ควร ทำให้ความต้องการของผู้บริโภคลดลง
ในขณะที่ผลการดำเนินงานของโตชิบา ไทยแลนด์ ในปี 2568 ท่ามกลางการแข่งขันที่ยังคงรุนแรงแต่โตชิบายังสามารถสร้างการเติบโตได้ 22% เหนือกว่าตลาด โดยเฉพาะกลุ่มตู้เย็นมัลติดอร์ ซึ่งมีอัตราเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 60% เครื่องซักผ้าฝาหน้า เพิ่มขึ้น 61% หม้อหุงข้าว เพิ่มขึ้น 11% ไมโครเวฟ เพิ่มขึ้น 17% พัดลม เพิ่มขึ้น 166% และเครื่องทำน้ำอุ่น เพิ่มขึ้น 60% นอกจากนี้ ยังเป็นปีที่บริษัทฯ สามารถทำยอดขายรวมได้สูงถึง 2.4 ล้านเครื่องต่อปี
“สำหรับโตชิบา ไทยแลนด์ ปีนี้เราตั้งเป้าเป็นเบอร์ 1 ในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยมุ่งหวังรักษาตำแหน่งแชมป์ ยอดขายอันดับ 1 และเพิ่มสัดส่วนการตลาดมากขึ้น”
โดยปีนี้ โตชิชา ไทยแลนด์ตั้งเป้าเติบโตขึ้นกว่า 30% ภายใต้แผนขยายทั้งในส่วนผลิตภัณฑ์ แลเะเพิ่มกลุ่มประเภทสินค้า ตลอดจขยายไลน์อัพในกลุ่มสินค้าเดิม โดยให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี ดีไซน์ ขนาด และความหลากหลาย เพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่หลากหลาย
รวมถึงเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้า เพิ่มพนักงานขายหน้าร้านค้า และการให้ความสำคัญกับการพัฒนาร้านค้าปลีก โดยปรับโฉมหน้าร้านค้าให้ดูทันสมัยขึนและสร้างประสบการณ์ ณ จุดขาย พร้อมๆ กับการการปรับภาพลักษณ์ของแบรน์ให้เด็กลง เจาะกลุ่มตลาดพรีเมียมมากขึ้น และเน้นการประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น
อีกทั้งยังให้ความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการบริการหลังการขายที่บ้านสำหรับสินค้ากลุ่มพรีเมียม การการันตีงานซ่อมภายใน 24 ชั่วโมง การเพิ่มช่องทางในการติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ เป็นต้น เหล่านี้ คือ พันธกิจที่บริษัทฯ มุ่งมั่น และจะก้าวเข้าสู่ความเป็นที่ 1
ขณะที่นายอรุณพงศ์ ทองสุทธิ ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ โตชิบา ไทยแลนด์ กล่าวว่าโตชิบาวางกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เป็น 4 กลุ่ม เพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่หลากหลาย โดยเริ่มจากกลุ่มเพึ่งเริ่มต้นซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นแรก ราคาไม่สูง ไม่ต้องการฟังก์ชันมาก
กลุ่มถัดมาเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทุกบ้านต้องมี ต้องการคุณสมบัติที่ดีขึ้น ในราคาที่จับต้องได้ เน้นความคุ้มค่า ส่วนกลุ่มที่ 3 กลุ่มพรีเมียม เน้นรูปลักษณ์ ดีไซน์ และวัสดุเป็นสิ่งสำคัญ และฟีเจอร์สูงขึ้น เน้นจับตลาดที่มีกำลังซื้อสูง และกลุ่มสุดท้าย คือสินค้าเรือธง เป็นสินค้าไฮไลท์ที่ดีที่สุด เป็นตัวแทนระดับสูงสุดที่สะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์มากที่สุด โดยมากเป็นรุ่นที่มีสเปกแรง วัสดุพรีเมียม และราคาสูงสุด
สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในปีนี้กว่า 60 รุ่น โดยกลุ่มตู้เย็น เป็นผลิตภัณฑ์หลัก ตั้งเป้าเติบโต 25% โดยเฉพาะตู้เย็นทั้งในกลุ่ม 2 ประตู ไซด์บายไซด์ และมัลติดอร์ สูงถึง 20% ทั้งนี้ได้เตรียมเปิดตัวตู้เย็นเจแปน ดิเจเนอเรชันที่ 2 ภายใต้ชื่อ “KUMO Series” รุ่น GR-RF681WI-PGTH ซึ่งเป็นตู้เย็นมัลติดอร์สีขาว เหมาะสำหรับการบิลท์อิน ตอบโจทย์กลุ่มครอบครัวยุคใหม่
ขณะที่ผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องซักผ้า ตั้งเป้าเติบโต 30% โดยเน้นที่เครื่องซักผ้าและอบผ้าฝาหน้าซีรีส์ใหม่ที่มาด้วยรูปลักษณ์ที่หรูหรา กับคอนเซปต์ Flatbed design ออกแบบหน้าบานให้เรียบไปกับตัวเครื่อง ผสานเข้ากับทุกพื้นที่บิลท์อินได้ มาพร้อมเทคโนโลยี Origin Color ที่ปกป้องผ้าสีได้ดียิ่งขึ้น ผ้าขาวอย่างล้ำลึก และ Aroma+ กดเพียงครั้งเดียวเพื่อล็อคกลิ่นและความสดชื่น
ส่วนผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องครัว ตั้งเป้าโตกว่า 30% โดยไฮไลท์ที่สินค้า 3 กลุ่ม ได้แก่ ไมโครเวฟ หม้อหุงข้าว และหม้อทอดไร้น้ำมัน สำหรับผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องใช้ในบ้าน ตั้งเป้าโต 30% โดยสินค้าไฮไลท์ได้แก่ พัดลม ที่ตั้งเป้าเติบโตเท่าตัว มาด้วยขนาด16 นิ้ว ดีไซน์ไซโคลนกระจายลมไกลถึง 12 เมตร เครื่องฟอกอากาศ
รวมถึงไลน์สินค้าใหม่ เครื่องทำน้ำอุ่น ตั้งเป้าโต สูงถึง 30% รุ่น TWH-35MTNTH กำลังไฟ 3,500 วัตต์ และ TWH-45MTNTH กำลังไฟ 4,500 วัตต์ มาพร้อมเทคโนโลยี SensTemp มีเซนเซอร์ที่วาล์วน้ำเข้าและน้ำออก เพื่อตรวจจับอุณหภูมิ และ เครื่องกรองน้ำ รุ่น TWP-W2255TTH(W) สามารถทำน้ำร้อน น้ำเย็นและน้ำอุณหภูมิห้องได้ ในเครื่องเดียว
ด้านนางสาวธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวถึงกลยุทธ์การตลาดด้วยกาารขยายฐานลูกค้ากลุ่มเดิมสู่กลุ่มคนรุ่นใหม่ ด้วยแคมเปญโฆษณา #GoodforBetterLife มุ่งเน้นคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์เทรนด์ผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์และพึงพอใจ มากกว่าเทคโนโลยีที่เกินจำเป็น
พร้อมกับการให้น้ำหนักสื่อบิลบอร์ดในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รวมถึงสำนักงาน กว่า 5,000 สกรีน พร้อมทั้งสื่อทางดิจิทัล โซเชียลมาร์เก็ตติ้ง และเสริมทัพด้วย KOLs ที่จะมาทำให้ผู้บริโภครู้จัก เข้าใจ และเข้าถึง ผลิตภัณฑ์โตชิบามากยิ่งขึ้น
“เราเตรียมงบส่งเสริมการตลาดสูงถึง 12.5% ซึ่งนอกจากสื่อนอกบ้านแล้ว ก็ยังเตรียมพร้อมลงทุนสำหรับสื่อ ณ จุดขายด้วยเช่นกัน อย่างโรดโชว์ และโปรโมชันต่าง ๆ ที่จะมาตอบแทนผู้บริโภคตลอดทั้งปี อีกทั้งยังมีแผนการปรับโฉมหน้าร้านค้าใหม่ อัพเกรดให้ดูทันสมัยขึ้น ทั้งนี้ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยังเจนได้มากยิ่งขึ้นด้วย”
นางกอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กล่าวว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภาคธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายจากปัจจัยรอบด้าน ทั้งภาวะเศรษฐกิจโลกและเศรษฐกิจในประเทศที่ผันผวน ต้นทุนการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
รวมถึงการแข่งขันที่เข้มข้นมากขึ้นในทุกมิติ ขณะที่โตชิบา ไทยแลนด์ ยังสามารถก้าวผ่านทุกความท้าทายมาได้ ด้วยความร่วมมือของทีมผู้บริหาร ทีมงานโตชิบา คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ
สำหรับปี 2569 โตชิบา ไทยแลนด์ ยังคงเชื่อมั่นว่า ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างแข็งแกร่งดังเช่นที่ผ่านมา บริษัทจะสามารถเดินหน้าสร้างการเติบโตได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ พร้อมยกระดับแบรนด์และธุรกิจสู่การเป็น ผู้นำตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 ในภูมิภาคอาเซียน
