กรุงศรี เร่งช่วยลูกค้าน้ำท่วม ลดค่างวด-พักเงินต้น ครอบคลุมบุคคลถึง SME

กรุงศรี ออกมาตรการเร่งด่วนช่วยลูกค้าได้รับผลกระทบน้ำท่วม ครอบคลุมสินเชื่อบุคคล บ้าน และ SME ลดค่างวดสูงสุด 6 เดือน พร้อมพักเงินต้น ขณะที่กรุงศรี ออโต้พักค่างวด 3 เดือน และกรุงศรี คอนซูมเมอร์เปิดทางพักชำระหนี้สูงสุด 3 รอบบัญชี

วันที่ 27 ก.ย. 2569 – ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือกรุงศรี และบริษัทในเครือ ออกมาตรการเร่งด่วนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพฯ และจังหวัดอื่นๆ โดยครอบคลุมลูกค้าบุคคล สินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถยนต์ บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล และลูกค้า SME เพื่อบรรเทาภาระทางการเงินในช่วงที่ได้รับผลกระทบ

สำหรับ ลูกค้าสินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อ SME รายย่อย สามารถเลือกมาตรการลดค่างวด โดยครอบคลุมดอกเบี้ยที่ต้องจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน หรือพักชำระเงินต้น โดยชำระเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน โดยสามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยาทั่วประเทศ หรือ Krungsri Call Center 1572 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธ.ค. 2569 ทั้งนี้ การพิจารณาเป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด

ด้าน ลูกค้าสินเชื่อธุรกิจ SME สามารถขอลดค่างวด โดยครอบคลุมดอกเบี้ยที่ต้องจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน หรือพักชำระเงินต้นและชำระเฉพาะดอกเบี้ย สูงสุด 6 เดือน โดยติดต่อผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ (Relationship Manager) หรือสอบถามที่ 02-296-6262 และ 02-626-2626 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธ.ค. 2569

ส่วน ลูกค้ากรุงศรี ออโต้ สามารถขอพักชำระค่างวดเป็นระยะเวลา 3 เดือน โดยแจ้งความประสงค์หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่กรุงศรี ออโต้ โทร. 02-740-7400 กด 3 ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 พ.ย. 2569

ขณะที่ ลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ มี 2 มาตรการช่วยเหลือ โดยมาตรการแรก เปิดให้ลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติและอยู่ในพื้นที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม สามารถพักชำระหนี้สูงสุด 3 รอบบัญชี ระหว่างเดือนตุลาคมถึงธ.ค. 2569 โดยในช่วงพักชำระ ดอกเบี้ยยังคงคำนวณตามอัตราปกติแบบลดต้นลดดอก

ลูกค้าที่ต้องการเข้าร่วมมาตรการดังกล่าว สามารถลงทะเบียนแจ้งความจำนงภายในวันที่ 31 ต.ค. 2569 ผ่านศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ หรือ Helpline 02-714-5155 โดยบริษัทจะพิจารณาเป็นรายกรณีตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนด

ส่วนมาตรการที่ 2 เป็นการ ปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือนด้วยการขยายระยะเวลาผ่อนชำระ สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มที่อยู่ในพื้นที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยไม่รวมลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือในมาตรการอื่นในระดับสูงสุดแล้ว ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถลงทะเบียนผ่านศูนย์บริการสมาชิกบัตรฯ หรือ Helpline 02-714-5155 และจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

นอกจากนี้ ลูกค้าที่ซื้อ ประกันรถยนต์และประกันทรัพย์สินผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา และได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ยังสามารถรับบริการพิเศษจากบริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย โดยสอบถามรายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าร่วมมาตรการได้ที่เว็บไซต์ธนาคาร หรือโทร. 1292 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถติดตามรายละเอียดมาตรการช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์กรุงศรี และเว็บไซต์กรุงศรี คอนซูมเมอร์ รวมถึงติดต่อศูนย์บริการของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอรับคำแนะนำและตรวจสอบสิทธิ์ตามเงื่อนไขของแต่ละมาตรการ