Settrade เปิดตัวแพลตฟอร์มซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์ Streaming เวอร์ชันใหม่ ยกเครื่องเทคโนโลยีทั้งระบบเป็นครั้งแรกในรอบเกือบ 10 ปี ปรับประสบการณ์ลงทุนให้ใช้งานง่ายขึ้น ค้นหาหุ้นได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ เพิ่มเครื่องมือช่วยวิเคราะห์และคำนวณต้นทุนก่อนส่งคำสั่งซื้อขาย พร้อมยกระดับความปลอดภัยหลายชั้น ดึง AI ช่วยพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ รองรับนักลงทุนยุคดิจิทัลกว่า 5 ล้านบัญชี
วันที่ 9 พ.ย. 2569 นางสาวอมตี ประภาพันธ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็ทเทรด ดอท คอม จำกัด (Settrade) ผู้ให้บริการระบบซื้อขายหลักทรัพย์และอนุพันธ์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตของไทย เปิดเผยว่า Settrade ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์ Streaming เวอร์ชันใหม่ โดยเป็นการปรับโครงสร้างเทคโนโลยีใหม่ทั้งระบบ ทั้งส่วนแสดงผลและระบบหลังบ้าน เพื่อรองรับพฤติกรรมการลงทุนที่เปลี่ยนแปลงไป ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ความคล่องตัว และยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย พร้อมวางรากฐานสำหรับการพัฒนาบริการและฟีเจอร์ใหม่ในอนาคต
“การเปิดตัว Streaming เวอร์ชันใหม่ถือเป็นก้าวสำคัญของบริษัท เพราะไม่ใช่เพียงการปรับเปลี่ยนหน้าตาแอปพลิเคชันหรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่เป็นการกลับไปทบทวนตั้งแต่พื้นฐานว่า ปัจจุบันนักลงทุนมีพฤติกรรมการใช้งานอย่างไร มีข้อจำกัดหรือปัญหาใดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และแพลตฟอร์มควรพัฒนาไปในทิศทางใด เพื่อรองรับประสบการณ์ลงทุนที่ดีขึ้นในปัจจุบันและอนาคต”
นางสาวอมตี กล่าวและว่าการพัฒนา Streaming ครั้งนี้อยู่ภายใต้แนวคิด “SHIFT TO NEW” หรือการเปลี่ยนผ่านสู่ประสบการณ์ใหม่ โดยยึดหลักสำคัญ 3 ประการ ได้แก่ Seamless การใช้งานที่ต่อเนื่องและสะดวก Intuitive การออกแบบที่เข้าใจง่าย และ Trust การเป็นแพลตฟอร์มที่นักลงทุนเชื่อมั่นและไว้วางใจ
ทั้งนี้ Settrade เริ่มพัฒนาแพลตฟอร์มมาตั้งแต่ปี 2543 จากระบบ Internet Trading ที่ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ ก่อนพัฒนาต่อเนื่องมาสู่แพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือหลายเวอร์ชัน ตลอดระยะเวลากว่า 25 ปีที่ผ่านมา Streaming มีบทบาทสำคัญในการลดข้อจำกัดการเข้าถึงตลาดทุนไทย และเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมโยงนักลงทุนเข้าสู่ตลาดทุนได้สะดวกยิ่งขึ้น ปัจจุบันมีบัญชีผู้ลงทุนออนไลน์ใช้งานอยู่เกือบ 5 ล้านบัญชี
อย่างไรก็ดี Streaming เวอร์ชันเดิมที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันเป็นระบบที่พัฒนาและให้บริการมานานเกือบ 10 ปี ขณะที่ทั้งพฤติกรรมผู้ลงทุน เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์ในตลาดทุนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก บริษัทจึงประเมินว่าการต่อยอดจากโครงสร้างเดิมเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอสำหรับการรองรับการลงทุนในระยะยาว จึงตัดสินใจยกเครื่องระบบใหม่ทั้งหมด
ยกเครื่องเทคโนโลยีทั้งระบบ วางโครงสร้างรองรับอนาคต
นางสาวอมตี กล่าวว่า การพัฒนา Streaming เวอร์ชันใหม่ให้ความสำคัญกับ 3 ด้านหลัก ได้แก่ การออกแบบ (Design) ให้สอดคล้องกับเส้นทางการใช้งานของนักลงทุน (Investor Journey) การแก้ไขปัญหาหรือข้อจำกัดในการใช้งาน (Pain Point) และการเพิ่มขีดความสามารถของฟีเจอร์ เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของนักลงทุนมากขึ้น
“เหตุผลสำคัญที่ต้องพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด เนื่องจากต้องการวางโครงสร้างเทคโนโลยีให้มีความยืดหยุ่น สามารถรองรับการอัปเดตเทคโนโลยีและระบบรักษาความปลอดภัยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงรองรับความสามารถใหม่ของระบบปฏิบัติการทั้ง iOS และ Android ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”นางสาวอมตีกล่าว
นอกจากนี้ โครงสร้างใหม่ยังช่วยให้ทีมพัฒนาสามารถสร้างและต่อยอดฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วและคล่องตัวกว่าเดิม โดยนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยสนับสนุนกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดระยะเวลาในการพัฒนา
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญคือการนำความคิดเห็นและปัญหาจากผู้ลงทุนมาใช้เป็นโจทย์ในการออกแบบ โดย Streaming เวอร์ชันใหม่ยังเปิดช่องทางให้ผู้ใช้งานส่งข้อเสนอแนะและความคิดเห็นกลับมายังทีมงาน เพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ลดขั้นตอนลงทุน ค้นหาหุ้นง่าย ไม่ต้องจำชื่อย่อ
สำหรับประสบการณ์ใช้งานที่ได้รับการปรับปรุง Settrade มุ่งเน้นให้ครอบคลุมกระบวนการลงทุนตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การค้นหาข้อมูล การศึกษารายละเอียดหลักทรัพย์ การวิเคราะห์ ไปจนถึงการส่งคำสั่งซื้อขาย โดยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นและรวบรวมข้อมูลสำคัญไว้ในหน้าจอเดียว
ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย
1. ค้นหาหุ้นง่ายขึ้น เข้าถึงข้อมูลครบในที่เดียว
ปรับปรุงระบบค้นหาหลักทรัพย์ให้สามารถค้นหาด้วยชื่อบริษัทหรือคำสำคัญได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยไม่จำเป็นต้องจดจำชื่อย่อหลักทรัพย์ (Symbol) พร้อมเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ในที่เดียว ทั้งราคา กราฟ ข้อมูลบริษัท งบการเงิน เงินปันผล และสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ รวมถึงสามารถเปรียบเทียบข้อมูลหลักทรัพย์หลายรายการเพื่อประกอบการตัดสินใจลงทุน
2. ซื้อขายคล่องตัว เพิ่มเครื่องมือช่วยคำนวณก่อนส่งคำสั่ง
ปรับหน้าจอซื้อขายใหม่ พร้อมเพิ่มเครื่องมือช่วยประมาณการต้นทุนและคำนวณกำไร-ขาดทุนก่อนส่งคำสั่งซื้อขาย เพื่อให้นักลงทุนสามารถประเมินผลลัพธ์เบื้องต้นและวางแผนการลงทุนได้ดียิ่งขึ้น รองรับการซื้อขายทั้งตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) และตลาดสัญญาซื้อขายล่วงหน้า (TFEX)
3. ยกระดับการซื้อขาย TFEX ออกแบบหน้าจอเฉพาะ
ปรับหน้าจอซื้อขาย TFEX ใหม่ โดยออกแบบเพื่อรองรับลักษณะการลงทุนในสัญญาซื้อขายล่วงหน้าโดยเฉพาะ แตกต่างจากเวอร์ชันเดิมที่พัฒนาหน้าจอโดยอ้างอิงรูปแบบการซื้อขายหุ้นเป็นหลัก พร้อมแสดงข้อมูลสำคัญก่อนส่งคำสั่ง และเพิ่มความสามารถในการตั้งคำสั่ง Take Profit และ Stop Loss เพื่อให้ระบบดำเนินการตามเงื่อนไขที่นักลงทุนกำหนด
นอกจากนี้ ยังออกแบบการใช้งานให้รองรับ 2 ภาษา พร้อมเพิ่มคำอธิบายประกอบการใช้งาน เพื่อลดความจำเป็นในการจดจำศัพท์เทคนิคและช่วยให้นักลงทุนที่ยังไม่คุ้นเคยกับระบบสามารถเรียนรู้การใช้งานได้ง่ายขึ้น ลดระยะเวลาในการทำความเข้าใจแพลตฟอร์ม
ยกระดับความปลอดภัยหลายชั้น ดูแลข้อมูลนักลงทุน
นางสาวอมตี กล่าวว่า เรื่องความปลอดภัย (Security) ถือเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของการออกแบบ Streaming เวอร์ชันใหม่ โดยมีมาตรการดูแลหลายชั้น ตั้งแต่กระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งานด้วยระบบ Two-Factor Authentication การใช้ PIN การกำหนดนโยบายรหัสผ่าน (Password Policy) ตลอดจนการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งข้อมูล
ขณะเดียวกัน ยังมีทีมงานติดตามและตรวจสอบภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อบริหารความเสี่ยงและยกระดับการดูแลข้อมูลของนักลงทุนให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
“บริษัทมองว่าความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ไม่สามารถทำให้เป็นศูนย์ได้ทั้งหมด สิ่งสำคัญจึงอยู่ที่การบริหารความเสี่ยง การตรวจสอบระบบ และการติดตามภัยคุกคามอย่างสม่ำเสมอ เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า”นางสาวอมตีกล่าว
เปิดใช้ควบคู่เวอร์ชันเดิมถึงมี.ค. 2570
สำหรับการเปิดให้บริการ Streaming เวอร์ชันใหม่ ขณะนี้นักลงทุนสามารถดาวน์โหลดได้แล้วผ่าน App Store และ Google Play Store โดยสามารถเข้าใช้งานผ่านบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ที่เปิดไว้กับโบรกเกอร์ที่ให้บริการ
ในช่วงเปลี่ยนผ่าน นักลงทุนสามารถใช้งาน Streaming เวอร์ชันใหม่ควบคู่กับเวอร์ชันเดิมได้ โดยต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่เพิ่มเติม ไม่ใช่การอัปเดตแอปเดิมโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะปรากฏไอคอนแอปพลิเคชันให้เลือกใช้งานทั้ง 2 เวอร์ชัน เพื่อให้นักลงทุนมีเวลาปรับตัวและทำความคุ้นเคยกับระบบใหม่
ทั้งนี้ Settrade คาดว่าจะยุติการให้บริการ Streaming เวอร์ชันเดิมภายในช่วงปลายเดือนมี.ค. 2570 โดยเมื่อถึงกำหนดอย่างเป็นทางการ ผู้ที่ยังใช้งานเวอร์ชันเดิมจะได้รับการนำไปสู่ขั้นตอนดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่
ส่วนข้อเสนอแนะเกี่ยวกับฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น การแสดงต้นทุนเฉลี่ยแยกตามรายการซื้อแต่ละล็อตนั้น ปัจจุบันข้อมูลดังกล่าวขึ้นอยู่กับข้อมูลที่โบรกเกอร์ส่งเข้ามาในระบบ หากในอนาคตสามารถประสานความร่วมมือกับโบรกเกอร์เพื่อเพิ่มข้อมูลได้ ก็มีความเป็นไปได้ที่จะพัฒนาความสามารถส่วนนี้เพิ่มเติม
นอกจากนี้ Settrade ยังเตรียมจัดงาน Streaming Day 2026: SHIFT TO NEW! ในวันอาทิตย์ที่ 22 พ.ย. 2569 เวลา 09.00-15.00 น. ณ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เพื่อเปิดโอกาสให้นักลงทุนได้ทดลองใช้งาน Streaming เวอร์ชันใหม่ พร้อมรับคำแนะนำจากโบรกเกอร์ชั้นนำและทีมพัฒนา Streaming โดยผู้สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.settrade.com/streaming หรือสอบถามข้อมูลที่ 0 2009 9999
