นายทศ จิราธิวัฒน์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กลุ่มเซ็นทรัล จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจที่ครอบคลุมทั้งกลุ่มธุรกิจค้าปลีก, พัฒนาอสังหาริมทรัพย์, กลุ่มธุรกิจค้าส่ง, ธุรกิจโรงแรม และ ธุรกิจร้านอาหาร เปิดเผยในงานแถลงแผนธุรกิจประจำปี 2560 ของกลุ่มเซ็นทรัล ว่า เพื่อรองรับเศรษฐกิจดิจิตอลที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต โดยแผนลงทุนของบริษัทจากเดิมที่ใช้ในการก่อสร้างและซื้อที่ดินเพื่อสร้างศูนย์การค้าที่จับต้องได้ (เรียลแอสเสท) แต่การลงทุนในอนาคตจะเคลื่อนไปเป็นการลงทุนด้านเทคโนโลยี คลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า (โลจิสติกส์) เพื่อรองรับกับตลาดการซื้อขายออนไลน์ที่กำลังจะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
แม้ว่าในปัจจุบันกลุ่มเซ็นทรัลจะมีสัดส่วนยอดขายออนไลน์เพียง 1% จากยอดขายรวมกว่า 332,700 ล้านบาท ในปี 2559 แต่คาดว่าไม่เกิน 5 ปี สัดส่วนยอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้นเป็น 15% โดยที่ในปีนี้บริษัทยังวางงบลงทุนด้านเทคโนโลยีไม่มาก หรือประมาณ 3,000-4,000 ล้านบาท เมื่อเทียบกับงบลงทุนรวมทั้งหมดในปีนี้ที่ 45,534 ล้านบาท แต่คาดว่าในปี 2561 จะเป็นปีแรกที่จะเริ่มมีการลงทุนเทคโนโลยีครั้งใหญ่ด้วยงบประมาณ 10,000 ล้านบาท รวมถึงจะมีการรับสมัครพนักงานที่เป็นคนรุ่นใหม่เข้ามามากขึ้น
“ยุทธศาสตร์ใหม่ของกลุ่มเซ็นทรัล ขยายฐานกลุ่มเป้าหมายเชื่อมโยงลูกค้าบนโลกดิจิตอล เพื่อการเข้าถึงในทุกมิติพร้อมสร้างประสบการณ์พิเศษให้แก่ลูกค้า โดยบริษัทมีการพัฒนาออนไลน์ แพลตฟอร์ม และประสบการณ์ออมนิแชแนลของกลุ่มเซ็นทรัลในฐานะผู้นำในตลาดค้าปลีก เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป”
นายทศ กล่าวด้วยว่า ในปี 2560 กลุ่มเซ็นทรัลมีเป้าหมายการดำเนินงานด้านยอดขายและรายได้ประมาณ 382,200 ล้านบาท เติบโต 14.9% จากปี 2559 ที่มียอดขาย 332,700 ล้านบาท ซึ่งมีการเติบโตจากปีก่อนหน้า 17.2% ซึ่งสัดส่วนการขายในต่างประเทศปีนี้จะขยับขึ้นจาก 33% ในปีที่แล้วเป็น 35%
ส่วนทิศทางธุรกิจในปีนี้ บริษัทยังมีการลงทุนขยายห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าอย่างต่อเนื่องด้วยงบลงทุน 45,534 ล้านบาท โดยอยู่ในประเทศไทย 6 แห่ง แบ่งเป็นศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา 2 แห่ง ประกอบด้วย จ.นครราชสีมา กำหนดเปิดวันที่ 28 ก.ค. และ สาขามหาชัย จ.สมุทรสาคร จะเปิดในไตรมาส 4
ส่วนการลงทุนโรบินสัน จะมีการขยายสาขาใหม่อีก 3 แห่ง อ.มหาชัย จ.สมุทรสาคร, จ.เพชรบุรี เปิดเดือนพ.ค. และ จ.กำแพงเพชร สำหรับท็อปส์ พลาซา มี 2 แห่ง จ.พิจิตร เปิดเดือนพ.ย. และ จ.พะเยา นอกจากนี้ ยังมีการลงทุนในต่างประเทศ คือ ห้างลารินาเชนเต กรุงโรม ซึ่งเป็นห้างหรูแห่งใหม่ในประเทศอิตาลี จะเปิดบริการในเดือนก.ย.นี้
ส่วนธุรกิจโรงแรมจะมีทั้งในและต่างประเทศ ประกอบด้วยโรงแรมปาร์ค ไฮแอท กรุงเทพฯ ในพื้นที่เดียวกับเซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ เปิดบริการพ.ค.นี้ ที่สำคัญจะเป็นปีแรกที่บริษัทได้ขยายไปลงทุนในประเทศตะวันออกกลาง และจะเปิดบริการไตรมาส 2 ปีนี้ ประกอบด้วยโรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เวสต์เบย์ เมืองโดฮา ประเทศกาตาร์ ขนาด 357 ห้อง และโรงแรมเซ็นทารา มัสกัต ประเทศโอมาน ขนาด 154 ห้อง
นอกจากนี้ ยังมีโรงแรมโคซี่ เฉวง จ.สมุย ขนาด 151 ห้อง ซึ่งจะเปิดบริการ ไตรมาส 3 นี้ สำหรับการลงทุนคอนโดมิเนียม หลังเพิ่งกลับมารุกธุรกิจนี้เมื่อปีที่แล้ว 3 โครงการและปิดการขายแล้วทั้งหมด ทำให้ในปีนี้เตรียมเปิดขายอีก 3 โครงการ ในจ.เชียงราย 312 ยูนิต, เชียงใหม่ 470 ยูนิต และ โคราช จ.นครราชสีมา 380 ยูนิต
อย่างไรก็ดี บริษัทยังวางแผนขยายซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อมากกว่า 350 ร้าน ร้านเฉพาะทางมากกว่า 100 ร้าน ร้านอาหารมากกว่า 70 ร้าน นอกจากนี้ ยังมีแผนปรับปรุงใหญ่ 4 แห่ง โดยเฉพาะเซ็นทรัลเวิลด์ งบลงทุนเกือบ 2,000 ล้านบาท รวมถึงเซ็นทรัล พระราม 3 ห้างสรรพสินค้าลา รีนาเซนเต เมืองตูริน และโอเพ่น เฮ้าส์ ชั้น 6 ศูนย์การค้าเซ็นทรัล เอ็มบาสซี่ ภายใต้แนวคิดห้องรับแขกของเมือง ซึ่งจะเปิดในเดือนมี.ค.
ขณะเดียวกันปีนี้จะเปิดคอนโดมิเนียมอีก 3 โครงการภายใต้ เอสเซ็นท์ เชียงราย 312 ยูนิต,เชียงใหม่ 470 ยูนิต และ โคราช 380 ยูนิต โดยที่ปีผ่านมาเพิ่งกลับมารุกตลาดคอนโดมิเนียมอีกครั้งและประสบความสำเร็จด้วยยอดขาย 100% ทั้ง 3 โครงการ ในจ.เชียงใหม่, ระยอง และขอนแก่น
