นายจอห์น คริสตี้ ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส เปิดเผยว่า ปีนี้เทสโก้ โลตัส ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยย่างเข้าสู่ปีที่ 23 โดยแผนงานหลักจะยังคงมุ่งมั่นที่จะลงทุนอย่างต่อเนื่อง และในระยะเวลา 3-5 ปี จะยังสามารถเปิดสาขาใหม่ได้ปีละประมาณ 100 สาขาทั่วประเทศ โดยเฉพาะในต่างจังหวัด ซึ่งในปีนี้วางแผนจะเปิดใกล้ๆ เคียงกับปีที่แล้ว 105 สาขา จะเน้นเปิดสาขาใหม่ในภาคกลาง และตะวันออกเฉียงเหนือ ครอบคลุมทุกรูปแบบร้านสาขา ทั้งแบบร้านสาขาขนาดใหญ่ ไฮเปอร์มาร์เก็ต, ตลาดสด และเอ็กซ์เพรส ภายใต้งบลงทุนที่เท่าๆ กับทุกปีที่ผ่านมา
นอกจากนี้ ในปีนี้มีแผนปรับโฉมสาขาเดิมประมาณ 18 สาขาเท่ากับปีก่อน และการให้ความสำคัญกับช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ให้มากขึ้นใน 3 ช่องทางที่มีได้แก่ เทสโก้โลตัส ช็อป ออนไลน์, ลาซาด้า และวีเลิฟช็อปปิ้งดอทคอม ด้วยการขยายสินค้าใหม่ๆให้เพิ่มขึ้น เพราะช่องทางจำหน่ายดังกล่าวกำลังเติบโตในทิศทางที่ดี และยังสามารถเสริมช่องทางจำหน่ายหลักในร้านสาขาได้ดี
ปัจจุบันประเทศไทยยังเป็นยุทธศาสตร์สำหรับของกลุ่มเทสโก้ บริษัทแม่ ในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกในภูมิภาคเอเชีย ดังนั้นการลงทุนขยายสาขายังมีต่อเนื่อง ขณะนี้เทสโก้ โลตัส มีสาขาทั้งหมดกว่า 1,900 แห่งใน 73 จังหวัดทั่วประเทศ ด้วยจำนวนสาขาใหม่ที่จะเปิดเพิ่มเติมตลอดทั้งปีนี้ จะทำให้เทสโก้ โลตัส มีจำนวนสาขาทั้งหมด 2,000 แห่งภายในสิ้นปี รวมทั้งการให้ความสำคัญกับช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ 3 ช่องทาง จะทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้จากทั้งสองช่องทางจำหน่าย
นายจอห์น กล่าวว่า ในปีนี้เทสโก้โลตัสจะสานต่อแผนงานด้านอาหารสดที่ได้เริ่มตั้งแต่ปีที่ผ่านมา คือ การปรับปรุงอาหารสดตลอดเส้นทางซัพพลายเชน ตั้งแต่ต้นน้ำในเรื่องการผลิต กลางน้เรื่องการขนส่ง ไปจนถึงปลายน้ำในส่วนของช่องทางจำหน่าย เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้าและทำให้ราคาสินค้าถูกลงสำหรับลูกค้า ดังนั้นงบประมาณส่วนใหญ่ของการลงทุนในปีนี้ จะใช้ในการพัฒนาซัพพลายเชนอาหารสด เพื่อยกระดับคุณภาพอาหารสด ขณะเดียวกันก็ทำให้ราคาถูกลงสำหรับลูกค้าด้วย
“ในการพัฒนาซัพพลายเชนนั้น ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่ตันน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ซึ่งเริ่มจากทำงานอย่างใกล้ชิดกับเกษตรกร ตั้งแต่การวางแผนปริมาณการเพาะปลูก การให้ความรู้ด้านเทคนิคที่ช่วยเพิ่มผลผลิต และพัฒนามาตรฐานคุณภาพ และความปลอดภัยของสินค้า เพื่อช่วยเพิ่มปริมาณของผลผลิตทางการเกษตรที่สามารถจำหน่ายให้กับเทสโก้ โลตัส และส่งผลให้เกษตรกรมีรายได้ที่เพิ่มขึ้นและมั่นคงมากขึ้นอีนอกจากนั้นแล้ว เรายังจะลงทุนซื้อเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับโรงแพ็กสินค้า ระบบการจัดส่งสินค้า และที่ศูนย์กระจายสินค้า เพื่อให้ผลผลิตคงความสดได้นานขึ้น ส่วนภายในร้านค้าได้มีการจัดเรียงสินค้าที่สวยงามและกิจกรรมในสาขา รวมไปถึงการให้บริการด้วย เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่แตกต่างไปจากเดิม”
