นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ผลกระทบที่เกิดขึ้นจากการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ได้ขยายวงกว้างลุกลามไปในทุกธุรกิจ โดยเฉพาะที่มีต่อธุรกิจเอสเอ็มอี ซึ่งนับเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในระดับฐานราก ทางธนาคารจึงได้มีมาตรการให้ความช่วยเหลือทั้งด้านการเงินและอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง ซึ่งกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีในภาคการท่องเที่ยวถือว่าเป็นกลุ่มที่มีความเปราะบางที่สุดในสถานการณ์เช่นนี้
โดยธนาคารได้มีมาตรการช่วยเหลือลูกค้ากลุ่มนี้มาแล้ว 2-3 เดือน ทั้ง การพักชำระหนี้ หรือเพิ่มเงินทุนจากซอฟต์โลน ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเท่านั้นยังไม่เพียงพอ เพราะปัญหาหลักของเอสเอ็มอีในขณะนี้ คือ ยอดขายที่ลดลงอย่างรุนแรง และบางรายถึงขั้นหยุดชะงัก โดยเฉพาะในกลุ่มโรงแรม ร้านอาหาร และกลุ่มบริการทางด้านสุขภาพและไลฟ์สไตล์ ทำให้ประสบปัญหาขาดรายได้และสภาพคล่องในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งการสร้างรายได้กระแสเงินสด เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเอสเอ็มอีให้ประคับประคองธุรกิจต่อไปได้
“ในเมื่อการขายแบบออฟไลน์ปกติไม่ได้ จึงริเริ่มแนวคิดในการสร้างช่องทางการขายออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มรายได้ให้กับเอสเอ็มอีอย่างมีประสิทธิผล ธนาคารได้ร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) ร่วมกันเปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลบนเว็บไซต์ www.SCBShopDeal.com หรือ เอสซีบีชอบดีล เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการเข้ามาทำธุรกิจฟรี เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางสนับสนุนให้ธุรกิจเอสเอ็มอีสามารถก้าวข้ามวิกฤตครั้งนี้และเดินหน้าธุรกิจต่อไปโดยคาดว่าจะมีคนเข้ามาใช้บริการเป็นหลักพันราย”
นายอารักษ์ สุธีวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอสซีบี เท็นเอกซ์ จำกัด กล่าวว่า บริษัทได้พัฒนาแพลตฟอร์มเว็บไซต์ www.SCBShopDeal.com หรือ เอสซีบีชอบดีล เพื่อเป็นศูนย์กลางดิจิทัลรวบรวมดีลข้อเสนอพิเศษจากลูกค้าเอสเอ็มอีของธนาคารเพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภคที่ต้องการดีลสุดคุ้ม อาทิ ห้องพักโรงแรม คูปองร้านอาหาร แพ็กเกจสปา เป็นต้น โดยให้ลูกค้าเอสเอ็มอีที่ได้รับผลกระทบ สามารถทำข้อเสนอดีลพิเศษนำมาขายบนเว็บไซต์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ธนาคารคาดว่าเอชซีบีชอบดีล จะเป็นทางออกในการหารายได้ภายใต้สถานการณ์นี้ที่จะเป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อพยุงธุรกิจในสถานการณ์ฉุกเฉินที่กำลังเกิดขึ้นกับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีในปัจจุบัน และเพื่อเป็นอีกช่องทางการขายในระยะยาวให้กับผู้ประกอบการเมื่อสถานการณ์กลับเข้าสู่ภาวะปกติ
