นายนิตินัย ศิริสมรรถการ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ทอท. อยู่ระหว่างการพัฒนาแอพพลิเคชัน “SAWASDEE by AOT” ให้มีระบบการทำงานที่หลากหลาย (ฟังก์ชั่น) ตรงกับความต้องการของผู้โดยสาร เพื่อให้เป็นมิติใหม่ของการให้บริการ และพร้อมจะเชื่อมโยงสารสนเทศด้านคมนาคมและการท่องเที่ยวตามนโยบายของกระทรวงคมนาคม เพื่อรองรับการเปิดประเทศวันที่ 1 พ.ย. 2564
ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวก สบายในการใช้บริการทั้ง 6 ท่าอากาศยานของ ทอท. คือ สุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ แม่ฟ้าหลวงเชียงราย ภูเก็ต และท่าหาดใหญ่ และยังเป็นช่องหนึ่งในการเพิ่มรายได้ธุรกิจดิจิตอลแพลตฟอร์มนอกเหนือไปจากรายได้จากการบิน สอดรับกับนโยบาย “Digital Airports
นายนิตินัย กล่าวว่า แอพพลิเคชัน “SAWASDEE by AOT” จะสามารถเช็กเที่ยวบินในแต่ละวัน เช็กอินผ่านระบบแอพพลิเคชัน มีระบบติดตามกระเป๋าแบบเรียลไทม์ บอกที่ตั้งร้านอาหาร ร้านค้าภายในท่าอากาศยาน ตรวจสอบที่จอดรถ จองรถแท็กซี่ พร้อมกับมีบริการเกม สะสมคะแนนที่สามารถนำไปเป็นส่วนลดแลกซื้อสินค้า หรืออาหาร
ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างเจรจากับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เพื่อร่วมมือในการเชื่อมศูนย์ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และโรงแรม รีสอร์ตในประเทศไทย เข้ามาให้บริการภายในแอพพลิเคชัน รวมทั้ง เจรจากับธนาคารกรุงไทย ให้เข้ามาพัฒนาระบบการชำระเงิน
เบื้องต้น ทอท. เตรียมเจรจากับสนามบินในต่างประเทศซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลง Sister Airport จำนวน 15แห่ง จาก 8 ประเทศใน 4 ภูมิภาคให้เข้าร่วมเชื่อมโยงแอพพลิเคชัน SAWASDEE เช่น สนามบินนาริตะ คันไซ มิวนิก ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ ผู่ตง อินชอน เป็นต้น
เมื่อเชื่อมโยงบริการสนามบิน ทอท. 6 แห่งเข้ากับสนามบินพันธมิตรในต่างประเทศแล้ว จะทำให้สามารถจำหน่ายสินค้าและบริการของแต่ละสนามบินเข้าด้วยกัน ผ่านช่องทางแอพพลิเคชัน ตลาดการให้บริการกว้างขึ้น รายได้จากการให้บริการผ่านแอพฯ ก็จะมากขึ้น โดยภายหลังโควิด-19 คลี่คลาย ทอท. จะเร่งเจรจาเกี่ยวกับรายละเอียดเรื่องการแบ่งส่วนแบ่งรายได้ระหว่างกันต่อไป
คาดว่าในปี 2565 จะเริ่มเชื่อมโยงแอพพลิเคชันกับสนามบินต่างประเทศได้ และจะเริ่มเห็นรายได้จากการเปิดแอพพลิเคชัน SAWASDEE เติบโตชัดเจนในปี 2566 และสามารถช่วยเพิ่มสัดส่วนรายได้ของธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบิน หรือ นอนแอโรว์ (Non-Aero) ได้เพิ่มขึ้นเป็น มากกว่า 50% จากปัจจุบันมีสัดส่วน อยู่ที่ 43% โดยสัดส่วนรายได้จากธุรกิจการบินจะปรับลดลงเหลือ 47%
