นางกฤติยา ศรีสนิท ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา อาทิ สินเชื่อเพื่อคนมีรถ หรือ คาร์ ฟอร์ แคช, สินเชื่อรถบ้าน-กรุงศรี รถบ้าน และสินเชื่อรถใหม่ ภายใต้กรุงศรี นิว คาร์” เป็นต้น เปิดเผยว่า หลังการเร่งใช้จ่ายของภาครัฐ เป็นตัวกระตุ้นให้เศรษฐกิจขยับตัวดีขึ้น ขณะที่เอกชนโดยเฉพาะอุตสาหกรรมยานยนต์ก็เริ่มกลับมาเดินเครื่องผลิตใกล้เคียงก่อนเกิดโควิด-19 แล้ว ทำให้ภาคการส่งออกที่ปรับตัวดีขึ้น แต่ทั้งนี้ ก็ยังมีบางอุตสาหกรรมที่ต้องรอให้โควิด-19 คลี่คลายดีขึ้น ขณะที่ความกังวลเรื่องการเมืองก็เป็นปัจจัยที่ต้องจับตา ดังนั้นคาดการณ์เศรษฐกิจไทยปี 2563 จะหดตัวที่ 6.4%
ส่วนภาพรวมตลาดยอดขายรถยนต์ใหม่ปีนี้คาดว่าจะอยู่ที่ 7.7 แสนคัน โดยลดลง 23% ซึ่งเป็นในทิศทางเดียวกับตลาดสินเชื่อยานยนต์ที่คาดว่าจะหดตัว 23% หรืออยู่ที่ 5.79 แสนล้านบาท สำหรับกรุงศรีออโต้ แนวโน้มสินเชื่อปล่อยใหม่ในปีนี้เป็นไปในทิศทางเกียวกับภาพรวมตลาด ขณะที่ยังคงเป้าหมายการเติบโตขอสินเชื่องคงค้างไว้ที่ 4.8 แสนล้านบาท ซึ่งเป็นเป้าหมายเดิมตั้งแต่ต้นปี หรือเติบโต 7% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว หลังจาก 9 เดือนแรก บริษัทมียอดสินเชื่อคงค้างที่ทำได้แล้ว 4.3 แสนล้านบาท และในช่วงปลายเดือนพ.ย. จะมีงานมอเตอร์เอ็กซ์โป ซึ่งจะมีการจัดกิจกรรมการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดสินเชื่อได้อีกไม่น้อยกว่า 1,000 ล้านบาท โดยที่ตลอดปีนี้ เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เป็นตัวเร่งให้ช่องทางออนไลน์เติบโตสูงมาก โดยในส่วนบริษัทก็เช่นกัน ช่วงโควิด-19 ทำให้ผู้บริโภคมีการยื่นขออนุมัติสินเชื่อผ่านทางออนไลน์สูงถึง 3,000 ล้านบาท หรือคิดเป็น 2.4% ของพอร์ตสินเชื่อปล่อยใหม่ตลอดปีนี้
ส่วนแผนธุรกิจของบริษัทในปี 2564 บริษัทยังตั้งเป้ายอดสินเชื่อคงค้างเติบโตต่อเนื่องอีก 7% ซึ่งจะใช้กลยุทธ์ขายข้ามผลิตภัณฑ์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลภายในฐานลูกค้ากรุงศรี ออโต้ ที่ปัจจุบันมี 1.8 ล้านราย และลูกค้ารายย่อยในเครือกรุงศรี ซึ่งมีทั้งหมด 6-7 ล้านราย โดยเฉพาะจะมีการรุกสินเชื่อออนไลน์มากขึ้น ตามพฤติกรรมผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริโภค Gen Z ประกอบกับหากรัฐบาลอนุญาตให้ใช้เทคโนโลยีการพิสูจน์และยืนยันตัวตนผ่าน แพลตฟอร์ม National Digital ID (NDID) ซึ่งจะทำให้การสมัครขอสินเชื่อออนไลน์ เป็นไปได้ง่ายขึ้น และสอดคล้องกับเทคโนโลยีการอนุมัติสินเชื่อออนไลน์ของกรุงศรีออโต้ ที่ปัจจุบันอนุมัติได้ภายใน 3 นาที ซึ่งจะทำให้การอนุมัติสินเชื่อผ่านทางออนไลน์ของสูงขึ้นอย่างมีนัยยสำคัญ
“ภาพรวมตลาดรถยนต์ปีหน้าซึ่งมองว่าตลาดยังคงได้รับผลกระทบจากโควิด-19 ทำให้ตลาดฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปหรือเติบโตได้ราว 3% อยู่ที่ราว 8 แสนคัน ส่วนสินเชื่อรถยนต์ก็เติบโตในทิศทางเดียวกันที่ 3% หรือประมาณ 5.96 แสนล้านบาท”
นางกฤติยา กล่าวว่า ในส่วนของหนี้เสีย หรือเอ็นพีแอล บริษัทยังควบคุมได้ค่อนข้างดี ล่าสุดยังอยู่ในระดับต่ำกว่า 2% โดยที่ผ่านมาตั้งแต่เดือนมี.ค. บริษัทมีมาตรการพักชำระหนี้โดยมีลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการในระยะที่ 1 แจ้งความจำนงเข้าร่วมโครงการต่อในระยะที่ 2 เพียง 5.5% จาก 650,000 คนที่เข้าร่วมโครงการ และอีก 85% สามารถกลับมาชำระค่างวดได้ตามปกติ ขณะที่ภาพรวมการขอสินเชื่อโดยตลาดรถจักรยานยนต์ก่อนละหลังโควิด-19 ลูกค้าไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก เนื่องจากตลาดฟู้ดดิลิเวอรี่เติบโต แต่ตลาดรถยนต์ เนื่องจากลูกค้าเริ่มเก็บออมมากขึ้น ทำให้คนซื้อรถใหม่จะมีความจำเป็นจริงๆ และส่วนใหญ่จะเป็นรถใหญ่ขึ้น ส่วนรถยนต์มือ 2 ตลาดที่เติบโตดีจะเป็นรถยนต์ขนาดเล็ก ส่วนหนึ่งเพราะลูกค้ามีความกังวลเรื่องสุขอนามัยในการใช้รถสาธารณะจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้หันมาซื้อรถยนต์ส่วนตัวขนาดเล็ก
