น.ส.ปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด เปิดเผยว่า หลังจากที่บริษัทได้เปิดตัวในกลางปี 2563 ในรอบ 1 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้สร้างทีมขาย เสริมความแข็งแกร่งของระบบงานขาย และคิดแผนผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มคนทั่วไป รับมือกับความไม่แน่นอนของสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยมีเป้าหมายสร้างความคุ้มครองที่เหมาะสมและคุ้มค่าให้กับคนไทยทั่วประเทศ
ในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2564 บริษัทพร้อมแล้วที่จะเดินหน้าสร้างระบบงานขายครบวงจรทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เปิดรับสมัครทีมขายขยายการเข้าถึงลูกค้าทางออฟไลน์ โดยเริ่มจากสร้างทีมขายประกันชีวิตและขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ตอบโจทย์ความต้องการในสถานการณ์ปัจจุบัน ขณะเดียวกันขยายตลาดผ่านพันธมิตร และลูกค้าองค์กรเร่งสร้างการเข้าถึง และเน้นช่องทางดิจิทัลเพิ่มการเข้าถึงของลูกค้ามากขึ้น
“การวางระบบงานขายทางออนไลน์และพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่องให้ครบทุกช่องทางการจัดจำหน่าย เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุดในสภาวะวิกฤตขณะนี้ และเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาประกันให้เหมาะกับความต้องการ ส่วนการขยายทีมขายนั้น บริษัทสวนกระแสรับสมัครที่ปรึกษาด้านความคุ้มครอง เพื่อประจำอยู่ทั่วประเทศให้ได้ 2,000 คนภายในสิ้นปี ขณะเดียวกันจะขยายช่องทางการขายทางโทรศัพท์เทเลเซลล์ โดยปีนี้มีแผนที่จะขยายเทเลเซลส์ให้ได้ 500 คนภายในสิ้นปี”
อย่างไรก็ดี บริษัทตั้งเป้าหมายจะมีผู้ใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้ถึง 250,000 รายภายในสิ้นปีนี้ นอกจากนี้กำลังอยู่ระหว่างที่จะนำดิจิทัลเทคโนโลยีมาขับเคลื่อนแพลตฟอร์มโบรกเกอร์ประกันภัย แบบครบวงจร ซึ่งจะนำเสนอผลิตภัณฑ์คุ้มๆ เข้าใจง่าย ให้ลูกค้าเลือกซื้อได้เองตามสบาย โดยจะมีการเปิดตัวอีกครั้งในเร็วๆ นี้ โดยจะเป็นเรือธงในการสร้างการเติบโตให้กับบริษัทในอนาคต
