แม่ค้าข้าวขาหมูแจงแล้ว ดราม่า 105 บาท ยันลูกค้าสั่งพิเศษเอง เผยขายกล่องละ 65 หนังล้วนบวกอีก 10 บาท สั่งพิเศษเพิ่ม 30 บาท ปัดขายแพง แม้ต้นทุนเพิ่ม

กรณีเฟซบุ๊ก ‘นี้และ ชีวิต’ โพสต์ภาพข้าวขาหมูที่สั่งผ่านแอพพลิเคชั่นร้านหนึ่ง ในราคา 105 บาท แต่ปริมาณข้าวขาหมูกล่องนี้สวนทางกับราคา โดยมีเพียงหมูไม่กี่ชิ้นทั้งที่ราคา 105 บาท พร้อมโพสต์ถามชาวเน็ตด้วยว่า “กล่องนี้105 แพงไปมั้ย บอกตรงๆรับไม่ได้ (ไม่รวมค่าส่ง ราคาข้าวเพียวๆเลย) ร้านดังแถวนนทบุรี” จนกลายเป็นกระแสดราม่านั้น อ่านข่าว แพงไปมั้ย? ดราม่าข้าวขาหมู กล่องนี้ 105 บาท มีหมูไม่กี่ชิ้น ราคาข้าวเพียวๆ

ความคืบหน้า เมื่อเวลา 12.00 น.วันที่ 14 ก.ค.65 ผู้สื่อข่าวที่เดินทางไปยังร้านข้าวขาหมูร้านหนึ่ง เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น โดยพบกับ น.ส.บี ( นามสมมติ ) อายุ 47 ปี เจ้าของร้านดังกล่าว เกี่ยวกับกรณีที่มีลูกค้าโพสต์ภาพข้าวขาหมูกล่อง ซึ่งมีปริมาณน้อยและขาหมูก็มีแต่ชิ้นมัน ในทำนองที่ว่าแพงไปไหม

น.ส.บี กล่าวว่า จากภาพที่ลูกค้าโพสต์นั้น ตนยอมรับว่าเป็นข้าวขาหมูของร้านตนเอง ซึ่งในวันนั้นทางลูกค้ากดสั่งอาหารมาเป็นข้าวขาหมู โดยเน้นขอเป็นหนังล้วนและกดเพิ่มปริมาณอาหารเป็นพิเศษ จากราคาปกติที่ตนขายคือราคากล่องละ 65 บาท เน้นหนังล้วนบวกทางร้านบวกเพิ่มอีก 10 บาท และเพิ่มปริมาณพิเศษอีกในราคา 30 บาท รวมเป็น 105 บาทพอดี ซึ่งทุกขั้นตอนที่ลูกค้าสั่งผ่านแอพนั้น จะมีราคาแจ้งให้ทราบแต่ละรายการด้วยว่า เพิ่มอะไร ต้องจ่ายเพิ่มเท่าไร ซึ่งลูกค้าก็รู้อยู่แล้วว่า ราคาข้าวที่สั่งกล่องนี้อยู่ที่ราคาเท่าไร

น.ส.บี กล่าวต่อว่า แต่จากรูปที่ลูกค้าลงโพสต์มานั้น ตนตรวจสอบดูก็พบว่าปริมาณถูกต้องตามที่ร้านทำขาย แต่ลักษณะอาจดูไม่สวยงาม เพราะขาหมูเรียงวางไม่เป็นระเบียบเนื่องจากวันที่ลูกค้าออเดอร์สั่งซื้อมา ลูกชายตนเป็นคนทำอาหารกล่องนี้ด้วยความไม่ชำนาญ จึงจัดวางได้ไม่สวย ซึ่งถ้าเป็นตนจะวางขาหมูกับผักไว้คนละด้านของกล่อง และถ้าสั่งพิเศษตนจะวางขาหมูเป็น 2 แถว

เจ้าของร้านขาหมู กล่าวอีกว่า ปกติที่ร้านจะขายราคากล่องละ 45-50 บาท แต่ถ้าสั่งผ่านแอพฯจะมีราคาไม่เหมือนกัน เพราะบางแอพฯ บวกค่าจีพีร้อยละ 32% หรือ 100 บาท ร้านตนจะถูกหักไป 32 บาท

ส่วนประเด็นที่ลูกค้านำไปโพสต์ถามว่าราคาแพงไปไหมนั้น ตนขออธิบายว่า ลูกค้าสั่งเป็นหนังล้วน แต่ปริมาณหนังหมูในแต่ละขานั้นมีน้อย ทางร้านจึงต้องบวกราคาเพิ่มขึ้นมาอีก 10 บาท เพื่อเน้นหนังให้และลูกค้ายังสั่งเพิ่มปริมาณในราคาพิเศษอีก 30 บาท เมื่อนำมาคิดรวมกันราคาก็อยู่ที่ 105 บาท พอดี ทางร้านไม่ได้ขายเอาเปรียบลูกค้าแต่อย่างไร

“ที่ผ่านมาแม้ว่าราคาขาหมูจากเมื่อต้นปีขาหมูขาหลังตกอยู่กิโลกรัมละ 68 บาท แต่ราคาในปัจจุบันขาหมูอยู่ที่กิโลกรัมละ 102 บาท ซึ่งราคาพุ่งขึ้นมาเกือบเท่าตัว รวมทั้งต้นทุนอื่นๆ อีก แต่ทางร้านยังคงขายราคาเดิม ไม่ได้ปรับขึ้นราคา” น.ส.บี กล่าว

จึงขอยืนยันว่าราคาที่ทางร้านขายอยู่ในตอนนี้ไม่ได้อย่างที่ลูกค้าสงสัย เพราะในแอพฯนั้นหากลูกค้าจะเน้นสั่งอะไรเป็นพิเศษก็จะมีราคาแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนสั่งอยู่แล้ว ตนเข้าใจว่าที่ลูกค้านำไปโพสต์แบบนั้น เพราะสงสัยหรือไม่เข้าใจมากกว่า แต่ความคิดของคน 100 คนก็มี 100 แบบ

ซึ่งตนก็เห็นโพสต์ดังกล่าวแล้ว แต่ไม่คิดว่าจะกลายเป็นข่าวใหญ่โตในโซเชียล ยืนยันว่าทางร้านก็จะทำข้าวขาหมูในราคานี้ขายแบบนี้ต่อไป แต่หากจะขอหยุดร้านสัก 2-3 วันเพื่อเตรียมตัวไปต่างจังหวัด

ต่อมาผู้สื่อข่าวติดต่อไปยังลูกค้าผู้โพสต์เฟซบุ๊กดังกล่าว เพื่อสอบถามเรื่องราวที่โพสต์ ซึ่งลูกค้ายืนยันว่า จ่ายราคาข้าวขาหมูไปตามภาพราคา 105 บาท ไม่รวมค่าส่งอีก 11 บาท ในส่วนตัวยังมองว่าเป็นราคาที่แพงเกินไป แต่ยังไม่สะดวกให้สัมภาษณ์เพิ่มเติมเนื่องจากยังติดทำงานอยู่

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน