บ.ก.ตอบจดหมาย
ผอ.ขสมก.ชี้แจงข้อร้องเรียน
เรื่อง การแจ้งผลดำเนินการ
เรียน บรรณาธิการหนังสือพิมพ์ข่าวสด
อ้างถึง หนังสือพิมพ์ข่าวสด ฉบับวันที่ 10 ตุลาคม 2559 หน้า 6 คอลัมน์ “บ.ก.ตอบจดหมาย”
ตามหนังสือพิมพ์ข่าวสด ฉบับที่อ้างถึง ได้ลงตีพิมพ์จดหมายร้องเรียนของผู้ใช้นาม “เนาว์ ชัยมาก” ร้องเรียน พนักงานขับรถโดยสารธรรมดา สาย 34 ว่าเมื่อวันที่ 24 กันยายน 2559 ผู้ใช้บริการรอรถที่สะพานใหม่ขาเข้า และได้วิ่งขึ้นรถเมล์ฟรีสาย 34 พร้อมกับผู้โดยสารอีกหลายคน
พอวิ่งมาจวนจะถึงประตูรถ คนขับได้ปิดประตูทันที พร้อมกับเร่งเครื่องขับหนีออกไป ขอให้พนักงานขสมก.ทุกท่านโปรดระลึกอยู่เสมอว่า “หน้าที่ของท่านคือบริการประชาชน” ความละเอียดทราบแล้ว นั้น
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้รับทราบเรื่องดังกล่าวแล้วด้วยความขอบคุณยิ่ง และขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า องค์การได้อบรม กำชับเข้มงวดกับพนักงานขับรถทุกคน ให้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติจราจรทางบกและระเบียบข้อบังคับขององค์การอย่างเคร่งครัด ขับรถในช่องจราจรอย่างถูกต้อง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารชิดขอบทางด้ายซ้ายตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้ง เมื่อมีผู้ใช้บริการขึ้น-ลง
เนื่องจากผู้ร้องไม่ได้ระบุ เบอร์รถ หรือ หมายเลขทะเบียน ซึ่งหากผู้โดยสารพบเห็นพนักงานมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ขอความกรุณาแจ้งสายรถ หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถ หรือ ชื่อพนักงานประจำรถ พร้อมทั้งวันเวลาและสถานที่ให้องค์การ ทราบ เพื่อที่จะได้นำตัวพนักงานผู้กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป หรือโทรศัพท์ แจ้งได้ที่สายด่วนของ ขสมก. Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุด
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และกรุณานำลงเผยแพร่ให้ ผู้อ่านได้รับทราบด้วยจะขอบคุณยิ่ง
ขอแสดงความนับถือ
นายสุระชัย เอี่ยมวชิรสกุล
ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ
ตอบ ผู้อำนวยการองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ
ขอบพระคุณที่กรุณาตรวจสอบข้อร้องเรียน และชี้แจงมาให้ได้รับทราบกัน
รถไฟฟ้าน่าจะขยายต่อไปอีก
ถึง บ.ก.ข่าวสด
ผ่านถนนวิภาวดี เห็นสถานีตามจุดต่างๆของรถไฟฟ้าสายสีแดงคืบหน้าไปมาก เสียดายตรงที่สิ้นสุดไปอยู่ที่รังสิต จ.ปทุมธานี ถ้ามีจุดเชื่อมต่อตรงไป ม.ธรรมศาสตร์ รังสิต จะดี เพราะเส้นนั้นจะผ่านมหาวิทยาลัยอีก 2 แห่ง คือ ม.กรุงเทพ กับ มรภ.วไลยอลงกรณ์ และจุดเชื่อมอีกเส้นตรงสถานีกับห้างฟิวเจอร์ฯ ถ้าพุ่งตรงไปยังถนนรังสิต-นครนายก จนถึงคลอง 6 เลยไปหน่อยก็เป็นมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ทุกวันนี้ถนนเส้นนี้จราจรหนาแน่นมาก รถติด เนื่องจากมีบ้านจัดสรรจำนวนมาก อีกทั้งถนนบางส่วนเป็นคอขวด บางจุดก็ต้องขึ้นสะพานข้ามคลอง ตรงคอสะพานก็แคบ การจราจรจึงไม่คล่อง มีรถไฟฟ้าการเดินทางจะสะดวกยิ่งขึ้น
ส่วนสายสีเขียว(หมอชิต-คูคต) ที่กำลังจะสร้างอยู่น่าจะต่อขยายไปอีกเช่นกันอาจจะเป็นคลอง 5 หรือคลอง 6 ก็ได้ เป็นห่วงอยู่ว่าเมื่อทำเสร็จแล้วจะเหมือนกับสายสีม่วง
นับถือ
เหมือนฝัน
ตอบ คุณเหมือนฝัน
ตราบใดที่ระบบขนส่งมวลชนของเรายังลงทุนอย่างไม่ครบวงจร ทำแค่เป็นช่วงๆอย่างนี้ ย่อมไม่สามารถบริการประชาชนได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราก็คงยังลดจำนวนรถราบนท้องถนนที่เป็นรถส่วนบุคคลจำนวนมากลงไปไม่ได้
