แอนดรอยด์อูธอริตี รายงานว่า การเปิดเผยรายงานการจัดอันดับค่ายและรุ่นสมาร์ตโฟนที่มีความถี่ขัดข้องมากที่สุดบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ของกูเกิ้ล พบว่า สมาร์ตโฟนของค่ายซัมซุง ประเทศ เกาหลีใต้ รั้งอันดับหนึ่ง มีสมาร์ตโฟนมีปัญหาถึงร้อยละ 34 ขณะที่หากจัดอันดับตามรุ่นพบว่า เสี่ยวมี่ เรดมี่ 4 เป็นสมาร์ตโฟนที่ขัดข้องมากที่สุด
รายงานดังกล่าวจัดทำโดย บลังโก บริษัทด้านความปลอดภัยโลกดิจิตอล จากประเทศสวีเดน เป็นข้อมูลในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2560 โดยค่าย 10 อันดับ ที่มีสมาร์ตโฟนขัดข้องมากที่สุด ได้แก่ ซัมซุง เสี่ยวมี่ โมโตโรลลา แอลจี เลอโนโว อินโฟกัส เอชเอ็มดี โกลบอล หัวเว่ย วันพลัส และซีทีอี อย่างไรก็ตาม แม้ซัมซุงรั้งอันดับหนึ่ง แต่ทาง บลังโกพบว่า ร้อยละของสมาร์ตโฟนที่ขัดข้องของ ซัมซุงลดลงอย่างมากจากเมื่อไตรมาส 3 ปีเดียวกัน
สมาร์ตโฟนที่ขัดข้องมากที่สุด ได้แก่ เสี่ยวมี่ เรดมี่ 4 โมโตโรลลา โมโต จี พลัส (5 เอส) เลอโนโว เค 8 โน้ต โนเกีย 6 ซัมซุง กาแล็กซี เอส 7 เอส 8 พลัส เอส 7 แอ๊กทีฟ เสี่ยวมี่ เรดมี่ วาย 1 กาแล็กซี เอส 6 และเอส 7 เอดจ์
