ไกด์ลอยแพหนีดื้อๆ ตม.เกาหลี-ไม่ให้เข้า กักตัว4วัน-ถูกส่งกลับ จี้เอาผิดบริษัทคืนเงิน ยันไม่ใช่‘กลุ่มผีน้อย’
กรุ๊ปทัวร์ไทยร้องขอความช่วยเหลือทนาย ถูกบริษัททัวร์ลอยแพ 71 คน ที่สนามบินเกาะเชจู เกาหลีใต้ โดนไกด์นำเที่ยวเททิ้ง ติดต่อไม่ได้ เจ้าหน้าที่ตม.จึงไม่ให้เข้าประเทศ สุดท้ายโดนกักตัวอยู่ 4 วัน เหมือนติดคุก ก่อนถูกส่งตัวกลับไทย ทั้งที่ไม่ใช่กลุ่มผีน้อย หรือลักลอบเข้าไปทำงานเกาหลี จี้บริษัททัวร์รับผิดชอบ จ่ายเงินคืนค่าซื้อแพ็กเกจทัวร์ เงินประกัน ค่าทิปไกด์
เมื่อวันที่ 21 ส.ค. ที่สำนักงานทนาย รัชพล ศิริสาคร อ.เมือง จ.นนทบุรี นายฤทธิชัย มุระกา อายุ 36 ปี นายสุรศักดิ์ จิตอามาต อายุ 44 ปี และ น.ส.สภาวดี ภูคงน้ำ อานุ 42 ปี พร้อมผู้เสียหายจากจังหวัดต่างๆ รวมเป็นตัวแทนนักท่องเที่ยวทัวร์เกาะเชจู ประเทศเกาหลีใต้ เข้าร้องเรียนต่อนายรัชพล ถูกบริษัททัวร์ลอยแพที่สนามบิน ถูกเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) เกาะเชจูกักตัวไว้ 4 วัน เนื่องจากคณะทัวร์ไม่มีไกด์ท่องเที่ยวนำทาง ก่อนถูกผลักดันกลับประเทศไทย
โดนทัวร์เท – กลุ่มผู้เสียหายเข้าร้องเรียน ทนายรัชพลขอความช่วยเหลือกรณีถูกบริษัททัวร์ปล่อยทิ้งที่สนามบินเชจู โดนตม.เกาหลีใต้ กัก 4 วัน ให้กินอาหารวันละ 2 มื้อ ที่สำนักงานทนายความรัชพล อ.เมือง จ.นนทบุรี เมื่อ 21 ส.ค.
นายฤทธิชัย ตัวแทนนักท่องเที่ยวชาวไทย กล่าวว่าหลังซื้อทัวร์แล้วเมื่อวันที่ 14 ส.ค. คณะทัวร์ทั้งหมดเป็นชาวไทย 118 คน เมื่อไปถึงสนามบินนานาชาติเกาะเชจู ปรากฏว่าลูกทัวร์ 71 คน ไม่ผ่านด่านตม. สาเหตุมาจากเจ้าหน้าที่ตม.ติดต่อไกด์ไม่ได้ และไม่มีไกด์มาแสดงตัวกับตม.เกาะเชจู ทำให้ 71 คนต้องถูกกักตัวที่สนามบินตั้งแต่วันที่ 14-19 ส.ค. รวม 4 วัน เหมือนติดคุก ถูกแยกกักตัว ต้องซื้ออาหารกินเองได้แค่วันละ 2 มื้อ จากนั้นถูกส่งตัวกลับไทย โดยที่บริษัททัวร์ไม่รับผิดชอบ
ตัวแทนกรุ๊ปทัวร์ไทยกล่าวว่า ลูกทัวร์ 71 คนมาจากหลายจังหวัด ซื้อแพ็กเกจทัวร์คนละ 13,999 บาท มีไกด์ทัวร์ชาวไทย 2 คนร่วมไปด้วย เมื่อถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ถูกเรียกเก็บเงินค่าประกันอีกคนละ 10,000 บาท ค่าทิปไกด์อีกคนละ 1,500 บาท โดยไม่ทราบล่วงหน้ามาก่อน และเมื่อถึงสนามบินเกาะเชจู ไกด์ 2 คนรีบเดินผ่านด่านตม.ไปเลย โดยไม่ทิ้งเบอร์ติดต่อที่เกาหลีใต้ไว้ได้ ขณะที่ลูกทัวร์ที่เคยไปเกาหลีใต้มาแล้ว เจ้าหน้าที่ตม.ให้ผ่าน ส่วนลูกทัวร์ที่เพิ่งมาครั้งแรก ตม.ให้ติดต่อไกด์ เพื่อแจ้งยืนยันที่พัก แต่ติดต่อไกด์ไม่ได้ ทำให้ 71 คนถูกกักตัว และส่งกลับไทย
นายฤทธิชัยกล่าวอีกว่า เมื่อกลับถึงไทยพวกเราทั้ง 71 คนจึงปรึกษาว่าจะดำเนินการอย่างไร เพราะไม่อยากให้คนอื่นต้องมาเจอแบบเดียวกัน จึงมาร้องเรียนเพื่อเรียกร้องสิทธิ์ขอเงินค่าประกันทัวร์และค่าทิปไกด์คืน เรียกร้องผ่านไปยังกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา และสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ยื่นมือเข้ามาช่วยด้วย เพราะผู้เสียหายจำนวนมาก และทราบอีกว่ายังมีคณะทัวร์ คนไทยถูกกักตัวอยู่ที่เกาะเชจู เกาหลีใต้ อีกจำนวนหนึ่ง
ขณะที่นายรัชพลกล่าวว่าเรื่องนี้บริษัททัวร์ต้องรับผิดชอบ เพราะก่อนจัดทัวร์ทางบริษัทต้องตรวจสอบคุณสมบัติลูกทัวร์ก่อนว่าสามารถไปได้หรือไม่ เมื่อถึงปลายทางต้องมีไกด์ดูแลตลอดทุกขั้นตอนจนผ่านเข้าประเทศ ไม่ใช่ทิ้งลูกทัวร์ไว้แล้วให้ลูกทัวร์จัดการเรื่องตม.เอง และเมื่อรู้ว่าลูกทัวร์ถูกกักตัว บริษัทน่าจะส่งไกด์มาเจรจากับกับตม.เกาหลีใต้ เพื่อยืนยันการเข้าประเทศ แต่ทางบริษัทกลับไม่ทำ อีกทั้งลูกทัวร์ที่ถูกกักตัวจะต้องได้รับเงินคืนทั้งหมด รวมทั้งค่าตั๋วเครื่องบินด้วย เพราะบริษัทไม่สามารถพาเข้าไปเที่ยวตามข้อตกลงได้ หลังจากนี้จะตรวจสอบรายละเอียดว่าหน่วยงานไหนควรเข้ามาดูแลเรื่องนี้ เพื่อหาช่องทางฟ้องร้องต่อไป
