เศรษฐกิจ - ไทยขึ้นแท่นนักช็อปใจเร็ว

นางมัวรีน ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร วันเดอร์แมน ธอมสัน ประเทศไทย กล่าวว่า จากการศึกษาฟิวเจอร์ ช็อปเปอร์ (Future Shopper) ของวันเดอร์แมน ธอมสัน ซึ่งเป็นการศึกษาพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภค สะท้อนให้เห็นมุมมองจากผู้บริโภคกว่า 31,000 คนใน 18 ประเทศในไทย ใช้กลุ่มตัวอย่างรวมทั้งสิ้น 1,084 คน พบว่า พฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้บริโภคคนไทยเปลี่ยนโดย 95% ระบุว่าการช็อปปิ้งออนไลน์เพิ่มขึ้น มีส่วนทำให้ช็อปออนไลน์แซงหน้าการช็อปปิ้งออฟไลน์ (หน้าร้าน) ได้ในที่สุด

สัดส่วนการใช้จ่ายออนไลน์เติบโตอย่างก้าวกระโดดขึ้นอีก 35% จากสัดส่วนในปีที่แล้วสู่ระดับ 65% ในปีนี้ และจะยังคงอยู่ในระดับสูงต่อไป เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถาม 96% เห็นว่าการช็อปปิ้งออนไลน์จะมีความสำคัญมากขึ้นในปี 2565 ซึ่ง 86% เชื่อว่าจะใช้ช่องทางดิจิทัลในการช็อปปิ้งมากขึ้นอีกในอนาคต ด้วยความคุ้นเคยและการปรับตัวที่คุ้นชินกับเทคโนโลยีถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยขับเคลื่อนหลักอีกด้วย และคนไทยกว่า 92% รู้สึกคุ้นเคยและมีความคล่องตัวในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น