วันที่ 30 พ.ย. ที่ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและรมว.กลาโหม เป็นประธานมอบรางวัลดิจิทัลประจำปี 2565 “Digital Government Awards 2022” แก่หน่วยงานภาครัฐ ที่ปรับเปลี่ยนองค์กรสู่การเป็นรัฐบาลดิจิตอลในระดับสูง 53 รางวัล โดยกล่าวว่าตนเคยพูดมาหลายปีถึงการพัฒนาดิจิตอลจะเปลี่ยนไปสู่ดิจิตอล 4.0 จึงมีนโยบายออกมา
พล.อ.ประยุทธ์กล่าวว่า ขอชื่นชมความมุ่งมั่นตั้งใจ และทุ่มเทให้ความสำคัญกับการพัฒนาหน่วยงานให้สอดรับกับการเป็นสังคมดิจิตอล ทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่าทุกวันนี้เป็นโลกดิจิตอล คิดเร็ว อ่านเร็ว ตัดสินใจทำเร็ว หากไม่ทำความเข้าใจก็จะทำให้เกิดความขัดแย้ง ตนไม่ต้องการให้เกิด รัฐบาลดิจิตอลต้องปรับตัว รูปแบบการทำงาน สิ่งสำคัญที่สุดคือแพลตฟอร์มกลาง ต้องทำให้เกิดความต่อเนื่อง ใช้ประโยชน์ได้จริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและ ให้บริการประชาชนที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะมีองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นบริการอย่างใกล้ชิด เรื่องท้องถิ่นเป็นการบริหารราชการที่มีส่วนสำคัญ แต่ต้องพิจารณาว่าแตกต่างกับต่างประเทศอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นรายได้ อาชีพแต่ละจังหวัด ซึ่งกระจายอำนาจไปมากพอสมควร รัฐบาลเติมงบกลางลงไป ใช้งบท้องถิ่นจริงๆน้อยมากไม่พอ นี่คือสิ่งที่มีความแตกต่าง
นอกจากการทำโครงสร้างพื้นฐาน สร้างแพลตฟอร์มต่างๆ จะทำอย่างไรให้คนของเราได้พัฒนาทักษะการใช้ดิจิตอลเพื่อเกิดประโยชน์สูงสุด ส่วนใหญ่หนักไปด้านการแสดงความคิดเห็นผ่านทางโซเชี่ยลมีเดีย แต่การแพร่ข้อมูลออกไปกลับไม่มีคนอ่าน สิ่งที่ต้องร่วมมือกัน เราคือครอบครัวเดียวกัน ครอบครัวดิจิตอล ต้องทำให้ลูกหลานใช้ประโยชน์ได้อย่างไร
ขณะเดียวกันฟังข้อมูลจากประชาชน จากทั้งการรายงานของภาครัฐและเปิดดูในโซเชี่ยล ก็เห็นว่ายังมีความขัดแย้งอยู่หลายประการ ความไม่เข้าใจ เขาไม่มีอะไรหรอกเพียงแต่ไม่เข้าใจ สามารถแสดงออกได้ผ่านทางโซเชี่ยลมีเดีย ตนไม่ได้โกรธเขา ก็ถือว่าเขายังไม่เข้าใจ เพราะฉะนั้นหากมีโอกาสมีการอธิบายชี้แจง ในโซเชี่ยลมีเดียอย่างเดียวคงไม่เพียงพอ ต้องมีกลไกระดับพื้นที่ ระดับท้องถิ่น เนื่องจากเป็นผู้ใกล้ชิดประชาชน ต้องดูว่ารัฐบาลทำอะไร ประชาสัมพันธ์อะไรประโยชน์เพื่อใคร ให้อธิบายลงไปยังพื้นที่เพื่อให้เกิดความเข้าใจแล้วจะเกิดความร่วมมือเกิดขึ้น
