นางณัฐธีรา บุญศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายธุรกิจพาณิชย์ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC เปิดเผยว่า บริษัทเปิดตัว CRC Immersive Retail Platform เป็น ครั้งแรกของโลก ภายใต้ชื่อ “C-Verse” ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่น ที่เสมือนการเดินช็อปปิ้งอยู่ในห้างจริง โดยได้พัฒนาเทคโนโลยีในการ นำเสนอสินค้าในรูปแบบใหม่ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้เสมือนจริง
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีในการช็อปปิ้งให้กับลูกค้าตลอดเวลา เบื้องต้นเป็นการเปิดตัวท็อปส์ คลับ พระราม 2 ก่อน เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่อาจเข้าถึงได้ไม่ง่ายเพราะปัจจุบันมีเพียงสาขาเดียว ทั้งนี้หากได้การตอบรับดีจากลูกค้า หลังจากนี้จะมีการพัฒนาต่อในกลุ่มสินค้าบิวตี้ หรือความสวยความงาม และกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน เป็นต้น ซึ่งตามแผนจะเริ่มจากกลุ่ม สินค้าหลักๆ ก่อน และทยอยเพิ่มให้ครบทุกกลุ่มสินค้าภายใน 3-5 ปีจากนี้ ซึ่งจะใช้งบลงทุนด้านเทคโนโลยีภายใต้ CRC Immersive Platform เป็นเงินหลายพันล้านบาทในระยะ 5 ปีจากนี้
สำหรับภาพรวมธุรกิจค้าปลีกในไตรมาส 1 เติบโตดี โดยมี รายได้ 63,206 ล้านบาท เติบโต 12% และกำไรสุทธิ 2,312 ล้านบาท เติบโต 75% และคาดปี 2566 ทั้งปี จะเติบโตได้ตามเป้าหมายที่ 12-15% จากปี 2565 ที่มีรายได้ 236,245 ล้านบาท ผลจากการวางกลยุทธ์ธุรกิจ มีการปรับตัวและพัฒนาในหลายด้าน ทั้งการปรับปรุงพื้นที่ขาย รวมถึงการพัฒนาช่องทางการขาย ออนไลน์ ทู ออฟไลน์ (ออมนิ) เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นกว่าเดิม
