พื้นที่บริการภายในชุมชนหงซิง (ภาพ: People’s Daily)
ชุมชนหงซิง ในเขตหน่ายตง เมืองซานหนาน เขตปกครองตนเองทิเบต (ซีจ้าง) ทางตะวันตกเฉียงใต้ของจีน กำลังได้รับความสนใจในฐานะต้นแบบการบริหารชุมชนสมัยใหม่ หลังใช้แนวทาง “เริ่มจากความปรารถนาเล็กๆ สู่การแก้ปัญหาตรงจุด” เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนหลากหลายชาติพันธุ์
บนบอร์ดประกาศเต็มไปด้วยความต้องการในชีวิตประจำวันของชาวบ้าน เช่น “อยากได้เครื่องนวด” “ขอเพิ่มแก้วกระดาษ” หรือ “ต้องการผ้าขนหนูเช็ดหน้า” โดยรายการส่วนใหญ่มีป้ายกำกับว่า “ดำเนินการแล้ว”
“โดยทั่วไปสามารถแก้ไขได้ภายในวันเดียว” หลัวปู้จาซี เลขาธิการพรรคประจำชุมชน กล่าว
ชุมชนแห่งนี้เปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤษภาคม 2023 มีประชาชนกว่า 11,000 คนจาก 23 ชาติพันธุ์อาศัยอยู่ร่วมกัน ทั้งชาวฮั่น ทิเบต หุย เหมินปา และลั่วปา ด้วยความเป็นชุมชนเมืองใหม่ ทำให้ในช่วงแรกผู้คนส่วนใหญ่ไม่รู้จักกัน และมักเกิดปัญหาข้อพิพาทเกี่ยวกับที่จอดรถหรือเสียงรบกวน
หลัวปู้จาซี เปิดเผยว่า ในระยะแรกการจัดประชุมรับฟังความคิดเห็นไม่ค่อยได้รับความสนใจ เจ้าหน้าที่จึงเปลี่ยนมาเดินเคาะประตูบ้านในช่วงเย็นและวันหยุด เพื่อรับฟังปัญหาโดยตรง เช่น การเปลี่ยนไฟถนนที่มืดเกินไป หรือการติดตั้งลูกระนาดใกล้โรงเรียนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย

ที่พักภายใน “ศูนย์ต้อนรับผู้มีศักยภาพรุ่นใหม่” (ภาพ: People’s Daily)
นอกจากนี้ ชุมชนยังจัดตั้ง “ศูนย์ต้อนรับผู้มีศักยภาพรุ่นใหม่” เพื่อให้ผู้ที่เดินทางมาหางานหรือเข้ารับการฝึกอบรมสามารถพักฟรีได้สูงสุด 7 วัน ช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้กับแรงงานและคนรุ่นใหม่ที่เดินทางเข้ามาในเมือง
เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนบ้าน ชุมชนได้พัฒนาพื้นที่สาธารณะขนาดเล็กภายในรัศมี 15 นาที เช่น ศูนย์กิจกรรม “บ้านทับทิมแดง” และมุมอ่านหนังสือ พร้อมจัดกิจกรรมสังสรรค์อย่าง “น้ำชาเพื่อนบ้านยามบ่าย” และ “งานเลี้ยงร้อยครอบครัว” ที่เปิดโอกาสให้ประชาชนจากหลากหลายชาติพันธุ์ได้ร่วมทำอาหารและแลกเปลี่ยนวัฒนธรรม
ปัจจุบัน ชุมชนได้ช่วยเติมเต็ม “ความปรารถนาเล็กๆ” ของประชาชนแล้วกว่า 50 รายการ และดำเนินโครงการเพื่อสาธารณประโยชน์มากกว่า 70 เรื่อง ด้วยงบประมาณรวม 152,000 หยวน
ด้วยผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ชุมชนหงซิงจึงกลายเป็นพื้นที่ศึกษาดูงานสำคัญ โดยจนถึงขณะนี้ได้ต้อนรับคณะดูงานจากทั่วประเทศแล้วกว่า 82 คณะ รวมมากกว่า 4,000 คน สะท้อนบทบาทของการบริหารชุมชนระดับฐานรากในการส่งเสริมความสามัคคีระหว่างชาติพันธุ์และสร้างสังคมที่อยู่ร่วมกันอย่างกลมเกลียวบนที่ราบสูงทิเบต

ห้องสมุดดิจิทัลด้านการสร้างพรรค (ภาพ: People’s Daily)
ที่มา People’s Daily