เทรนด์การตลาดเป็นสิ่งที่ไม่เคยหยุดนิ่ง หากสามารถก้าวทันความเปลี่ยนแปลงจะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่เหนือคู่แข่งได้ วันนี้จะมาอัปเดตเทรนด์การตลาด ปี 2023 มาดูกันว่ามีเทรนด์ไหนสามารถปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้บ้าง
5 เทรนด์การตลาด 2023
- การทำวิดีโอสั้น หรือ Short Clip
Short Clip สามารถพบเจอได้ทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Instagram, YouTube และ Facebook ประกอบกับผู้บริโภคในยุคนี้นิยมเสพสื่อเป็นภาพเคลื่อนไหวแบบสั้น ๆ เข้าใจง่าย ดังนั้นการทำการตลาดด้วยวิดีโอสั้นจึงสามารถดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้ และทำให้ผู้บริโภครับรู้เนื้อหาได้ในระยะเวลาอันสั้น ดังนั้นใครที่เริ่มจะทำการตลาดดิจิทัล อย่าลืมมองหาช่องทางในการนำเสนอวิดีโอสั้นไว้ด้วย รับรองคุ้มค่าแน่นอน
- Influencer Marketing ที่เป็นลูกค้าจริง
เราทราบกันดีกว่า Influencer มีอิทธิพลเป็นอย่างมากต่อกลุ่มเป้าหมาย โดยเฉพาะยุคที่โซเชียลเน็ตเวิร์กแพร่หลาย ยิ่งมีผู้ติดตามเยอะ ยิ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย อย่างไรก็ตามลูกค้ายุคใหม่เริ่มรู้สึกว่าการใช้ Infuencer ไม่น่าเชื่อถือ เพราะรู้ว่ามีการจ้างมา ดังนั้นแบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์ใหม่ด้วยการใช้ Infuencer ที่เป็นลูกค้าจริง มีการใช้สินค้าหรือบริการจริง จะทำให้ลูกค้ามีความเชื่อถือ อยากใช้ตาม และเกิดการรีวิวแบบปากต่อปากมากขึ้น
- Search Engine Optimization (SEO)
การทำ Search Engine Optimization หรือ SEO ไม่เคยล้าสมัย และยังคงมีความสำคัญสำหรับการตลาดออนไลน์มาโดยตลอด เพราะการทำ Content ที่ถูกต้องตามหลัก SEO เลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม จะทำให้ Content ของเรามีโอกาสปรากฏสู่สายตาผู้บริโภคบนหน้าแรกของการค้นหามากขึ้น ลองนึกภาพว่าลูกค้าสามารถมองเห็นเราท่ามกลางคู่แข่งมากมาย คงเป็นเรื่องได้เปรียบไม่น้อย
- การตลาดแบบ Personalization
การตลอดแบบเจาะจงลูกค้ารายบุคคล หรือ Personalization เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะลูกค้าย่อมคาดหวังการได้รับการจดจำจากแบรนด์ ดังนั้นแบรนด์จึงควรจดจำข้อมูลของลูกค้าแต่ละคนเพื่อนำมาตอบสนองความต้องการให้กับลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงได้ เช่น การส่งโปรโมชันพิเศษในวันเกิด การเขียนชื่อบนการ์ด จะช่วยสร้างความประทับใจและประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้าได้
- การรวบรวมข้อมูลของลูกค้า
การเก็บรวบรวมข้อมูลค้า ไม่ว่าจะเป็นจากการลงทะเบียน การสมัครสมาชิก หรือการใช้งานเว็บไซต์ เป็นสิ่งสำคัญ เพราะข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายโดยตรงจะทำให้แบรนด์ทราบความต้องการของลูกค้า นำไปสู่ให้พัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์มากขึ้น
การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จนั้น นอกจากความมุ่งมั่นแล้ว เจ้าของแบรนด์ควรหมั่นติดตามเทรนด์การตลาดอยู่เสมอ เพราะหากเราสามารถก้าวทันเทรนด์ต่าง ๆ ได้ จะทำให้สามารถนำเสนอสิ่งที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด รวมทั้งได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากมาย
