สาวโวยใช้ประกันสังคม หกล้ม วินิจฉัยแค่อักเสบ สุดท้ายร้าว ผ่าตัดดามพลาด ขาสั้นลง เสี่ยงพิการ

สาวโวย หกล้ม หมอวินิจฉัย แค่อักเสบ สุดท้ายร้าว ผ่าตัดดามพลาด ขาสั้นลง เสี่ยงพิการ

จากกรณีที่หญิงคนหนึ่งยื่นเรื่องร้องทุกข์ในรายการระบุว่าได้รับความทรมานจากการรักษา โดยเบื้องต้นหกล้มไปหาหมอ ใช้สิทธิ์ประกันสังคม หมอระบุว่าเอ็นอักเสบ แต่สุดท้ายเมื่อมีการตรวจเอ็กซเรย์ กลับพบกระดูกร้าว และหัก หลังเปลี่ยนรพ.รักษา หมอพบว่าวิธีดามกระดูกจาก รพ.แรก ไม่ถูกต้อง ต้องผ่าตัดใหม่ เสี่ยงพิการ

ล่าสุดโหนกระแสวันที่ 8 มี.ค. โดย “หนุ่ม กรรชัย กำเนิดพลอย” ในฐานะผู้ดำเนินรายการ ผลิตในนามบริษัท ดีคืนดีวัน จำกัด ออกอากาศทุกวันจันทร์- ศุกร์ เวลา 13.45 – 14.25 น. ทางช่อง 28 ได้เปิดใจสัมภาษณ์ “น้องซีน” ผู้เสียหาย

ลื่นหกล้มเมื่อไหร่?
ซีน : “วันที่ 25 ต.ค. 2561 ล้มแล้วไปหาหมอแถวย่านพระราม 2 เขาก็ให้พบคุณหมอทั่วไป ตอนนั้นปวดมากค่ะ นอนไม่ได้เลย ปวดทั้งขาและสะโพกด้วย เขาบอกว่าไม่มีหมอกระดูก ทางเวชระเบียนเขาแจ้งว่าไม่มี”

ไม่มีหมอเข้าหรือ รพ.ไม่มีเลย?
ซีน : “จริงๆ มีค่ะ แต่เขาไม่ให้พบ เขาบอกว่าพบได้แค่หมอทั่วไป แต่ก็ได้ไปเจอหมอทั่วไปคนเอ็กซเรย์ให้เราวันแรก เขาบอกเอ็นสะโพกอักเสบ ให้ยามาทาน กลับบ้านไป กลับมาก็ปวด ทรมานนอนไม่ได้เลย กินยาแล้วไม่หาย วันที่ 3 รู้สึกสะโพกไม่อยู่กับเราแล้ว เราไม่ไหว เราก็กลับไป รพ.เดิม พระราม 2 ก็เจอหมอทั่วไป ทางเวชระเบียนบอกว่าไม่มีหมอกระดูก หนูก็ไม่ไหวแล้วก็พบหมอทั่วไป เป็นคนเดิมกับวันแรก ทีนี้เขาพาไปเอ็กซเรย์ เขาไม่ได้บอกว่าตอนนี้กระดูกหักแล้วจากที่ร้าว”

รู้ได้ไงว่าหัก?
ซีน : “มารู้ทีหลังค่ะ มาเอ็กซเรย์ก็รู้ว่าหัก ตอนนี้เขาให้เราไปเจอหมอกระดูก หมอกระดูกเราจะขอปรึกษาญาติ เขาบอกว่าถ้าเราปรึกษาญาติ เขาไม่ให้โอกาสเรา เขาบอกว่าถ้าเกิดเราจะกลับมาหาเขา เขาจะไม่รักษาให้เรา”

พอเขาส่งเราไปแผนกกระดูก เขาบอกต้องผ่าตัดเหรอ?
ซีน : “ใช่ค่ะ เขาสั่งแอดมิท ตอนนั้นเราขอกลับบ้านไปปรึกษาก่อน เขาบอกว่าไม่ได้ ถ้าออกไปกลับมาอีกทีจะไม่รับแล้วค่ะ”

ตกลงยอมผ่าตัด?
ซีน : “ยอมค่ะ ตัวเราเองไม่ได้มีตังค์ค่ารักษาพยาบาลด้วย ใช้สิทธิ์ประกันสังคม”

ยอมผ่าเลย?
ซีน : “ค่ะ เขาก็ไม่ได้อธิบายในการผ่าให้เราฟังเลย ให้เรางดน้ำอาหารแล้ว ณ วันที่ผ่าตัด เขาก็ไม่ได้บอกว่าไม่มีความสามารถในการผ่าข้อสะโพกให้เราติด เขาบอกว่าเขาจะขูดกระดูกอุ้งเชิงกรานมาโรยที่ข้อสะโพก เพื่อให้สะโพกมันงอกและติด พอหลังจากนั้นเขาก็เอาเราไปถ่วงทราย 5 กิโล หนูต้องแอดมิทที่รพ. 1 เดือน ก่อนออกจาก รพ. หนูก็ถามเขาว่าจะมีการนัดมั้ย เขาบอกไม่นัด ถ้าคนไข้อยากมาก็มาเอง”

สรุปเหมือนทางรพ.ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง คุณต้องผ่าตัดเพราะกระดูกสะโพกแตกร้าว ต้องผ่าตัด เขาก็ผ่าให้ตามประกันสังคม พอผ่าเสร็จก็เหมือนเอาทราย 5 กิโลมาถ่วง เป็นวิธีการรักษาหรือเปล่า?
ซีน : “เขาบอกว่าเพื่อให้อยู่นิ่งๆ ค่ะ จริงๆ แล้วไม่ใช่นะคะ เพราะข้อสะโพกเราหัก เขาไม่ได้ขาหัก ไม่จำเป็นต้องใช้ทรายถ่วงค่ะ เพราะ ณ วันที่หนูจะออกจากรพ. เขาก็มาหาหนูทุกวันเขาบอกว่ามาทีไรหนูนอนท่าเดิม อย่างนี้ไม่ต้องถ่วงทรายดีกว่า หนูว่าทำไมต้องถ่วงทราย เขาบอกว่าเพื่อให้คนไข้นอนนิ่งๆ เท่านั้น”

ทั้งหมดทั้งมวลเขาก็รักษาตามขั้นตอน ทำไมถึงคิดว่าเขาวินิจฉัยผิดพลาด?
ซีน : “มารู้ทีหลังค่ะ จากการที่เราศึกษา ทางหมอทั่วไปหรือหมอกระดูก หมอคนแรกวินิจฉัยผิดพลาดว่าเราเอ็นสะโพกอักเสบ แต่ตรงนั้นมันร้าว หนูเพิ่งรู้ตอนออกจากรพ. แล้วไปขอฟิล์มเขามา แล้วเพิ่งเห็นว่าสะโพกจริงๆ มันร้าว”

น้องส่งเรื่องมาในเพจโหนกระแสบ่อยมาก เลยมีการสอบถาม น้องบอกว่าอยากมาขอความเป็นธรรม เราก็อยากเปิดโอกาส อยากช่วยเหลือ ครั้งแรกน้องหกล้มเข้ารพ.ย่านพระราม 2 รพ.ให้เจอคุณหมอทั่วไป มีการวินิจฉัยเอ็กซเรย์แล้วบอกว่าเอ็นอักเสบ กลับบ้านกินยาไม่หายปวด พอกลับมาเช็กฟิล์มเอ็กซเรย์ มันแตกนี่หว่า มันหักเลย จากร้าวกลายเป็นหัก หลังจากนั้นคุณหมอส่งไปหมอกระดูก เขาก็ผ่าตัดให้ กลับมาเป็นยังไง?
ซีน : “หลังตัดเชือกทรายออก ปรากฏว่าขาเราผิดรูป เข่าเบี้ยว เท้าเราตก เอียงไปข้างนึงจะล้ม ไม่สามารถเดินได้ เพราะการจะให้กระดูกติดต้องใช้เวลา 3 เดือน ณ ตอนนั้นเขาให้เราลงน้ำหนักแค่เอาเท้าแตะพื้น เอาไม้ค้ำยัน หนูก็ถามเขาว่าขาหนูเบี้ยวปกติเหรอ เขาบอกว่าปกติ ซึ่งหนูก็เลยถามเขาว่าก่อนออกจาก รพ. มีการเอ็กซเรย์ใหม่ เขาบอกกระดูกหนูเริ่มติดแล้วนะ หนูก็ดีใจ พอหนูได้กลับไปหาเขาอีกครั้ง หนูไม่สามารถใช้ชีวิตประจำวันได้เลย มันบวมไปหมด มันเดินไม่ได้ นอนอย่างเดียว อาบน้ำก็ต้องอาบเร็วๆ”

กลับไปหาเขาครั้งที่สามเขาบอกว่ายังไง?
ซีน : “เขาบอกว่าเป็นเพราะขาเราไม่มีการใช้งาน เขาก็ส่งไปกายภาพบำบัด และให้เรากลับไปกายภาพบำบัดเอง”

ทุกอย่างฟังดูเป็นไปตามขั้นตอน มีผลอะไรที่อยากมาเรียกร้องความเป็นธรรม เขาผิดตรงไหน?
ซีน : “ผิดตรงที่เขาทำเราเกือบพิการ คือเข่าหนูเบี้ยว แต่เขาบอกปกติดี หลังจากนั้นหนูเลยย้ายประกันสังคมไปอีกแห่งหนึ่ง แถวบางแค เปลี่ยนใหม่เพราะมันไม่ดีขึ้นเลย มันบวมด้วย หนักขึ้นกว่าเดิม หมอก็พูดกับญาติว่าขาเร็วสั้นไป 2 ซม. แล้วนะ ต้องมีการผ่าตัดใหม่ เปลี่ยนข้อสะโพก ตอนนั้นหนูก็ร้องไห้ ทางหนูอยากได้สะโพกจริงๆ กลับมาเพราะข้อสะโพกเราจริงๆ สามารถหายได้ จากเรื่องเล็กเลยกลายเป็นเรื่องใหญ่ คุณหมอบอกว่าไม่เคยเห็นวิธีการดามสะโพกแบบนี้”

คุณหมอรพ.ใหม่บอกว่า?
ซีน : “เขาบอกว่าจะผ่าตัดให้กลับมาเหมือนเดิม มันจะไม่เบี้ยวแล้ว แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือเขาบอกว่าหนูอาจพิการได้ เพราะข้อสะโพกหนูเริ่มขาดเลือดแล้ว และขาสั้นไป 2 ซม. ที่เขาดามพ์ไว้มันเคลื่อนแล้ว กระดูกสะโพกขาดเลือดเพราะไม่มีการสมาน”

กลับไปหารพ.เก่ามั้ย?
ซีน : “ไม่ค่ะ เพราะย้ายสิทธิ์ไปรพ.ใหม่แล้ว แล้วคุณหมอบอกว่าดามพ์แบบนี้ดามพ์ยังไงก็หลุด ทางหมอรพ.เดิมย่านพระรามสอง เขาบอกว่ากระดูกกำลังเชื่อมติด แต่ รพ.ใหม่ที่หนูไปหา คุณหมอบอกว่ากระดูกไม่มีการติด ขาหนูสั้นไป 2 ซม. กระดูกข้อสะโพกกำลังขาดเลือด”

หมอรพ.แห่งใหม่ผ่าตัดให้แล้วแต่สายเกินไป แม้กระดูกเข้าไปเชื่อมได้เหมือนเดิม แต่ทำให้ขาสั้นลงไป 2 ซม. ข้อสะโพกกำลังจะขาดเลือด ส่งผลให้?
ซีน : “อาจจะพิการได้”

ทำเรื่องร้องไปที่?
ซีน : “แพทย์สภา ทางแพทย์สภาพได้คุยแล้ว บอกว่าหมอกระดูก ก็เพิ่งมาทราบว่าหมอกระดูกก็หมอกระดูก หมอสะโพกก็หมอสะโพก ซึ่งหมอสะโพกต้องจบทางด้านสะโพกโดยตรงถึงมาทำให้เราได้ เขาอาจผิดตรงที่เขาแอบอ้าง เขาเป็นหมอกระดูกค่ะ ไม่ใช่หมอสะโพก มันต้องแยกกัน หนูเพิ่งมาทราบภายหลัง เหมือนเป็นการกล่าวอ้าง”

มีการติดต่อกลับไป รพ.แห่งเดิมมั้ย?
ซีน : “กำลังดำเนินเรื่องอยู่ค่ะ ประมาณเดือนที่แล้วค่ะ”

พี่สงกานต์ อย่างนี้จะยังไง?
สงกานต์ : “มันมีข้อถกเถียงกัน หมอรพ.ที่สองบอกรพ.แรกรักษาผิดพลาด ดังนั้นคนที่ชี้ว่ารพ.นั้นผิดพลาดคือแพทย์สภา เขานัดเราไต่สวนหรือยัง”

ซีน : “ยังค่ะ”

สงกานต์ : “พอร้องแพทย์สภาเขาจะมีหนังสือแจ้งรพ.ที่ 1 รพ.ที่ 2 มาให้ปากคำ เขาจะรู้ว่าเป็นไปตามหลักวิธีการหรือเปล่า นี่ยื่นเรื่องขอเงินช่วยเหลือหรือยัง จากสำนักงานประกนสุขภาพแห่งชาติ ตามมาตรา 41 อายุความ 1 ปี สมมติแพทย์ผ่าตัดผิดพลาด เขาจะมีเงินเยียวยาตามมาตรา 41 สำคัญนะ แต่ทีนี้ต้องมีหลักฐานว่าแพทย์รักษาผิดพลาด เป็นการใช้สิทธิ์เบื้องต้น ต้องรีบไปยื่นเลย ถ้าใช้สิทธิ์ทางศาล ผลออกมาว่าเขารักษาผิดพลาดจริงจะฟ้องร้องก็ไปที่กองกระทรวงยุติธรรม เขาจะช่วยเรื่องเงินช่วยเหลือ เรื่องแต่งตั้งทนายความ เงินค่าธรรมเนียมในการฟ้องร้อง กองกระทรวงยุติธรรมเขาช่วยเราอยู่แล้ว”

ณ วันนี้ใช้ชีวิตลำบากมั้ย?
ซีน : “ลำบากค่ะ เดินได้แค่ในบ้าน ไม่สามารถเดินไกลได้ ไม่ได้ออกจากบ้านเลย”

สิ่งที่เล่ามาทั้งหมด ถ้าครั้งแรกหมอไม่ได้วินิจฉัยผิดหรือผ่าตัดแล้วเอาวัสดุมาอยู่ในร่างกาย เหมือนเอาไปดามพ์ แต่ดามแล้วไม่ได้ต่อติด น้องก็ไม่น่าจะเป็นแบบวันนี้?
ซีน : “ใช่ค่ะ”

วันนี้ต้องใช้ข้อสะโพกเทียม?
ซีน : “ใช่ค่ะ เพราะข้อกระดูกเก่ามันเสียเลือดไปแล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้เพราะกระดูกมันพังไปแล้ว”

เขาเลยถอดออกไปแล้วใส่ข้อสะโพกเทียมเข้าไปให้ ถ้ารักษาถูกวิธีตั้งแต่ต้น ก็ไม่ตองใช้ข้อสะโพกเทียม?
ซีน : “ใช่ค่ะ หนูก็ร้องไห้ทุกวันเลย หนูเจ็บ ไม่สามารถใช้ชีวิตประจำวันได้ ตอนนี้ก็ได้แค่แก้ไขเป็นลำดับไป จากเข่าที่เบี้ยว คุณหมอก็ผ่าตัดให้”

วันนี้สิ่งที่ต้องการคืออะไร?
ซีน : “ต้องการให้เขาออกมารับผิดชอบค่ะ ตอนนี้กำลังทำเรื่องไปถึงผู้อำนวยการ ยังไม่ได้ส่งไป หนูก็สอบถามทางคุณหมอท่านใหม่ ว่าหนูเรียกว่าพิการมั้ย คุณหมอบอกว่าต้องดูขาก่อน”