สั่งปรับรถทัวร์แสบ ขายตั๋ววีไอพีให้ลูกค้าในราคาแพงเกือบเท่าตัว ครูสาวลูกค้าเผยนั่งจากอุตรดิตถ์จะไปอุดรธานี แต่พอขึ้นไปน้ำตาจะไหล เจอเสื่อกับผ้าห่มให้ปูนอนตรงทางเดิน ขนส่งอุตรดิตถ์เข้าตรวจสอบพร้อมปรับคนขับฐานรับผู้โดยสารเกินที่นั่ง 5 พันบาท พักใบอนุญาตขับขี่ 30 วัน บริษัทจักรพงษ์ทัวร์เจ้าของรถโดนอีก 2 หมื่นบาท และห้ามใช้รถอีก 15 วัน เตือนรถขนส่งอย่าเอาเปรียบผู้โดยสาร ขอให้บริการด้วยความเป็นธรรม
จากกรณีที่มีผู้ใช้นามเฟซบุ๊กว่า S Pank Thaksina แชร์ข้อความ “#ช่วยแชร์หน่อย #นี่น่ะรึที่นั่ง V.I.P. ข้าพเจ้า นั่งจากอุตรดิตถ์จะไปอุดร จักรพงษ์ทัวร์เล่นงานเข้าแล้ว ตอนซื้อตั๋วตอนหกโมงเย็น ทุกๆ บริษัทเต็มหมด เดินไปเดินมามีป้าเรียกบอกไปอุดรใช่มั้ย บอกมีที่ว่าง เราก็เลยแปลกใจว่าว่างจริงเหรอเลยถามกลับว่าไม่ใช่ที่นั่งเสริมใช่มั้ยคะ แกก็บอกว่าไม่ใช่ๆ มีที่ๆ แต่เราต้องไปขึ้นรถที่ ปตท.สายเอเชียนะ รถเที่ยว 24.00 น. ถึงจะดึกเราก็ไม่มีปัญหา ตกลงเสร็จสรรพก็ซื้อตั๋วจ่ายเงิน 600 บาท จากที่เคยขึ้นเพชรประเสริฐแค่ 382 บาทเป็นประจำ ในใจคิดมันวีไอพีไงเลยแพงกว่า สรุปแล้ววีไอพีจริงๆ คะ นั่งพื้นชั้นล่างของรถมีเสื่อ 1 ผืนและมีผ้าห่มให้ เราไม่ใช่คนเดียวที่โดนนะ มีอีกสองคนเป็นแฟนกัน เราบ่นตลอดทางเลย นอนไม่ได้ เหม็นห้องน้ำอีก น้ำตาไหลเลยคะ นอนร้องไห้ เป็นอะไรที่ทรมานที่สุด ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง เล่าให้ฟังหน่อยคะ #ได้โปรดช่วยแชร์ #แชร์หนักๆ #คุณทำลายความรู้สึกฉัน #ฉันจะ ฟ้องคุณ”
ล่าสุด เมื่อวันที่ 6 เม.ย. น.ส.ณัฐชรดา อุไทยพจน์ ขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์ กล่าวว่า หลังเกิดเรื่องร้องเรียนรถโดยสารประจำทางของบริษัท จักรพงษ์ทัวร์ จำกัด เดินทางจากอุตรดิตถ์ไปอุดรธานี ในเที่ยวเวลา 24.00 น. ไม่มีที่นั่ง ต้องนั่งที่พื้นชั้นล่างข้างห้องน้ำ มีเสื่อ 1 ผืนกับผ้าห่มให้นั้น ทางสำนักงานขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์จึงสั่งการให้นายปราการ มสิกพรรค์ หัวหน้ากลุ่มวิชาการขนส่ง พร้อมด้วยนายพีระยุทธ แขรั้ง นักวิชาการขนส่งชำนาญการ ตรวจสอบเรื่องนี้อย่างรีบด่วน เนื่องจากเป็นความเดือดร้อนของประชาชน
น.ส.ณัฐชรดากล่าวว่า จากการตรวจสอบรายละเอียดทราบว่ามีรถทัวร์โดยสารประจำทาง ขนาด 2 ชั้น ชนิด VIP ขนาด 30 ที่นั่ง เป็นรถหมวด 3 สายที่ 636 หนองคาย-อุดรธานี-เชียงใหม่ ทะเบียน 10-7945 อุดรธานี มาตรฐาน 4 ก มีนายสังเวียน ระโส ผู้ได้รับใบอนุญาตขับรถ ท.2 เลขที่ 3 พร.00053/53 วันสิ้นอายุ 18 ก.ค.62 ทำหน้าที่เป็นผู้ขับรถ วันเกิดเหตุตรงกับวันที่ 3 เม.ย.ที่ผ่านมา รถทัวร์โดยสารคันดังกล่าววิ่งรถออกจากสถานีขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ เวลาประมาณ 19.30 น. มีผู้โดยสาร 27 คน หยุดแวะรับที่ลำปาง 3 คน รวม 30 คนครบตามจำนวนที่นั่ง
เมื่อถึงอุตรดิตถ์พื้นที่จังหวัดอุตรดิตถ์ เวลาประมาณ 24.00 น. หยุดแวะรับผู้โดยสารที่ปั๊ม ปตท. แยกช้างม้าวัวควาย พื้นที่ ต.ป่าเซ่า อ.เมืองอุตรดิตถ์ ริมถนนสายเอเชียที่ 11 ขาล่อง-เด่นชัย-อุตรดิตถ์-พิษณุโลก รับผู้โดยสารเพิ่มอีก 3 คน โดยที่นั่งผู้โดยสารเต็มอยู่แล้ว ให้นั่งด้านหน้าข้างคนขับ 2 คน และนั่งที่ชั้นล่างข้างห้องน้ำ 1 คน ซึ่งเป็นผู้ร้อง
น.ส.ณัฐชรดากล่าวด้วยว่า จากการสอบสวนข้อเท็จจริงผู้ขับรถ ผู้ควบคุมประจำรถและนายท่าที่จำหน่ายตั๋ว รับสารภาพว่ากระทำผิดตามที่ถูกร้องเรียนจริง ขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์จึงดำเนินการลงโทษผู้กระทำผิด ดังนี้ 1.นายสังเวียน ระโส ผู้ขับรถลงโทษปรับ 5,000 บาท ตาม ม.107, 127 ฐานรับบรรทุกผู้โดยสารเกินจำนวนที่นั่ง พร้อมสั่งพักใช้ใบอนุญาตขับรถเป็นเวลา 30 วัน 2.บริษัท จักรพงษ์ทัวร์ จำกัด ลงโทษปรับ 20,000 บาท ตาม ม.31 (4), (7), 131 ฐานไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข รับผู้โดยสารเกินจำนวนที่นั่งและคิดอัตราค่าขนส่งโดยสารเกินราคา
ทั้งนี้ เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งหัวหน้า คสช. ที่ 15/2560 ข้อ 2 (3) ประสานกับขนส่งจังหวัดอุดรธานี ในฐานะนายทะเบียนรถท้องที่ลงโทษระงับการใช้รถเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน โดยขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์แจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องที่ใช้เฟซบุ๊กนามว่า S Pank Thaksina รับทราบแล้ว ซึ่งผู้ร้องมีความพึงพอใจและได้กล่าวขอบคุณที่หน่วยงานของกรมการขนส่งทางบกได้ดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว
ขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์กล่าวว่า อยากฝากเตือนผู้ประกอบการรถโดยสารว่าการรับผู้โดยสารเกินจำนวนและจัดเก็บค่าโดยสารเกินราคาที่กำหนด ถือเป็นความผิดที่ร้ายแรง และไม่อยากให้เกิดขึ้นอีก เนื่องจากมีโทษปรับที่สูงพร้อมถูกระงับการใช้รถหรือถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับรถ ก่อให้เกิดผลเสียหายกับตัว ผู้ประกอบการเอง อยากขอให้บริการด้วยความเที่ยงธรรมและความสะดวกสูงสุด แก่ประชาชนที่เข้ามาใช้บริการ
ด้านนางทักษิณา หลานพรม ครูอัตราจ้างในจังหวัดอุดรธานี ที่เป็นผู้โพสต์เฟซบุ๊กและร้องเรียน กล่าวว่า ตนเดินทางจากจังหวัดอุดรธานีไปสมัครสอบรับราชการครูที่ จ.ลำปาง จึงแวะกลับบ้านเกิดที่อุตรดิตถ์ ขณะจะกลับอุดรธานีปรากฏว่าตั๋วรถประจำทางเต็มทั้งหมด ขณะเดียวกันมีผู้หญิงคนหนึ่งเข้ามาพูดคุยว่ามีที่นั่งในรถโดยสารประจำทางคันดังกล่าวของบริษัทจักรพงษ์ทัวร์ เหลือแต่ชั้นวีไอพีในราคา 600 บาท จึงตอบตกลง และรถโดยสารประจำทางคันดังกล่าวจะไม่ได้มารับบริเวณสถานีขนส่งจังหวัดอุตรดิตถ์ แต่จะไปรับบริเวณปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่งริมถนนสายเอเชีย เวลา 24.00 น. เมื่อถึงเวลาตนเองและผู้โดยสารอื่นๆ อีก 3 คน รวมเป็น 4 คน โดยผู้ชายคนหนึ่งได้ขึ้นไปก่อนหน้าและได้ขึ้นไปนั่งข้างคนขับรถโดยสารประจำทางคันดังกล่าว ส่วนตนและ ผู้โดยสารชายหญิงทั้ง 3 คน ได้ไปนั่งอยู่ในห้องเก็บสัมภาระหน้าห้องน้ำ โดยมีเพียงเสื่อปู และมีผ้าเช็ดตัวห้อยอยู่ 1 ผืน ตนจึงโวยวายและแจ้งหมายเลข 1581 เพื่อร้องเรียนเจ้าหน้าที่