เมื่อวันที่ 7 ธ.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ในเพจเฟซบุ๊ก “dtac” มีผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทคจำนวนมาก โพสต์รูปการแจ้งยอดค่าใช้บริการ จำนวน 461,168,601,842,740 บาท ซึ่งเป็นยอดการใช้งานเพียงเดือนเดียว ทั้งยังถูกระงับสัญญาณ โดยตั้งคำถามว่า จะต้องผ่อนอีกกี่ชาติถึงจะหมด

ต่อมาทางเพจเฟซบุ๊ก “dtac” ได้โพสต์ข้อความว่า ดีแทคขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงจากกรณีระบบการแสดงผลยอดค่าบริการขัดข้องชั่วคราว ซึ่งจะไม่มีผลต่อการคิดอัตราค่าบริการแต่อย่างใด ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถโทรออกได้ตามปกติค่ะ ขณะนี้ทางทีมงานกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข หากดำเนินการแล้วเสร็จจะแจ้งผลให้ทราบต่อไปค่ะ

จากนั้นผ่านไปประมาณ 20 นาที เพจเฟซบุ๊ก “dtac” ได้โพสต์ข้อความระบุว่า จากปัญหาระบบการแสดงผลค่าบริการขัดข้อง ปัจจุบันทีมงานได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงอีกครั้งค่ะ

ติดตามข่าวสด

ข่าวเด่นประจำวัน