กกพ. แจงปมตัดไฟผู้ป่วยติดเตียง เปิดขั้นตอนขอสิทธิยกเว้นงดจ่ายค่าไฟ

กกพ. แจงแล้ว ปมสาวร้อง ค้างค่าไฟ เดือนเดียว โดนตัดไม่เตือน แม่ป่วยติดเตียงนอนร้องไห้ ประสาน กฟภ. เมืองพัทยา อำนวยความสะดวกลงทะเบียนยกเว้นค่าไฟ

วันที่ 31 พ.ค.2565 นายคมกฤช ตันตระวาณิชย์ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) ในฐานะโฆษก กกพ. เปิดเผยว่า กกพ. ยืนยันผู้ใช้ไฟฟ้าที่มีผู้ป่วยติดเตียงพักอาศัยอยู่มีสิทธิได้รับการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้า อ่านข่าว : สาวร้องค้างค่าไฟเดือนเดียวโดนตัดไม่เตือน แม่ติดเตียงนอนร้องไห้

“กกพ. ขอเน้นย้ำผู้ให้บริการไฟฟ้าไม่สามารถงดจ่ายไฟฟ้าได้ ในกรณีที่ผู้ใช้ไฟฟ้ามีผู้ป่วยติดเตียงที่ต้องใช้ไฟฟ้า ในการเดินเครื่องมือทางการแพทย์ เพื่อการรักษาพยาบาล ไม่เช่นนั้นจะเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ สอดคล้องกับสัญญาซื้อขายไฟฟ้าของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) ได้ระบุหลักเกณฑ์วิธีการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้า ซึ่งเป็นไปตามประกาศ กกพ. เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้า พ.ศ.2558 เพื่อให้ผู้ใช้ไฟฟ้าได้รับความสะดวกและปลอดภัยในการใช้ไฟฟ้าอย่างต่อเนื่อง” นายคมกฤช กล่าว

นายคมกฤช กล่าวต่อว่า สำหรับความคืบหน้าในการดำเนินการกรณีที่สื่อมวลชนมีการเผยแพร่ข่าวผู้ใช้ไฟฟ้ารายหนึ่งค้างชำระค่าไฟฟ้า 1 เดือน และถูกงดจ่ายกระแสไฟฟ้า ขณะที่มีผู้ป่วยติดเตียงพักอาศัยอยู่นั้น เบื้องต้น สำนักงาน กกพ. ประจำเขต 8 (ชลบุรี) ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พบว่ากรณีดังกล่าวอยู่ในพื้นที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี ซึ่งผู้ใช้ไฟฟ้ามีผู้ป่วยพักอาศัยอยู่ด้วย แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้สิทธิการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้าในฐานะเป็นผู้ป่วยติดเตียงกับ กฟภ.

กกพ. แจงแล้ว ปมสาวร้อง ค้างค่าไฟ เดือนเดียว โดนตัดไม่เตือน แม่ป่วยติดเตียงนอนร้องไห้

“ดังนั้นสำนักงาน กกพ. ประจำเขต 8 ได้ประสานกับกฟภ.เมืองพัทยา ให้อำนวยความสะดวกในการลงทะเบียนเพื่อให้ กฟภ. พิจารณากรณีดังกล่าว ปัจจุบันได้รับการต่อกลับไฟฟ้าคืนให้แก่ผู้ใช้ไฟฟ้าในวันเดียวกัน อีกทั้งยังได้แจ้งกำชับไปยัง กฟภ. กรณีการงดจ่ายไฟฟ้าขอให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด”

นายคมกฤช กล่าวว่า สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าที่มีบุคคลอยู่ในความดูแลหรือมีผู้ป่วยที่ต้องใช้ไฟฟ้าในการเดินเครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการรักษาพยาบาล ไม่เช่นนั้นจะเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ จะได้รับการคุ้มครองสิทธิภายใต้มาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้าสำหรับผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อย ในการได้รับการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้า โดยให้ผู้ใช้ไฟฟ้ากรณีดังกล่าวต้องดำเนินการลงทะเบียนยื่นขอใช้สิทธิ โดยมีเอกสารประกอบการยื่นขอใช้สิทธิ ดังนี้

• 1.หลักฐานแสดงสถานที่ใช้ไฟฟ้า เช่น สัญญาซื้อขายไฟฟ้า ใบเสร็จรับเงินค่าไฟฟ้าสำเนาทะเบียนบ้านของสถานที่ใช้ไฟฟ้า
• 2.ใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาล มีอายุไม่เกิน 1 เดือน นับแต่วันที่ออกใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่าผู้ป่วยที่ต้องใช้ไฟฟ้าในการเดินเครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการรักษาพยาบาล
• 3.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ใช้ไฟฟ้า (ถ้ามี)
• 4.สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ป่วย หรือบัตรอื่นที่ทางราชการออกให้ (ถ้ามี)
• 5.ในกรณีที่มอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการแทน ต้องมีหลักฐานแสดงตัวของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ

ทั้งนี้ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สำนักงาน กกพ.ประจำเขตทุกแห่งทั่วประเทศ รวมทั้งคณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจำเขตในเขตที่พักอาศัยอยู่หรือที่เว็บไซต์ของสำนักงาน กกพ. www.erc.or.th