ฟังอีกมุม ร้านหวยแจงแล้ว ปมลูกค้าซื้อลอตเตอรี่ 5 ใบ ถูกรางวัล 30 ล้าน ยันไม่ได้เก็บไว้เอง แต่ติดต่อไม่ได้ ระบุเก็บเงินปลายทางจะสำเร็จเมื่อชำระเงินแล้วเท่านั้น
จากกรณีสามีภรรยาชาวอุทัยธานี แจ้งความตำรวจ หลังสั่งซื้อลอตเตอรี่เก็บเงินปลายทาง เมื่อตรวจลอตเตอรี่พบว่า ถูกหวยรางวัลที่ 1 จำนวน 5 ใบ เป็นเงินถึง 30 ล้าน แต่ไม่ได้เงิน หลังคนขายอ้างติดต่อไม่ได้ ตามที่เคยเสนอข่าวไปแล้วนั้น
สำหรับความคืบหน้า วันที่ 2 ต.ค.66 เพจ เฮง เฮง ลอตโต้ โพสต์ข้อความชี้แจงว่า ทางร้านขออนุญาตชี้แจ้งลูกค้าทุกท่าน เกี่ยวกับกระแสที่เป็นข่าวอยู่ตอนนี้
“ในวันที่ 23 ก.ย.2566 ลูกค้าได้มีการสั่งซื้อเลข 727202 ชุด 5 ใบ และใช้บริการเก็บเงินปลายทางจริง “โดยไม่ได้มีการโอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น” ลูกค้าได้แจ้งที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์มา ทางร้านจึงถ่ายรูปสลากยืนยัน และโทรหาลูกค้าทันที 2 สาย เพราะเป็นการซื้อขายครั้งแรก เพื่อยืนยันการซื้อ-ขาย แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้สอบถามลูกค้าว่า “เบอร์ที่ให้มาติดต่อได้ไหมครับ” แต่ไม่มีการตอบกลับอีกในวันนั้น
หลังจากนั้นวันที่ 25 ก.ย. ลูกค้าส่งกดไลค์ส่งมา แต่ทางร้านไม่ได้ตอบลูกค้า “เพราะการกดไลค์อาจจะเผลอไปโดน ไม่ได้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่จะติดต่อสอบถาม และทางร้านต้องดูแลลูกค้าท่านอื่นๆ ที่ให้ความสนใจมากกว่า และในวันที่ 1 ต.ค.66 หลังประกาศผลสลากแล้วเวลา 18.42 น. ลูกค้าทักมาถามว่าได้ส่งลอตเตอรี่ให้ผมหรือเปล่า ผมจะได้ตาม
ปล.บริการเก็บเงินปลายทางในครั้งแรก ทางร้านต้องโทรติดต่อหาลูกค้า เพื่อยืนยันว่าลูกค้ามีตัวตนอยู่จริง ทางร้านถึงจะจัดส่งให้ เพราะของที่ส่งไปมีวันหมดอายุ และจะสำเร็จเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จแล้วเท่านั้น
**ต้องขอโทษที่ทางร้านไม่ได้ยกเลิกการขายครับ **สลากรางวัลที่ 1 ถูกจำหน่ายไปแล้ว ทางร้านไม่ได้เก็บไว้ลุ้นเองครับ ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่อุดหนุนกันเสมอมา
Advertisement
