สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) สพร. หรือ DGA ร่วมกับ กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ร่วมมือพัฒนาเร่งเครื่องผลักดันโครงการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ประจำปี 2564 โดยมุ่งหวังผลักดันองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีความพร้อมเสนอโครงการบริหารจัดการท้องถิ่นด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเมืองตอบโจทย์ประชาชนในพื้นที่ พร้อมเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมพัฒนา เพื่อให้เกิดเมืองน่าอยู่อัจฉริยะอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน
นายประยูร รัตนเสนีย์ อธิบดีกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น เปิดเผยว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ผู้บริหารและบุคลากรของกรมส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น ได้มุ่งมั่นพัฒนากระบวนการบริหารจัดการด้วยระบบเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับยุคสมัย สร้างและพัฒนาเครื่องมือการทำงานโดยจัดทำแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จะอำนวยความสะดวกเพื่อประสิทธิภาพการจัดทำงบประมาณ การจัดการการเงิน การบัญชีและทรัพย์สิน รวมทั้งปรับปรุงระเบียบกฎหมายให้การทำงานมีมาตรฐานถูกต้องและมีความเป็นธรรม โปร่งใสตามบริบทของเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป การดำเนินการดังกล่าวเป็นการยืนยันความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริม สนับสนุนองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทุกรูปแบบที่มีอยู่ในปัจจุบัน ร่วมกันแก้ไขปัญหาความเดือดร้อน การให้บริการสาธารณะได้ตรงตามความต้องการของประชาชนในท้องถิ่น พร้อมไปกับการสร้างนวัตกรรมการให้บริการ สามารถตอบสนองต่อการทำงานท่ามกลางสถานการณ์วิกฤติต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
ขอขอบคุณ ศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลภาครัฐ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. ที่ได้ริเริ่มจัดทำโครงการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ประจำปี 2564 ภายใต้แนวคิด “ท้องถิ่นดิจิทัล เปลี่ยนแนวคิด พลิกรูปแบบในการทำงาน” เป็นการเปิดโอกาสให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นนำเสนอแนวคิด และวิธีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลต่าง ๆ มาปรับใช้กับการให้บริการประชาชน เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการก้าวหน้าสู่การเป็นรัฐบาลดิจิทัล ยกระดับความโปร่งใส ตรวจสอบได้ พร้อมทั้งการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ทั้งนี้ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ถือเป็นด่านหน้าที่สำคัญที่อยู่ใกล้ชิดกับประชาชนกว่า 66 ล้านคนทั่วประเทศ
โครงการนวัตกรรมด้านดิจิทัลของแต่ละองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่เข้าร่วม แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์และศักยภาพของผู้บริหาร องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลในปัจจุบันมาประยุกต์ ในการให้บริการต่าง ๆ ตลอดจนได้นำเสนอแผนงานพัฒนาในอนาคตที่จะต่อยอดการบริการให้ดียิ่งขึ้นไปเพื่อการพัฒนาท้องถิ่นอย่างยั่งยืน เป็นไปตามยุทธศาสตร์กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น ในการส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาการดำเนินการจัดบริการสาธารณะขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้มีมาตรฐาน
- ประโยชน์ที่จะเกิดจากการเข้าร่วมโครงการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล ของ ศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลภาครัฐโดยสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (สพร.) แต่ละโครงการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจะช่วยเสริมสร้าง การมีส่วนร่วมของประชาชน และภาคีทุกภาคส่วนในการพัฒนาการปกครองส่วนท้องถิ่นให้มีความเข้มแข็ง มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าในการบริหารงบประมาณ และทรัพยากรของท้องถิ่น
- ยกระดับการพัฒนาบริการและกิจกรรมสาธารณะของแต่ละองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้มีคุณภาพ มาตรฐาน ทันสมัยและเกิดประโยชน์แก่ประชาชนในท้องถิ่นได้อย่างยั่งยืน เพื่อรองรับการขับเคลื่อนการพัฒนาประเทศตามนโยบาย Thailand 4.0 และมีโอกาสสามารถเทียบเคียงได้ในระดับสากล
- โครงการนวัตกรรมด้านดิจิทัลขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ยังเป็นการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มดิจิทัลของกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่นและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้สามารถทำงานประสานร่วมกันเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการให้บริการประชาชน เช่น ความร่วมมือของ สพร.กับเทศบาลเมืองแม่เหียะ จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งเป็นหน่วยงาน ที่ได้รับรางวัลองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีการบริหารจัดการที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ของคณะกรรมการการกระจายอํานาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น โดยนำร่องเพื่อใช้งาน “ระบบบริหารงานและให้บริการประชาชนสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น” ไปใช้ประโยชน์ภายในสำนักงานและให้บริการประชาชน ประกอบด้วย 5 ระบบ ได้แก่
– ระบบบริหารจัดการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ (OSS)
– ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (e-Office)
– ระบบขออนุญาตก่อสร้างออนไลน์ (สำหรับพื้นที่ 150 ตร.ม.)
– ระบบออกหนังสือรับรองการแจ้งสถานที่จำหน่ายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหารออนไลน์
– ระบบชำระค่าธรรมเนียมขยะออนไลน์
การดำเนินการดังกล่าว สามารถพัฒนาระบบบริหารงานและให้บริการประชาชนใช้ภายในหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดขั้นตอนการทำงานภายในเทศบาล สามารถให้บริการได้อย่างฉับไว ตอบโจทย์ความต้องการของประชาชนในท้องถิ่นได้เป็นอย่างดี
- การใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการบริการประชาชน มีเป้าหมายที่สำคัญ คือ การสร้างความพึงพอใจในการให้บริการประชาชน โดยยึดหลักการให้บริการ 4 ประการ ได้แก่ ความเสมอภาค ความตรงต่อเวลา ความพอเพียง และความก้าวหน้า
“ทั้งนี้จากผลการประกวดที่ผ่านมา มี 45 อปท. ทั่วประเทศ ให้ความสนใจผลงานเข้าร่วมนำเสนอรวมจำนวน 46 ผลงาน ก่อนที่คณะกรรมการจะคัดเลือกนวัตกรรมที่โดดเด่นจนเหลือ 10 ผลงาน ได้แก่ ได้แก่ 1.โครงการ Bang – pla smart Public Service จากเทศบาลตำบล บางปลา จ.สมุทรสาคร 2.โครงการ Phangmu E-Smart Service (ESS) จาก อบต.ปางหมู จ.แม่ฮ่องสอน 3.โครงการ Smart Bannoi จากอบต.บ้านน้อยซุ้มขี้เหล็ก จ.พิษณุโลก 4.โครงการให้บริการประชาชนสู่ความพึงพอใจสูงสุดด้วยเทคโนโยลีดิจิทัล จากเทศบาลนครขอนแก่น 5.โครงการพัฒนาระบบ Mobile Application สำหรับบริหารจัดการการจัดหาประโยชน์ในทรัพย์สินของเทศบาลนครอุดรธานี 6.โครงการนวัตกรรมพิกัดชีวิตพิกัดฉุกเฉิน Application EMS สำหรับดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง จากเทศบาลตำบลท่าคันโท จ.กาฬสินธุ์ 7.โครงการจัดบริการสุขภาพผู้สูงอายุด้วย Smart Technology จากเทศบาลเมืองแสนสุข จ.ชลบุรี 8.โครงการบูรณาการเชื่อมโยง Line O/A และ SuperApp Yala Market จาก เทศบาลนครยะลา , 9.โครงการระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (GIS) โรงพยาบาลหนึ่งหมื่นเตียง จากเทศบาลนครเกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี และ 10.โครงการ Patong City Data Platform จากเทศบาลเมือง ป่าตอง จ.ภูเก็ต”
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA หนึ่งในหน่วยงานกลางของภาครัฐ ที่ทำหน้าที่ส่งเสริมและสนับสนุนให้หน่วยงานรัฐ ปรับเปลี่ยน พัฒนาการให้บริการประชาชนให้เป็นรูปแบบ“ดิจิทัล” เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ลดภาระในการติดต่อบริการต่างๆจากหน่วยงานรัฐ จึงเป็นที่มาของ “โครงการขับเคลื่อนการพัฒนาท้องถิ่นดิจิทัล” ซึ่งเป็นกิจกรรมประกวดนวัตกรรมท้องถิ่นดิจิทัลขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทั่วประเทศ
DGA พร้อมผลักดันการใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีให้กับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทั่วประเทศเพื่อต่อยอดความสำเร็จในการขับเคลื่อนรัฐบาลท้องถิ่นดิจิทัลอย่างยั่งยืน และเป็นประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชน
