หลอนเกิน! แม่ชาวสหรัฐฯ ผวาแชทบอต Meta AI ขุดประวัติลูกสาวจากโพสต์เก่า ทั้งชื่อ วันเกิด ความสนใจ ก่อนปะติดปะต่อหาร่องรอยที่อยู่ของครอบครัว
คุณแม่รายหนึ่งในรัฐยูทาห์ สหรัฐอเมริกา ออกมาเปิดเผยประสบการณ์ชวนผวา หลังพบว่า Meta AI สามารถรวบรวมและแสดงข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับลูกสาววัยเด็กของเธอได้อย่างละเอียด ตั้งแต่ชื่อ ข้อมูลการเกิด รูปภาพ ไปจนถึงความสนใจส่วนตัว อีกทั้งยังพยายามปะติดปะต่อข้อมูลเพื่อระบุว่าครอบครัวของเธออาศัยอยู่ที่ไหน
คาลี โรบินส์ เล่าว่า เหตุการณ์ทั้งหมดเริ่มต้นจากเรื่องธรรมดา เมื่อเธอโพสต์คลิปวิดีโอขณะร้องเพลงอยู่ในรถกับลูกสาวคนหนึ่ง ก่อนคลิปดังกล่าวจะถูกแชร์ข้ามแพลตฟอร์มไปยังเฟซบุ๊ก และมีคำถามแนะนำจาก Meta AI ปรากฏขึ้นว่า “เด็กที่โดยสารอยู่ในรถคือใคร?” ทำให้เธอเริ่มสงสัยว่าเหตุใดระบบจึงแนะนำคำถามเกี่ยวกับเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
คาลี โรบินส์ คุณแม่ชาวยูทาห์ เผยรู้สึกหวาดหวั่น หลัง Meta AI เริ่มขุดข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับครอบครัวและลูกสาววัยเด็กของเธอขึ้นมาแสดง – ภาพจาก IG/kontheinside
เมื่อโรบินส์กดเข้าไปดูคำถามดังกล่าว สิ่งที่เกิดขึ้นกลับทำให้เธอตกใจยิ่งกว่าเดิม เพราะ Meta AI เริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกทั้งสองคนของเธอจากแหล่งต่าง ๆ รวมถึงโพสต์เก่า ๆ ของสมาชิกในครอบครัว โดยแสดงข้อมูลแยกเป็นรายบุคคล ทั้งชื่อ ข้อมูลการเกิด รูปภาพ และวิดีโอของเด็ก ๆ
หนึ่งในข้อมูลที่ถูกนำกลับมาแสดงยังรวมถึงภาพถ่ายของลูกสาวขณะเพิ่งเกิด ซึ่งแม่ของโรบินส์เคยโพสต์ไว้เมื่อหลายปีก่อน ขณะที่ AI ยังสามารถรวบรวมรายละเอียดเกี่ยวกับความสนใจของเด็ก ๆ ไม่ว่าจะเป็นชายหาดและหนังสือเล่มโปรด ตลอดจนสถานที่ที่เคยไปเดินป่า และยังคาดเดาว่าลูกสาวแต่ละคนน่าจะกำลังเรียนอยู่ชั้นใดจากอายุของพวกเธอ
เรื่องยิ่งทำให้โรบินส์หวาดหวั่น เมื่อ AI เริ่มค้นข้อมูลจากทั้งโพสต์เก่าและใหม่ที่เชื่อมโยงเธอกับสถานที่ต่าง ๆ ที่เคยอาศัยอยู่ พร้อมปรากฏข้อความในลักษณะว่า “กำลังระบุตำแหน่งของ คาลี โรบินส์” โดยเธอมองว่าระบบกำลังนำข้อมูลหลายส่วนมาปะติดปะต่อกัน เพื่อพยายามระบุว่าครอบครัวของเธออาศัยอยู่ที่ไหน
คาลี โรบินส์ ถึงกับช็อก หลัง Meta AI ปะติดปะต่อข้อมูลครอบครัวจากโลกออนไลน์ย้อนหลังหลายปี จนเจ้าตัวประกาศเตรียมลบภาพและวิดีโอของลูกที่สามารถระบุตัวตนได้ – ภาพจาก IG/kontheinside
โรบินส์ย้ำว่า คลิป Reels ต้นเรื่องไม่ได้ระบุข้อมูลสถานที่เอาไว้ และเธอไม่เคยร้องขอให้เฟซบุ๊กรวบรวมข้อมูลเพื่อสร้างภาพรวมเกี่ยวกับครอบครัวของเธอ เพราะสิ่งที่ตั้งใจทำมีเพียงการแชร์คลิปขณะร้องเพลงกับลูกสาวเท่านั้น แต่ข้อมูลที่ AI แสดงกลับลงรายละเอียดไปไกลกว่านั้นมาก
ด้าน Meta ชี้แจงว่า ฟีเจอร์ดังกล่าวถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อหรือโพสต์ที่สนใจ โดย AI สามารถค้นข้อมูลจากคอนเทนต์ที่ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม บริษัทยอมรับว่าระบบ “ทำได้ไม่ตรงตามที่ควรจะเป็น” ในกรณีนี้ เนื่องจากไม่ควรแนะนำคำถามในลักษณะที่โรบินส์พบเห็น และระบุว่าได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว
โรบินส์เผยว่า ยิ่งระบบแสดงข้อมูลเกี่ยวกับลูกสาวออกมามากเท่าไร เธอก็ยิ่งรู้สึกไม่สบายใจ เพราะข้อมูลต่าง ๆ ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องจนสร้างความหวาดหวั่นให้กับเธอ ขณะที่สื่อต่างประเทศได้ติดต่อ Meta เพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวแล้ว
View this post on Instagram
ที่มา: nypost
อ่านข่าวเพิ่มเติม: ChatGPT เลี้ยงลูกได้ไหม? คุณแม่ลูก 4 จากออสเตรเลียเผยประสบการณ์นำ AI มาเป็นติวเตอร์และที่ปรึกษา ช่วยเด็กรับมือปัญหาชีวิต พร้อมแนะวิธีใช้งานอย่างปลอดภัย
เรียบเรียงโดยทีมงานข่าวสดออนไลน์
