เมื่อวันที่ 13 เม.ย.เว็บไซต์อินไซด์อิดิชั่นเผยคลิปนายแพทย์เชื้อสายอเมริกัน-เวียดนามวัย 69 ปี เป็นจังหวะก่อนที่นายแพทย์คนนี้จะถูกลากลงจากเครื่องบิน
คลิปวิดีโอใหม่เป็นจังหวะการเจรจาของนายเดวิด ดาว นายแพทย์ที่ยืนยันกับยูไนเต็ด แอร์ไลนส์ทางโทรศัพท์ว่าตนไม่ลงจากเครื่องบินแน่นอน
“ผมเป็นหมอ ผมต้องทำงานพรุ่งนี้ตอน 8 โมงเช้า” นายดาวกล่าวยืนกรานกับเจ้าหน้าที่ว่าตนจะไม่ไปไหน
ด้านพนักงานตอบกลับว่าพวกตนจะต้องใช้กำลังถ้าจำเป็น หมอดาวจึงกล่าวย้อนกลับไปว่าให้เจ้าหน้าที่ลองใช้กำลังดู ตนจะฟ้องสายการบินให้น่าดู พร้อมยืนยันอีกครั้งว่าจะไม่ลงจากเครื่องบิน พนักงานจึงบอกว่าถ้าเช่นนั้นนายดาวอาจจะต้องเข้าคุก แทนที่จะลงไปดีๆ
หลังจากสิ้นการสนทนาช่วงนี้ก็มีการใช้กำลังกันเกิดขึ้นจนศีรษะฟาดเข้ากับที่วางแขนและถูกลากลงจากเครื่องบิน
ผู้ที่บันทึกคลิปวิดีโอดังกล่าวชื่อนางโจยา คัมมิงส์ สัตวแพทย์ด้านผิวหนังที่นั่งอยู่ด้านหลังกับสามีพร้อมด้วยลูกชายวัยสองขวบ ซึ่งกล่าวกับสื่อว่าเรื่องที่เกิดขึ้นทำให้ตนโมโหจากการที่คนต้องถูกกระทำในลักษณะเช่นนี้ ซึ่งมันเกิดกว่าเหตุ
ขณะเดียวกันทางผู้บริหารสายการบิน นายออสการ์ มูนอซ ที่ระบุว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก และระหว่างการบันทึกรายการกู๊ดมอร์นิ่งอเมริกา กล่าวขอโทษหลังมีอีเมล์ระหว่างพนักงานสายการบินที่รั่วไหลออกมาโดยอธิบายลักษณะของนายแพทย์รายนี้ว่า “ก่อกวนและก้าวร้าว”
พร้อมกันนี้นายมูนอซยังระบุอีกว่านายแพทย์เดาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินซื้อตั๋ว ซึ่งไม่มีใครควรที่จะได้รับการกระทำแบบนี้
“การไล่คนที่จองซื้อตั๋วเครื่องบินที่นั่งออกจากที่นั่ง คุณไม่สามารถทำแบบนั้นได้ ” ผู้บริหารเสริม
แต่กระนั้นก็ตามยังนายมูนอซยังไม่ได้เข้าพบนายเดาเพื่อกล่าวขอโทษเป็นการส่วนตัว แต่ก็มีการส่งข้อความเพื่อขอโทษไปยังนายแพทย์คนนี้แล้ว
ทั้งนี้ นายแพทย์วัย 69 ปี ยังคงรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาลที่เมืองชิคาโก มลรัฐอิลลินอยส์ และมีการให้สัมภาษณ์สื่อท้องถิ่นว่าตนมีอาการเจ็บไปทั่วตัว
